我们卖家才倒霉，上个月一个女的，买了两件维多的睡裙，催要货，快递送货又不在家，叫放保安室，放了，结果收到货就说只有一个空袋子，什么都没有，就申请退款的什么的，责任全部我一个承担了

楼上各位遇上的都不是极品，我遇上的才气死人！龙邦快递的快递员，国庆放假前送快递，打我电话时候，我在开会，没法接，于是他指着寄件人的名字问我们单位保安，有没有这个人？保安说没有，于是他就走了。过后我打电话让他送，他说他不可能为我一个人服务，要我自己去快递点自提！他自己不识字造成的错误要我来承担，态度还极端的恶劣，在电话里粗口不断，气得我要死！同时也拜托那些开快递点的老板，请人不容易，可是好歹也上岗前培训一下，把寄件人和收件人这几个字认清好不好？再不行的话，弄清楚快递单上寄件人和收件人的位置也好！

投诉到快递总部，一旦投诉到总部会他们会罚款的，他们也怕罚款的，我也遇到过差劲的快递员，我还没签收结果他们写明我签收，我就打电话投诉到总部，才处理好这件事情。

下次这样的情况，你看发货已经有七天八天还没收到货，就要让卖家帮你延长收货时间。你现在系统自动确认收货了，卖家已经收到钱，这样就被动了。

看来你是没碰到过天天快递和优速快递 比申通恶劣多了  人还没到就让你在外面等着 看不见人丢下东西就走 完事还说：你尽管投诉去 我们都被投诉习惯了 不在乎……彻底无语……

哪个物流都一样 取决于送的那个人

你要联系卖家，叫卖家处理，如果是属于丢件，卖家一般会补发的。如果不补发，你就申请退款不退货。最好是和卖家协商解决。

我在国庆节前买的货，节后还没到货，于是商家查问，居然说节前已经有人签收了，当然不是我的名字，也不是同事帮签收的，而款已经在收货7天后自动划给商家了。现在商家只是说帮我查查是不是送错地方了，这样的情况下我能申请退款吗？我该怎么办呢？

联系卖家，有时候卖家发货的时候少发的事情也是常有的。一般都会再给补发。

下次这样的情况，你看发货已经有七天八天还没收到货，就要让卖家帮你延长收货时间。你现在系统自动确认收货了，卖家已经收到钱，这样就被动了。

因为中间是国庆节，我以为因为过节休假，所以晚几天到，所以没在意，等我查询的时候，已经自动付款了。现在我还有办法补救吗？

卖家说他明明是发了五样的了。现在韵达说在调查中没有回复呢。

作为 一个卖家，确实头疼快递的服务。尤其是像我这种卖奶粉的，德国的爱他美是纸罐的大家都知道，而且里面还有一层易拉锡纸，快递在寄的过程往空中一扔，就很易暴了。有的是直接放门卫处也不打电话签收。客人就找我麻烦，一退就是几百元。这生意咋做？所以，定死规矩，爱他美要么直邮，要么就上我家来拿 ，不寄。不然得赔死去。
快递行业现在竞争力其实也蛮大的。为何还这么不将服务做上去呢，我真想不明白。而且没有一个行业管理的吗？

坚决抵制不良快递。

看来你是没碰到过天天快递和优速快递 比申通恶劣多了  人还没到就让你在外面等着 看不见人丢下东西就走 完事还说：你尽管投诉去 我们都被投诉习惯了 不在乎……彻底无语……

我都是先签收后拆包的，带着孩子没办法啊

哪个物流都一样 取决于送的那个人

如果是大东西，就看快递单上的重量，然后再称一下手里的三件东西的重量，如果是一样的重量，可能就是写的五件，发货发的三件。

你要联系卖家，叫卖家处理，如果是属于丢件，卖家一般会补发的。如果不补发，你就申请退款不退货。最好是和卖家协商解决。

是购物卡来的，五张也很轻的。

这种就没什么重量，只能看快递单写的件数。你签收的时候没验货是吗？如果当时验货的话可以拒收。没验货签收了就比较麻烦。

现在快递越来越差~~

当时我不在家，是我妈收的，他们说快递没叫签名就走了，当时我妈说没有看到面单，那个快递就把那张底单撕走了，等我下班回家拆开的时候就看到只有三张了。

快递撕掉一张，包东西的上面应该也有一张快递单的，你看上面是不是写的5件。也有可能是给快递员偷了。

普通快递的到付就是很贵的，基本2倍的收费哦！