已维权成功-驴妈妈网的双12盘龙峡产品超卖酒店还拒退款,超级LOW~!
1189349休闲旅游
首先,周六日在6月30日前已经全部订满了,这不是欺骗消费者吗,现在提早半年订都订不到周末的房!驴妈妈客服的态度就是你订了产品就是你的事,去问盘龙峡那边,真的倒霉在你们这订的产品,客服竟然可以这么不负责任!
其次,电话也是超级难打,试过一天都打不进。
我现在已经投诉去消委会了,一定要为自己的权益去争取。
ps:原来还有那么多人投诉了,在驴妈妈网订的需要退款的话一齐去维权~!!!
大家可以打021-12315投诉,我的订单已经在跟进当中了,如果想退款的话赶紧打去投诉。
在4月初已经维权成功,驴妈妈网已经把款垫付给我了(我订了6份的),其实是盘龙峡一直不肯退款的,盘龙峡这种营销手段太卑鄙了,放出的量多导致订不到房,幸好驴妈妈网最后还是肯垫付退款给我。劝大家一定要为自己的权益去争取。。。
2015/02/10
全部回帖
现在是如果要订周六的话,要到10月份后才有,打电话投诉到驴妈妈网,他们竟然说不关他们事,这是要到酒店那边订房的,TMD,我给钱是给驴妈妈网订的,他们竟然都不理了~!!
2015/02/12回复
eagle18:
我也是双十二订了盘龙峡299套餐,在淘宝订的。一月初就预约房间,周末的最早都要3月底才有房。这种特价套餐,肯定数量有限的。
查看原文3月底有房那些要注意那不是别墅房,产品内容说是别墅房的,如果要订别墅房是要去到10月了,你说这不是坑人吗~!!
2015/02/12回复
purm:
这个无良商家,估计是把12315也给办了这么多人投诉都不受理了
查看原文怪不得现在驴妈妈网客服那么丢,之前还听其他人说由于大雷雨天没去成长隆,驴妈妈网还扣了人家10%的费用~ ~
2015/02/12回复
eagle18:
我也是双十二订了盘龙峡299套餐,在淘宝订的。一月初就预约房间,周末的最早都要3月底才有房。这种特价套餐,肯定数量有限的。
查看原文对啊,园区根本没能力接待放出那么多的量,跟气愤的是驴妈妈网跟本都不当回事了,好像是你订了那就是你的事,一点都不负责任~!!!
2015/02/12回复
zudan7788:
可以选房型吗?我订房是她说去到才知道房型,现在不确定
查看原文选房型也应该是别墅的房型,千万不要木屋那些,现在是和产品的内容都不符合,他们说别墅都没了,你又不能退款,这就是他们坑人的地方!
2015/02/12回复
zudan7788:
可以选房型吗?我订房是她说去到才知道房型,现在不确定
查看原文选房型也应该是别墅的房型,千万不要木屋那些,现在是和产品的内容都不符合,他们说别墅都没了,你又不能退款,这就是他们坑人的地方!
2015/02/12回复
系丫,驴妈妈话距地话都无办法,家阵只能订到10月后噶房,我话边可能预计成年后噶事,而且距地产品系写6月30日前有效,现实就系根本都订满晒,我就叫距地退款,然后就出现开始我所讲噶野“不能退款,这是游戏规则”你话激唔激气啊。。
2015/02/12回复
