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京东商城骗了我的钱,帐户余额不亦而飞,已经上了电视了

672488谈天说地

     我在京东买了2000元的礼品卡,今年4月买的,我绑定在帐户成功了还显示到2016年的,但只用了一次就不见了余额,余额本来还有1000多块钱的,打京东客服热线和投诉电话都没有回复说不出什么原因不见了。还说我的卡过期,我气得要死,也把购买记录等证据发到他们指定的邮箱里,最后12315回复说京东商城没有回复是什么原因。也打了110了,警察还是让我们找京东和打12315,或者起诉他们,但时间很久,并且要花费费用。
      
       我LG吞不下这口气,昨天在京东订了一台笔记本,选择了货到付款,今天早上京东送货员送货过来了,我LG把电脑拿在手上就说问京东扣了我们的钱,我只给你余额,业务员一见就想把电脑抢回来,以为我LG抢他的电脑,两人在推的时候把铁门也推倒了,但没有打架,当时打了110几次才过来,

       警察来了问了事情的经过,把我LG请到一边说,这事情虽然我们是受害者,但要通知正当的去投诉,我也问他有什么办法,他提了几个方案,一、打12315(这个办法我已经试过了,没有用,二、上法院告他,不过费的时候很久,或者要花精力和金钱。我也当着警察的面打了京东客服的电话,他们说24小时回复,之前打了N次电话也是这样说的,我今天也打了电话台的报料热线,只是登记,说记录事情看记者会不会跟我们联系吧,可能是事情小而科,不是什么大的事件。

       我在这里说只是想提醒大家一下,网购的时候看清楚,我不想大家成为我的后步,当然大家也是精明的消费者,


       刚京东打了电话给我,我是今年4月25号充值到帐户上,他们说查不到记录,天啊,那张卡我还买过一次东西的,京东虽然叫我报警,气死我了,是不是把负责推给消费者,我LG叫他报警,他们说这不是他们的负责。
          
       我LG问他们为什么冻结我的余额,他们说无权告诉我,气死了,自己的钱不见拉,还没有权力知道???


       上个月6号南方电视台TVS2的城市特搜记者来采访拉,8号上电视拉,记者当时电联了京东,也说了京东在推卸负责,这样的回复太过了些,记者也采访了律师,律师也说了京东应该付责任。



2013/10/31
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lele126lele126沙发
我在当当网也试过 系统显示签收,我缺没收到货的, 从此以后,我也改为货到付款了
2013/12/14回复
悄悄儿悄悄儿板凳
礼品卡优恵些的 (来自手机端的回复)
礼品卡优惠?我咋不知道?一直是原价啊只不过开**方便而已 楼主有啥优惠能说下吗
2013/12/14回复
我也曾经有15元在帐户里,也是给偷了。所以一直坚持货到付款。
2013/12/14回复
lele126:
我在当当网也试过 系统显示签收,我缺没收到货的, 从此以后,我也改为货到付款了
查看原文
这个是快递原因,因为快递他们要限时送,超时是要扣钱的,所以他来不及送的时候就先显示签收了。我有遇到过~
2013/12/14回复
被盗了也有使用记录的吧?为什么钱会没有了?
我也有几张礼品卡,目前不用我就不充值进去。用时临时充。这样安全点
在京东消费多年,总体感觉还行吧。我家的洗衣机,吊灯,手机,电脑都是京东买的。办公室的办公用品也是京东买。有问题也投诉过多次,但基本上都能较好的解决。
2013/12/14回复
LZ故意买电脑试图把损失转嫁给快递员的行为太让人BS了,快递员挣钱也不比你容易。
+而且这么多人批评这点,但丝毫不见LZ回应。
+跟快递员抢电脑的野蛮行为。
不值得同情!!恶人自有恶报。活该!
2013/12/14回复
经常在京东买,觉得挺好的。
2013/12/14回复
这么奇葩的事情也有吗?
2013/12/14回复
上个月6号南方电视台TVS2的城市特搜记者来采访拉,8号上电视拉,记者当时电联了京东,也说了京东在推卸负责,这样的回复太过了些,记者也采访了律师,律师也说了京东应该付责任。
2013/12/14回复
松茸煎蛋:
LZ故意买电脑试图把损失转嫁给快递员的行为太让人BS了,快递员挣钱也不比你容易。+而且这么多人批评这点,但丝毫不见LZ回应。+跟快递员抢电脑的野蛮行为。不值得同情!!恶人自有恶报。活该!
查看原文
活不活该不是由个人说了算的,上个月6号南方电视台TVS2的城市特搜记者来采访拉,8号上电视拉,记者当时电联了京东,也说了京东在推卸负责,这样的回复太过了些,记者也采访了律师,律师也说了京东应该付责任。
2013/12/14回复
我的好宝宝虎仔:
     我在京东买了2000元的礼品卡,今年4月买的,我绑定在帐户成功了还显示到2016年的,但只用了一次就不见了余额,余额本来还有1000多块钱的,打京东客服热线和投诉电话都没有回复说不出什么原因不见了。还说我的卡过期,我气得要死,也把购买记录等证据发到他们指定的邮箱里,最后12315回复说京东商城没有回复是什么原因。也打了110了,警察还是让我们找京东和打12315,或者起诉他们,但时间很久,并且要花费费用。              我LG吞不下这口气,昨天在京东订了一台笔记本,选择了货到付款,今天早上京东送货员送货过来了,我LG把电脑拿在手上就说问京东扣了我们的钱,我只给你余额,业务员一见就想把电脑抢回来,以为我LG抢他的电脑,两人在推的时候把铁门也推倒了,但没有打架,当时打了110几次才过来,       警察来了问了事情的经过,把我LG请到一边说,这事情虽然我们是受害者,但要通知正当的去投诉,我也问他有什么办法,他提了几个方案,一、打12315(这个办法我已经试过了,没有用,二、上法院告他,不过费的时候很久,或者要花精力和金钱。我也当着警察的面打了京东客服的电话,他们说24小时回复,之前打了N次电话也是这样说的,我今天也打了电话台的报料热线,只是登记,说记录事情看记者会不会跟我们联系吧,可能是事情小而科,不是什么大的事件。       我在这里说只是想提醒大家一下,网购的时候看清楚,我不想大家成为我的后步,当然大家也是精明的消费者,       刚京东打了电话给我,我是今年4月25号充值到帐户上,他们说查不到记录,天啊,那张卡我还买过一次东西的,京东虽然叫我报警,气死我了,是不是把负责推给消费者,我LG叫他报警,他们说这不是他们的负责。                 我LG问他们为什么冻结我的余额,他们说无权告诉我,气死了,自己的钱不见拉,还没有权力知道???       
查看原文
谢谢宝妈的提醒,我也经常在京东上买东西,下次要注意了
2013/12/14回复
我们 一般都是淘宝购买。淘宝的商家还好。
2013/12/14回复
banianbanian14楼
有结果了嘛?
2013/12/15回复
banian:
有结果了嘛?
查看原文
事后京东打了电话回复,还是说无法解决
2013/12/15回复
12315不管用吗?
2013/12/15回复
kkey33kkey3317楼
真的吗?!

一直觉得京东的售后还是不错的哦,是不是来黑什么的啊
2013/12/15回复
好维美:
12315不管用吗?
查看原文
12315都投诉了N次拉,没有用,我发了微博都被删了,唉,真黑
2013/12/15回复
路过一下!
2013/12/15回复
路过一下!
2013/12/15回复
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