果断退货,上次在吉之岛也搞过一次看错价格,是我自己看错。贵了10几块,觉得不爽,就立即退货。服务台马上办理。妥妥的。
百佳购物,遭遇价格欺诈(有图有真相)
42674305谈天说地
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呃,我曾试过这情况,但当时我怕的是人家不给我退货,没敢去理论人家的错误 ...
2015/02/10回复
坚决的退货。
2015/02/10回复
百佳购物,遭遇价格欺诈(有图有真相) 2015年2月7号周六,打算买点过年的糖果饼干,由于手里拿着百佳发行 ...
2015/02/10回复
百佳购物,遭遇价格欺诈(有图有真相) 2015年2月7号周六,打算买点过年的糖果饼干,由于手里拿着百佳发行 ...
2015/02/10回复
扬光:
2015年2月7号周六,打算买点过年的糖果饼干,由于手里拿着百佳发行的购物卡,不得不到它那里消费。结果遭遇了一件很不愉快的事,这里写出来,提醒大家注意:1、如果不是被逼无奈,要慎重考虑是否到它那里消费;2、如果周边有同类超市,建议比价;3、看清楚自己的购物小票,与购物车里面的商品核对品种、金额、数量是否正确。事情是这样的:在嘉顿糖果的售卖位置,有两款糖果,分别放了两块价格牌,一个是嘉顿利是糖,单价28.80元;另一个是嘉顿什锦糖,单价19.90元。我选购了3包嘉顿什锦糖,但购物小票显示收银员按照28.80的单价计价,马上向收银的反映,收银说她们只是按照系统的价格的,有异议要到服务台反映。[图片]到了服务台,柜员的第一反应是你看错了,没有这个价格,不可能有那样的价格牌;另一个柜员说,你去售卖区将你看到的价格牌拿过来,如果真是那个价格,就按照那个价格卖给你。我老老实实回去将价格牌拿出来。 [图片] 面对这样的情况,柜员一再声称不可能,坚持他们没有这样的价格,言下之意,这样的价格牌突然冒出来的;后又说,我所购买的商品条码与价格牌上的条码不一致,意思是按照28.80元收取是不会错的。作为顾客,不能接受这样的态度和说法,对于任何一个正常的顾客,看到所售卖商品面前挂着的显著的价格牌,在核对了品牌、商品名称和包装规格一致的情况下,毫无疑问确信是19.90元的价格;顾客不是物价检查员,检查条码是否相符不是顾客的购买前提。后面柜员请来了“当值经理”,还是一样的态度和说法,最无法接受的是,她企图拿回价格牌,掩盖自身的失误,一种爱乍地乍地的恶劣态度。[图片][图片]作为黄埔区大沙地区域一家老牌的购物超市,发生这样的事情绝非偶然,百度一下,百佳价格欺诈发生多起,如果不是大量发行购物卡,持卡顾客被迫消费的话,能否生存都是疑问!相隔不远的沃*玛,不论货品还是价格、服务都远胜百佳。事后经过比对发现,同款的嘉顿原味加拿饼,百佳单价8.60元,沃尔玛只有6.80元,价差1.80元,价差幅度达26.5%,并且百佳的生产日期更早。在黄埔大沙地周边的顾客可以自己去比价。[图片][图片][图片][图片][图片] [图片] 我可以选择退货,如果他们一开始承认自己的错误,而不是先入为主确定是顾客的错误,但随即发生的事说明,退货就掩盖了它的劣迹,被发现就退货显然是惯用的伎俩。我决定,将购物卡剩余的金额只用作购买大米和食盐,不会购买除大米和食盐以外的任何商品,也不会拿出一分钱的现金去购买它的任何商品。区区一人,改变不了它的霸道恶劣,但即便如此,我依然要发出自己的声音,谴责这样的毫无诚信的奸商。
查看原文遇到这类问题,投诉的声音一定要大,怒吼那种,影响越大他们态度越好。试过一次温柔的沟通,他们爱理不理,立马怒吼,乖乖搞定,呵呵!
2015/02/10回复
不笑也嫣然1982:
超市方本意不是欺诈,但是服务态度确实太差了
查看原文如果他们解释清楚,当然不会认为是有意的,面对顾客提出的问题,振振有词指责顾客看错,却又没有合理的解释,就会怀疑他们有意欺诈,因为,如果顾客没看小票,就被误导了。谢谢您的关注
2015/02/10回复
小赵子:
我有次在正佳楼下的百佳买酸奶也是,推销员告知我们是16.8,买单的时侯是18。8 我们只买了一件东西也不可能记错。那天人多老公说就两块钱不愿计较,只是心里面不舒服
查看原文诚信经营,才是长久之道。谢谢您的支持
2015/02/10回复
小wing啊:
我以前好中意去百佳的,但最近再去,感觉明显比以前混乱,D货摆得唔好,而且有很多货还没有标价钱牌,想买也买不到。估计是换老板了,管理水平直线下降了。
查看原文谢谢您的支持
2015/02/10回复
浅水中的小鱼:
我 在其它超市也试过,不过都是他们去查,最后按我看到的价格给我买单
查看原文您遇上讲道理的商家,其实就应该这样,自己的失误,不能由顾客来承担后果;当然,他们解释清楚,诚恳一些,退货也没有问题,就买了也是可以的。谢谢您的支持
2015/02/10回复

