跟团的话，导游都会提前一天打电话给客人确认上车时间和地点的。楼主你的情况应该是营业部的前台人员漏掉你的名单，你应该先找回报名的营业部找说法，还要到旅游局投诉他

坐等投诉，现在很多旅游公司都这样，我也遇到过，携程！nnd，携程这个骗子，提前几个月订好机票，并支付，结果到机场了，航空公司告诉我没有订票，携程还不承认，搞了很久，他们还拒不道歉！携程，我会一直记得你！

上南航网站查（一般我订南航），输入姓名拼音可查到，你还可选座位的。

我不是订南航喔，我订国泰比较多

所以我一般都跟“广之旅”，“南湖”都是差。