freebelt:遇到这类问题,投诉的声音一定要大,怒吼那种,影响越大他们态度越好。试过一次温柔的沟通,他们爱理不理,立马怒吼,乖乖搞定,呵呵!查看原文呵呵,当时是大声了一点,不然没人理睬,很显然的司空见惯。谢谢您的支持
水若寒小小猪:应该系牌子和价格都无错了,只是工作人员放错位置。楼主的糖应该是29.99查看原文存在摆错的可能,但是当时没有第三款的糖果放在一起。事实上,我本来也是要买那一款,只是不能接受店家的做法。谢谢您的支持
某某活:百佳态度确实不行了,以前去过一次买对鞋子,只是叫她拿了两次给我老公试试,结果说成是我们叫她跑来跑去了,当时火大,老公拉住,以后很少很少去了。。。查看原文如果可以,不去百佳是明智的,至少不会花钱找不愉快!谢谢您的支持
我通常只会去百佳买嘢,基本上睇到呢啲特价我都会对条形码号码,不一致我就放低。。。每 ...下下都要对条形码,太辛苦了,尤其是眼神不好的人,中大那间我也试过价格不符,百佳前几年也因为这个上新闻了,过几年就故态复萌了
柔鱼丝:这种情况我不会吵,退货处理。因为是电脑入数的,一般就算错了也很难改的。不然要服务员自己背差价。所以省点气。但服务态度不好支持投诉到底查看原文如果他们一开始说是他们搞错,退货没有问题的,但是让我去里面拿价格牌出来,然后还是说我错了,因为条码不对,那百佳应该明告顾客:购物前务必确认商品条码和价格牌条码核对无误。呵呵谢谢您的支持
yangyangmiki:下下都要对条形码,太辛苦了,尤其是眼神不好的人,中大那间我也试过价格不符,百佳前几年也因为这个上新闻了,过几年就故态复萌了查看原文您说的太对了,多数人购物都不会核对条码,毕竟众所周知核对条码不是购物的必经程序。而且如您所说,我的眼神看小字不行,相信很多人都很费劲,也未必搞得清楚,如果商家认为这是它的经营原则,可以设专人站在旁边,专司核对条码职责。谢谢您的支持
扬光: 2015年2月7号周六,打算买点过年的糖果饼干,由于手里拿着百佳发行的购物卡,不得不到它那里消费。结果遭遇了一件很不愉快的事,这里写出来,提醒大家注意:1、如果不是被逼无奈,要慎重考虑是否到它那里消费;2、如果周边有同类超市,建议比价;3、看清楚自己的购物小票,与购物车里面的商品核对品种、金额、数量是否正确。事情是这样的:在嘉顿糖果的售卖位置,有两款糖果,分别放了两块价格牌,一个是嘉顿利是糖,单价28.80元;另一个是嘉顿什锦糖,单价19.90元。我选购了3包嘉顿什锦糖,但购物小票显示收银员按照28.80的单价计价,马上向收银的反映,收银说她们只是按照系统的价格的,有异议要到服务台反映。[图片]到了服务台,柜员的第一反应是你看错了,没有这个价格,不可能有那样的价格牌;另一个柜员说,你去售卖区将你看到的价格牌拿过来,如果真是那个价格,就按照那个价格卖给你。我老老实实回去将价格牌拿出来。 [图片] 面对这样的情况,柜员一再声称不可能,坚持他们没有这样的价格,言下之意,这样的价格牌突然冒出来的;后又说,我所购买的商品条码与价格牌上的条码不一致,意思是按照28.80元收取是不会错的。作为顾客,不能接受这样的态度和说法,对于任何一个正常的顾客,看到所售卖商品面前挂着的显著的价格牌,在核对了品牌、商品名称和包装规格一致的情况下,毫无疑问确信是19.90元的价格;顾客不是物价检查员,检查条码是否相符不是顾客的购买前提。后面柜员请来了“当值经理”,还是一样的态度和说法,最无法接受的是,她企图拿回价格牌,掩盖自身的失误,一种爱乍地乍地的恶劣态度。[图片][图片]作为黄埔区大沙地区域一家老牌的购物超市,发生这样的事情绝非偶然,百度一下,百佳价格欺诈发生多起,如果不是大量发行购物卡,持卡顾客被迫消费的话,能否生存都是疑问!相隔不远的沃*玛,不论货品还是价格、服务都远胜百佳。事后经过比对发现,同款的嘉顿原味加拿饼,百佳单价8.60元,沃尔玛只有6.80元,价差1.80元,价差幅度达26.5%,并且百佳的生产日期更早。在黄埔大沙地周边的顾客可以自己去比价。[图片][图片][图片][图片][图片] [图片] 我可以选择退货,如果他们一开始承认自己的错误,而不是先入为主确定是顾客的错误,但随即发生的事说明,退货就掩盖了它的劣迹,被发现就退货显然是惯用的伎俩。我决定,将购物卡剩余的金额只用作购买大米和食盐,不会购买除大米和食盐以外的任何商品,也不会拿出一分钱的现金去购买它的任何商品。区区一人,改变不了它的霸道恶劣,但即便如此,我依然要发出自己的声音,谴责这样的毫无诚信的奸商。 查看原文我在百佳也遇到过这种情况,当时百佳让我退货,我不同意,我说这个杯子我一定要买,而且要按他们挂在那里的价格买!最后他们知道是自己理亏,就按挂牌价格卖给我的。
扬光: 2015年2月7号周六,打算买点过年的糖果饼干,由于手里拿着百佳发行的购物卡,不得不到它那里消费。结果遭遇了一件很不愉快的事,这里写出来,提醒大家注意:1、如果不是被逼无奈,要慎重考虑是否到它那里消费;2、如果周边有同类超市,建议比价;3、看清楚自己的购物小票,与购物车里面的商品核对品种、金额、数量是否正确。事情是这样的:在嘉顿糖果的售卖位置,有两款糖果,分别放了两块价格牌,一个是嘉顿利是糖,单价28.80元;另一个是嘉顿什锦糖,单价19.90元。我选购了3包嘉顿什锦糖,但购物小票显示收银员按照28.80的单价计价,马上向收银的反映,收银说她们只是按照系统的价格的,有异议要到服务台反映。[图片]到了服务台,柜员的第一反应是你看错了,没有这个价格,不可能有那样的价格牌;另一个柜员说,你去售卖区将你看到的价格牌拿过来,如果真是那个价格,就按照那个价格卖给你。我老老实实回去将价格牌拿出来。 [图片] 面对这样的情况,柜员一再声称不可能,坚持他们没有这样的价格,言下之意,这样的价格牌突然冒出来的;后又说,我所购买的商品条码与价格牌上的条码不一致,意思是按照28.80元收取是不会错的。作为顾客,不能接受这样的态度和说法,对于任何一个正常的顾客,看到所售卖商品面前挂着的显著的价格牌,在核对了品牌、商品名称和包装规格一致的情况下,毫无疑问确信是19.90元的价格;顾客不是物价检查员,检查条码是否相符不是顾客的购买前提。后面柜员请来了“当值经理”,还是一样的态度和说法,最无法接受的是,她企图拿回价格牌,掩盖自身的失误,一种爱乍地乍地的恶劣态度。[图片][图片]作为黄埔区大沙地区域一家老牌的购物超市,发生这样的事情绝非偶然,百度一下,百佳价格欺诈发生多起,如果不是大量发行购物卡,持卡顾客被迫消费的话,能否生存都是疑问!相隔不远的沃*玛,不论货品还是价格、服务都远胜百佳。事后经过比对发现,同款的嘉顿原味加拿饼,百佳单价8.60元,沃尔玛只有6.80元,价差1.80元,价差幅度达26.5%,并且百佳的生产日期更早。在黄埔大沙地周边的顾客可以自己去比价。[图片][图片][图片][图片][图片] [图片] 我可以选择退货,如果他们一开始承认自己的错误,而不是先入为主确定是顾客的错误,但随即发生的事说明,退货就掩盖了它的劣迹,被发现就退货显然是惯用的伎俩。我决定,将购物卡剩余的金额只用作购买大米和食盐,不会购买除大米和食盐以外的任何商品,也不会拿出一分钱的现金去购买它的任何商品。区区一人,改变不了它的霸道恶劣,但即便如此,我依然要发出自己的声音,谴责这样的毫无诚信的奸商。 查看原文其实以前在百佳其他分店都有遇到过这种事情,不过他们的态度好很多,拿了价格牌过去改了价格就走。