快递弄丢了我的快件，理赔还要提供身份证照片和银行账号，烦死了
2461921谈天说地
lovetotal2017/01/04
精选回帖
mandyzeng0926不用的，快递公司弄丢，你直接申请退款，仅退款。天猫退钱给你，天猫会找快递理赔，根本不用你操心呀。都是赔付给寄件人的。
2017/01/04回复
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lovetotal楼看了大家的回复，发现自己真的是不会处理事情。当时那个快递员不断和我解释说他也很无辜很惨，又说他会回公司写申请处理好这个事情，我就没理了，拖了一段时间，天猫已经自动收货了，后来才说要提供个人证件等的重要资料。当自己买个教训吧。
2017/01/09回复
dedeguo
西瓜皮36014楼lovetotal:
看了大家的回复，发现自己真的是不会处理事情。当时那个快递员不断和我解释说他也很无辜很惨，又说他会回公司写申请处理好这个事情，我就没理了，拖了一段时间，天猫已经自动收货了，后来才说要提供个人证件等的重要资料。当自己买个教训吧。
查看原文自动收货也不要紧，你可以申请退款没有签收，卖家退钱你，快递理赔卖家
2017/01/10回复
细蚊仔仔
干蒸与虾饺
