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作为经纪人,看了很多业主的吐糟,有话想说。。。

1867687房产楼市

妈网不久,很到很多业主的吐糟,作为一名经纪人,心里有些话想说:
这里主要分为三方,第一方为业主,第二方为租客(或买客),第三方为中介。

业主希望租高点或卖高点,而租客或买客则希望租低点或买低。
作为第三方的中介,只能根据业主的要求放租或者放卖。只能根据买客租客的要求推荐房源。

对于业主的要求,经纪人会给出一些建议,比如周边均价、装修情况等。
对于租客买客的要求,经纪人尽量会推荐符合他条件的楼房,过程中通常会出现以下几点问题
1、价格高了点。(谁不想价格低)
2、房屋装修差点。(谁不想装修好)
3、楼梯楼层太高或太低。(谁不想住楼梯楼的中层)
4、周边环境设施脏乱。(谁不想环境好)
5、与上班地点距离太远。(谁不想方便)
6、采光通风不佳。(谁不想阳光空气好)
7、中介费太高。

对于前六个问题,经纪人的作用就是协调与建议。
一分钱一分货的道理每个人都明白。没有十全十美的东西,而如果接近十全十美的楼盘,却早己经被抢先一步。
所以,中介会被租客买客抱怨。
原因在于没有帮他找到合适的楼房,每一套都不行,带他游花园,浪费他时间等等。
经纪人却感觉很无辜,尽量推荐合适的房屋都不满意。天天带客跑楼盘,看楼不收一分钱,自己也不敢说累。期望的是能促成交易,让客户满意,拿到拥金能多拿点工资。
至于中介费,是在促成交易之后的事,每一位找客户都想省去中介费,却忽视了经纪人的付出。公平吗?中介的优势在于房源多。经纪人就是免费的身边顾问。

同时,中介也会遭业主吐糟。
吐嘈最多的就是电话骚扰。还有就是接待看楼客户,可能一天要看几次楼。还有锁匙问题,害怕丢失贵重物品。还有房屋租不出去或者卖不出去。
这里就给出一点建议吧:
如果怕电话骚扰,就放独家楼盘,单线联系,这样只有一个经纪人知道你的电话。让经纪人保密。
如果是空置房屋,带有家私家电,锁匙要放中介的话,出于安全考虑,需要清点记下并拍照作证。
如果房子还住人,就不要放锁匙在中介了。预约看楼时间就行。
至于房屋租不出去或者卖不出,一般都存在一些问题,或价格或质量。如果业主比较急的话,通常经纪人会给出建议。一些建议业主可以不认同,但请不要埋怨经纪人。因为经纪人也希望卖出去或租出去。
2013/11/11
精选回帖
水盘还被洗白了?1)搜房网上面,最多的用户就是所谓的大中介,上面有几个房子是真的 - -?2)既然你有别的房源推荐,为啥不发真实房源?3)楼主,你敢保证你发的所有房源都是真实图片吗?中介很辛苦,没错。不代表你就可以为自己的错误做法辩解。还把黑的说成白的了。说到电话骚扰,大公司的做法是最恶心的,在一家门店放盘,这家门店的所有经纪人巴不得都打一次电话过来,问着同样的问题。我放盘的时候不是已经说得清清楚楚了?还要10个人来轮番问一遍?好吧,房子租出去了,通过同一家公司,签多长时间合约不知道?租没租出去不知道?隔个几天同一家门店的人又打电话来了,问租不租,还有多久到期。干!不是通过你们租的?这一点,一些中小型的中介反而做得更好,只有在合约期快结束的时候,才来电话问候。
2013/11/11回复
kaladkalad20楼
这个就错了吧,其实市中心很多热门地方根本没盘放出来,这个我是绝对肯定的!前段时间看建设新村100w以下的盘,网上大概有10多个,打了电话根本一个房都没有,应元路也是,看房的那段时间,这个区域有多少个盘,放多少钱,我背都能背出来了,放来放去就那么几个盘,大小中介都一样。
2013/11/11回复
1)你如果不是为水盘洗白,那说那些来干啥?谁不知道是为了吸客?2)你承认你用假图。3)说到独家委托,我租房我搞个毛的独家委托?搞个独家委托还要看经纪人心情才能租出去。就算是独家委托一家公司放租,电话一样30分钟就泄露出去。我这里说的是ZY~4)你敢说你没打过电话洗盘?洗客?这些不是骚扰电话是什么?你试着问问妈妈网上跟中介打过交道的人,有几个会觉得中介靠谱的?中介这个大环境就是那么多问题,跟中介打过交道的,随便都能列出一堆中介不靠谱的实例。不知道你是主管,还是一般的业务员,也不知道你有没有证。如果你是主管,麻烦你管管下面的人。如果你是业务员,那你就影响你身边的人。
2013/11/11回复
这位辣妈总结得很好,有水平。 赞一个。【很多人活到现在逛街排队买苹果淘宝血拼等全部消费相加恐怕还没到一套房价价格,但这些消费砍价花的时间却是看房和买房决策的几倍,甚至几十倍】 这句话我要好好记下来。经典。
2013/12/04回复
全部回帖
毛毛小雨毛毛小:
中介也挺辛苦的。为促成交易,中介肯定对双方会有一些不同的说法,也能理解,因为中介有付出,所以交易也没想绕过中介该回复来自[广州妈妈iPhone客户端]
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嗯,碰到这样心态的客户我是很珍惜的。。。
2013/11/11回复
香香可贝:
你这种分析是理想的情况,试问下广大美妈,你们遇到的中介有几个有楼主说的这种心态这种理解这种见识这种素质这种美德?洗洗睡吧。
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我不否认一部分小中介存在欺骗,乱报价的情况。个别经纪人会有乱吹的素质。
但是,大部份的经纪人,提供的是专业知识,给出的是建议行情,对业主或者买客租客都具有参考价值。然后由客户自己衡量。
2013/11/11回复
猪鼓励糖:
楼主 没写为啥 人家业主放100万   中介马上给准买家报价105   或者110万啊??
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这一点我本来也要说的,后来忘记了。经纪人为啥要报高一点呢?
我不敢说我没有报过高价,但有时是无耐之举。
举一真实例说明吧,一业主找我放售,1楼80平方卖88万。于是我马上推荐给一买客A,A说那里均价1.3万,为什么只要1.1万每平方。我说这个盘业主刚放出来,详细情况不清楚。他说可能是凶宅啊或者有什么问题。我说如果是凶宅业主也不会告诉你的。我说要不先去看看吧。他说不用看了。于是我推荐给买客B,报价90万(是打算让他还价的),谁知B去看楼后回来也不还价就决定买下来。
过几天后,A到店里来找我,问我那个楼还在不在,我说卖出去了。他问我是不是骗他的,根本就没这个盘对不对。我一急,立刻拿出合同给他看下地址和签约日期。他才相信。后来A说我报价太低,让他怀疑。
说真的,经纪人的本意在于促成交易,而不是从中赚取差价,因为签合约是买客跟业主签的,我帮业主卖高了,他一句感谢都没有。卖高的两万块到我的工资提成里面最多就是几十元提成。我会不会为了多几十元而丢失一个客户吗?

所以,一般情况下,经纪人必定会帮助买家争取更有利的价格。。。但是如果买家误会我赚取差价,那么我要做的就是取得理解与信任。但是,笋盘在买家犹豫之间可能就擦户而过。然后,每次都等着新的笋盘会出现,再后,楼价不断提升。
2013/11/11回复
kalad:
楼主为何不说假房源的事,好想知道内幕哦。
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关于假房源,称为水盘。是经纪人为了吸收客源的一种做法。
这是一些小中介,客源较少,为了生意,放出一些水盘,又靓又便宜,这样客户就吸引过来了。然后找个借口就房卖出去了或者业主不卖了。买客不想白跑一躺,只能顺道看看他介绍的其他楼盘。
而大中介的个别经纪人也有出现这种情况,但是绝对不会让买家白跑一躺,这是大公司制度约束的。可能个别经纪人会在网络上发布假房源,但是当买家打电话咨询的时候就说明白有没有这个盘了。再介绍另一个楼盘,如果有意向再过来看楼。
2013/11/11回复
chinesethatter:
真心觉得小中介不会骚扰人,也不会什么烂房子都叫买家去看
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如果你是买家,你是希望中介不打电话给你还是打电话给你。
不打,代表没有房提供给你。
打了,代表有房,但你不一定满意,看不看由你选择。
你希望中介是哪一种?
2013/11/11回复
sixi125:
中介行业,竞争非常激烈,进入门槛低,有些中介素质比较低下那是难免的,但这不是做坏事的借口其实中介的问题如房价问题一样,你改变不了市场,那就改变自己,多赚点钱,让自己的收入追上房价中介的问题非常多,你无法改变,那就改变自己1.网上假盘多(对中介来说有时放假盘真的效果不错,能带来真实客户),其实自己多了解市场多走走市场,基本还是能辨别的,是在不行打个电话确认下也是小事一桩。2,至于电话骚扰,说句实在,中介也是没办法,有时房源跟客户就是这样洗出来的,怎么办?很简单,要买卖房子,就拿不旧手机(不行买部能100大洋的)一张新卡,买卖完房子丢了就是啦3.还有差价问题,怎么确认一套房子也在真实的放盘价呢,看了房子后,去各大房产网站,搜索这套房子其他中介的放盘,看看他们的放盘价,基本就能确认真实价格,还无法确认打多几个电话给不同中介很快就知道(不要暴露你已经去看过了)上面就是几个中介比较突出的问题,其实很多客户自身的问题也很突出1,房产是很多人一生最大宗的消费,很多人活到现在逛街排队买苹果淘宝血拼等全部消费相加恐怕还没到一套房价价格,但这些消费砍价花的时间却是看房和买房决策的几倍,甚至几十倍,这样去买房不被骗才怪,中介不骗你骗谁啊!!!2.很多人认为买2手房找业主私下谈,买房成本最省。有些客户老想着怎么去绕开中介去找业主,这真的不可取的,少了中介在中间缓冲的作用,买卖双方少了周旋和隐藏余地,大家心态暴露无遗,谁先说谁就就被动,中介的价值在于缓冲和能无顾忌地拉抬打压价格,问题的关键在于用好中介。3.如何用好中介,做中介无非是为了钱,佣金最大化,还有就是尽快收起佣金。知道中介的命门就知道怎么去制约他,积累经验没有捷径,多听多看多学,学这个比学外语来钱快(中国很多人花了那么多钱和时间学外语,能捞回本的估计很少),熟悉流程和每个环节,该给中介赚的给他赚,不该给他赚的简单点一下,让他明白他能赚多少,他想快,那我们就要尽量慢点,原则:留一笔中介费在收楼后给就没错的。
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说得很对!
2013/11/11回复
erran1:
看来楼主是个不错的中介,你主要负责哪个区域的
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暂时是白云区。
2013/11/11回复
ssdong:
有些经济人,明明是放租的盘,却带买家去看,为了看盘,买家请了3个小时假、打的来去70多、回去和家人朋友商量花了1天,等决心要买的时候,却告知卖掉了。实在不甘心,通过其他中介得知这个是放租的盘,业主根本不卖。这样骗买家的中介不知道是为了什么,打击买家信心?试探买家诚意?
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如果是真的。这个经纪人是不合格的。这种做法百害而无一益。
我的猜想是:
1、这个经纪人把租的搞错了,以为是售的,结果害你白跑一躺。
2、又或者信息不及时,确实是卖了,新业主放在其他中介放租。
3、再或者,其他中介的恶意竞争,贬低这个中介。(因为确实卖了,随便说是租的,你反正也无法核实)
2013/11/11回复
蔼屏妈:
千万不能放独家盘,也不要信中介,10个有9.9都是骗子
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好像你深有体会,独家盘有利有弊。
你可以说说你的情况。从正反两个方面想。
1、你放盘失去什么?
2、你放盘为了什么,达到目的了吗?
2013/11/11回复
认我行:
关键是很多经纪人乱推荐,乱隐瞒……你赚钱辛苦(谁转钱不辛苦)? 该信息来自[广妈Android客户端]
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嗯,这种经纪人不行啊,但是不是很多呢?有待商权。

另:经纪人的辛苦并不是博别人同情,只希望少些埋怨。
2013/11/12回复
LINGXM_2006:
错!大部分的中介(包括大中介)都是在欺骗,忽悠,在网上就放虚假房源放低价,一有真房源就打电话给你报高价!并且会隐瞒真实信息!
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如果我在网上看到很多低价的,如你却给我高价的。我会觉得你介绍的东西真贵。。。网上每平方才1.2万,而你卖的却是1.5万。相差真离谱。。。
2013/11/13回复
猪鼓励糖:
那最终  那两万的差价 如何处理????
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这两万当然是业主的。因为合同上多少是写明白的。
当然,我并没有打算跟业主私下吃差价。那次我之所以开高2万是因为上一家的教训而开一点出来给买家还价的余地。
虽然帮业主多卖出两万,但业主并没有感谢我。反而对我说,我那套房本来是要卖95万的。。。。
哎。。。
2013/11/13回复
chinesethatter:
说对,但多数中介都以为只要多带买家看楼,总会有机会成交,殊不知让买家不满意,浪费买家时间精力。会列入黑名单,其实得不偿失
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是的,通常经纪人就应该按照客户的要求推荐房源。而不是一味的有房就带。客户最好也在电话多问清楚,以免白跑一躺。
2013/11/13回复
难道中介会不知道,房价越贵越难卖?
中介巴不得业主放低一点。才多一单交易。
你听谁说是中介挑拨的,证实了吗?
这种情况通常业主放盘后悔了反价。
涨价对中介没有好处。除非那个中介想吃差价,这种人鄙视之。
2013/11/13回复
kalad:
怎么总感觉你在置身事外呀,动不动就鄙视别的中介,动不动就说那样的中介不专业
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呵呵,不知道什么逻辑。有人说我帮中介说好话,你说,我鄙视别的中介。
其实,我鄙视的是那种赚差价抬价的中介。这些是一小部分人。
2013/11/13回复
bigpetpet:
LZ,请问新屋带新家私电器出租,中介要我留钥匙,我可以要求中介出什么清单,写什么证明?另外我发现同一间中介行,不同的业务员手上的客不一样,那么我应该留钥匙给哪位业务员?
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清单这方面可自己把东西列一下,拍下照片,然后叫中介上门看楼时确认。清单上双方签个名就行。但是你自己如果回去取走,要跟中介说一声。以免双方说不清。
同一中介不同经纪手上的客确实不一样,但是不影响你的房子出租,因为你的房子在中介放租后就会自己存入电脑系统。里面的所有经纪人都会知道你这个房子的存在并推荐给租客,锁匙不管交给哪个经纪人都一样,反正同一中介的锁匙都是共享的。中介会开一张收匙单给你。至于联系方式,如果不怕骚扰,可以多放几家中介,如果怕骚扰,就用独家单线联系,这样只有一个纪经人知道电话。
2013/11/13回复
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