转运那些事儿(为什么转运那么牛那么贵) -

转运那些事儿(为什么转运那么牛那么贵)

海淘过的人都明白，当别人问你哪家转运好的时候，都不能明确说出一家口碑极好的转运

来，基本上每家都有坑人的地方。我认为转运公司成本低，在美国有个仓库就能办的起

来，所有目前能搜到的有近百家的转运公司，对于对转运公司来说没有一个也没有能约束

他们的条件，实在话，转运目前还是卖方市场，存在一段时间的转运公司有了一定知名度

后，根本不怕没有客户，有一点他们也不愿意用户无限度增长，因为涉及爆仓，海关等，

他们就处理不来那么多件。基于种种原因，也就理解了转运公司的服务态度就不会跟国内

的快递那么好了。

曾经刚开始海淘的时候因为在网上找不到合适的答案，选哪个转运公司。我个人也是个完

美主义者，就把能搜到的转运公司都搜集起来，每一家转运公司都跟客服聊天，因为可以

从客服的服务态度中看出来这家转运到底靠不靠谱，几十家转运看下来总结了这样的规

律:比较大的那几家转运比如友家啊，斑马啊等等客服反映速递慢，自然态度就不好，但人

家就是贵，虽然也不快，但人家就是稳定，不缺少用户，对于不太出名的转运来说服务态

度就很不错。这里要提一个奇葩的转运公司——转运中国，这里不是做广告啦，对海淘有

了解的朋友都应该知道，转运中国已经关闭注册好久了，因为他们的用户太多了，而且流

失率很低…所以他们只服务老客户就可以了，我已经等了好久还没注册成功啊。还有有的

是转运公司什么东西都能运，有的转运公司奶粉，电子产品都运不来，这个在海淘之前一

定要问清楚客服之后再选择，而且还有渠道口岸之分。

这些对于我们海淘用户来说都是不可抗拒的，我们这些平民百姓海淘完运到转运公

司之后能做的只有等待，查询，等待。但最近我发现了一个叫“海运宝”插件，对

于经常用浏览器海淘的人查询宝贝状态来说，操作上，查询上方便很多。期待他们推出更多的转运服务。

另外转运涉及的不确定因素太多，所以经常有速度慢，丢包等情况发生。丢包的原因可能

是转运公司大部分都是人工流程，在量多了之后避免不了会有差错，而且在从美国运到中

国的过程中有可能是走不太靠谱的货代海运，丢了之后自然是找不到的节奏。速度慢，一

方面可能是客观原因，比如最近的广东台风必定会影响走深圳口岸的转运，等等这种事情

都会导致速度慢，另外还跟转运公司的清关能力有关，这个就是中国特色的东西了，能力

强的就会清关快。一般有两个地方的等待时间是不可预测的，一个是过海关的时间（因为

海关牛），还有一个在转运公司等待发货的时间（因为转运是劳动密集型，货多了就要等

啊。。。）

总后总结，转运完全拼的是人品，选则转运公司，过关等等都是。。。

2013/10/15