转运那些事儿(为什么转运那么牛那么贵)
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来,基本上每家都有坑人的地方。我认为转运公司成本低,在美国有个仓库就能办的起
来,所有目前能搜到的有近百家的转运公司,对于对转运公司来说没有一个也没有能约束
他们的条件,实在话,转运目前还是卖方市场,存在一段时间的转运公司有了一定知名度
后,根本不怕没有客户,有一点他们也不愿意用户无限度增长,因为涉及爆仓,海关等,
他们就处理不来那么多件。基于种种原因,也就理解了转运公司的服务态度就不会跟国内
的快递那么好了。
曾经刚开始海淘的时候因为在网上找不到合适的答案,选哪个转运公司。我个人也是个完
美主义者,就把能搜到的转运公司都搜集起来,每一家转运公司都跟客服聊天,因为可以
从客服的服务态度中看出来这家转运到底靠不靠谱,几十家转运看下来总结了这样的规
律:比较大的那几家转运比如友家啊,斑马啊等等客服反映速递慢,自然态度就不好,但人
家就是贵,虽然也不快,但人家就是稳定,不缺少用户,对于不太出名的转运来说服务态
度就很不错。这里要提一个奇葩的转运公司——转运中国,这里不是做广告啦,对海淘有
了解的朋友都应该知道,转运中国已经关闭注册好久了,因为他们的用户太多了,而且流
失率很低…所以他们只服务老客户就可以了,我已经等了好久还没注册成功啊。还有有的
是转运公司什么东西都能运,有的转运公司奶粉,电子产品都运不来,这个在海淘之前一
定要问清楚客服之后再选择,而且还有渠道口岸之分。
这些对于我们海淘用户来说都是不可抗拒的,我们这些平民百姓海淘完运到转运公
司之后能做的只有等待,查询,等待。但最近我发现了一个叫“海运宝”插件,对
于经常用浏览器海淘的人查询宝贝状态来说,操作上,查询上方便很多。期待他们推出更多的转运服务。
另外转运涉及的不确定因素太多,所以经常有速度慢,丢包等情况发生。丢包的原因可能
是转运公司大部分都是人工流程,在量多了之后避免不了会有差错,而且在从美国运到中
国的过程中有可能是走不太靠谱的货代海运,丢了之后自然是找不到的节奏。速度慢,一
方面可能是客观原因,比如最近的广东台风必定会影响走深圳口岸的转运,等等这种事情
都会导致速度慢,另外还跟转运公司的清关能力有关,这个就是中国特色的东西了,能力
强的就会清关快。一般有两个地方的等待时间是不可预测的,一个是过海关的时间(因为
海关牛),还有一个在转运公司等待发货的时间(因为转运是劳动密集型,货多了就要等
啊。。。)
总后总结,转运完全拼的是人品,选则转运公司,过关等等都是。。。
2013/10/15
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很好很好
2014/02/11回复