如何投诉顺丰？简直是土匪..提醒大家寄东西前一定要问清楚目的地..不能到达千万不要寄

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有个包裹寄去甘肃兰州..运费收了我72元（7公斤）..后来客户打电话来跟我说顺丰要他去..
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取件（路程有一百多公里）..我打电话问顺丰才知道不能送到目的地..可以转寄EMS..
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但要收取60元.我说那不要送了..你退回来吧..顺丰说退回来要收取72元运费..
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不是他们不去送..是那里没有网点..我一听就气了..要你们顺丰就是因为够快..
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既然不能到达为什么收我件？不能到达为.什么不第一时间通知我？
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我要不打电话问的话是不是一直放在那里？最后没办法只能乖乖的多交了60元运费
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给顺丰转寄EMS...感觉肉在砧板上任人宰割..真的很气..
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.请问怎么投诉顺丰总部？打4008111111也没用....

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注：那个地方不偏远..是个平安广场.有以纯..316..李宁..我寄去店名是美邦服饰..
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圆通.申通.中通.韵达.我都寄过去能收到..这次客人说要快点所以才发顺丰过去的.

2013/09/12

精选回帖

ssnrw14楼

本帖最后由 ssnrw 于 2013-9-12 13:47 编辑 huadu8 发表于 2013-9-12 13:44 是的..我没有√..顺丰快递员给我打勾了..后来他叫我不要说没有打勾..不然他会被公司炒鱿鱼 ...那简单，这60元该由快递员支付给你。皆大欢喜

2013/09/12回复

月妖娆32楼

建议楼主上中国邮政局网站投诉，看看这个，我投诉过，非常有用http://cq.sina.com.cn/news/m/2013-01-17/073334149.html

2013/09/12回复

xiaohu41楼

老实说，我还真没觉得顺丰有什么特别好的。价钱跟EMS一样，人家EMS也不比它慢，也是不赶时间的，找其它快递公司，大把比它便宜的。

2013/09/13回复

haze44楼

顺丰收件的快递员也能查到你寄点能不能到的呀，我试过快递员上来收件，结果查不到那个地方，快递员没收我件的

2013/09/13回复

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公牛妈妈沙发

奇怪！顺丰的收件员不是人手一台智能机，要发什么地方就先查机子能不能到，不能到就会当场告诉你的！我们公司天天发顺丰也没有这样情况。

2013/09/13回复

重阳板凳

要问下客人什么快递到，快递员有时候也不一定清楚的

2013/09/13回复

haze4楼

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有个包裹寄去甘肃兰州..运费收了我72元（7公斤）..后来客户打电话来跟我说顺丰要他去..
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顺丰收件的快递员也能查到你寄点能不能到的呀，我试过快递员上来收件，结果查不到那个地方，快递员没收我件的

2013/09/13回复

劭劭妈5楼

员村这边的顺丰快递员也是很牛×的，也说让你到哪哪取件，麻烦他送进来一下吧，带着孩子不方便去取，他就直接说不会走那条路。我晕，还有不会走的路，那干嘛负责这片区域？后来还是不送，我也直接投诉了，那份是招行的一些文件，所以最后让招行去给他们施加压力。虽然说是几步路的问题，但是送件上门是他们的工作原则，所以我不会惯着他们。

2013/09/14回复