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广漂14年,依然努力坚守

1995291谈天说地

      各位看客,本着对妈网和读者的尊重,我在妈网一向坚持实事求是的风格,这篇不是鸡汤或励志文,只是如实的记录,没有学历,没有背景的穷屌丝们,如何在广州脚踏实地的生存:
    1、首先非常开心二哥二嫂历经坎坷,终于在广州有了完全属于自己的创业基地,4月底,他们自己的家具专卖店即将开业,二哥也拥有了2部车子提供送货搬家服务。这一路,我亲历他们的汗水,泪水,他们在广州14年,始终踏实努力,真诚付出,几经坎坷,无数次打退堂鼓回老家,也曾经离开过,第一次在广州跟人合伙创业,被合伙人伤到怀疑人生,最终依然坚守在这里。非常感谢广州的务实包容一直接纳他们,非常庆幸我在广州能够继续有亲人陪伴;     
2、二哥二嫂从2004年到广州,就是一直从事家具行业,二嫂在一线销售,二哥则是安装配送的后勤工作。二嫂无论在广州哪个商场做销售,凭借自己的努力,充分尊重倾听顾客需求,用心服务好顾客,良好的沟通能力,豁达的性格始终能荣获老板和商场的高度认可,二哥呢,则凭着自己的妥妥的安装技术,守时的送货服务,为顾客着想的服务意识,也慢慢找到自己的发展方向;

3、
二嫂2011年国庆生大女儿的时候,我爸妈正在乡下帮他们建房子,迫于经济压力,女儿不到半岁就做了留守婴儿,二嫂从老家出来,重回广州家具行业,从12年开始在某家家具专卖店做销售,靠着自己的努力和能力,12年就将这家亏损边缘的店,扭转为年利润在百万以上。
她当初刚应聘进去的时候,老板只给了她不到2000元底薪,普通销售员,二嫂没细问提成福利待遇就去上班了,要知道,她之前在业内一家算很有名气的家具连锁公司,连续几年荣获优秀店长。2个月后,老板对她刮目相看,立马提拔她当店长。一直到二嫂15年底离职,这个店一直是老板最大的摇钱树;
2018/04/16
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做生意绝对不能合伙,亲兄弟或者亲父母都不合伙,夫妻俩也不行~我反正这么认为
2018/04/22回复
isabel-wisabel-w板凳
我知道楼主是谁啦~
2018/04/23回复
我爱越宝宝:
      各位看客,本着对妈网和读者的尊重,我在妈网一向坚持实事求是的风格,这篇不是鸡汤或励志文,只是如实的记录,没有学历,没有背景的穷屌丝们,如何在广州脚踏实地的生存:    1、首先非常开心二哥二嫂历经坎坷,终于在广州有了完全属于自己的创业基地,4月底,他们自己的家具专卖店即将开业,二哥也拥有了2部车子提供送货搬家服务。这一路,我亲历他们的汗水,泪水,他们在广州14年,始终踏实努力,真诚付出,几经坎坷,无数次打退堂鼓回老家,也曾经离开过,第一次在广州跟人合伙创业,被合伙人伤到怀疑人生,最终依然坚守在这里。非常感谢广州的务实包容一直接纳他们,非常庆幸我在广州能够继续有亲人陪伴;     2、二哥二嫂从2004年到广州,就是一直从事家具行业,二嫂在一线销售,二哥则是安装配送的后勤工作。二嫂无论在广州哪个商场做销售,凭借自己的努力,充分尊重倾听顾客需求,用心服务好顾客,良好的沟通能力,豁达的性格始终能荣获老板和商场的高度认可,二哥呢,则凭着自己的妥妥的安装技术,守时的送货服务,为顾客着想的服务意识,也慢慢找到自己的发展方向;3、二嫂2011年国庆生大女儿的时候,我爸妈正在乡下帮他们建房子,迫于经济压力,女儿不到半岁就做了留守婴儿,二嫂从老家出来,重回广州家具行业,从12年开始在某家家具专卖店做销售,靠着自己的努力和能力,12年就将这家亏损边缘的店,扭转为年利润在百万以上。她当初刚应聘进去的时候,老板只给了她不到2000元底薪,普通销售员,二嫂没细问提成福利待遇就去上班了,要知道,她之前在业内一家算很有名气的家具连锁公司,连续几年荣获优秀店长。2个月后,老板对她刮目相看,立马提拔她当店长。一直到二嫂15年底离职,这个店一直是老板最大的摇钱树;
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既然是二嫂表述,把二嫂写成了全能,我觉得太片面了
而且从来只有对方的不是,一个巴掌拍不响
2018/04/23回复
其实,谁创业,都会经历一些波折,遇到不好的人,就当人生际遇
2018/04/23回复
祝福,好心人天不负,辛苦会有回报的
2018/04/23回复
婷婷小兔:
祝福,好心人天不负,辛苦会有回报的
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谢谢祝福。

他们的每一步,真的是一滴汗一滴心血打拼来的:

1、我二哥刚买车那会,完全没熟客生意,就在家门口摆车,有次等到一个搬家的散客,两个女孩子搬家,因为近,我二哥就报价100元车费,不包搬运。到了后,我二哥看到2个女孩子爬9楼,觉得人家也不容易,于是就免费的当起了搬运主力,搞得她们很不好意思,送了个小小的旧风扇给我二哥,我二哥也觉得是人家对他汗水的心意,不嫌弃乐呵呵的收下。
2018/04/23回复
2、后来有个朋友介绍了一个搬家的客户,土豪来的,我二哥问清楚客户的需求,提供了一整套搬家计划,去买很厚实的家具家电外包装保护材料,高价请了一帮做事很靠谱的旧同事一起干活,最后客户的价格虽然公道,但也不算便宜,但客户非常满意。后来,这个客户的几次搬家业务,都指定二哥承包。
     熟了后,土豪的管家就跟二哥闲谈,说二哥这支队伍,虽然比正规公司便宜不少,但真的做事很不错,效率高,质量好,而且真的把他们的每个东西都保护,重新安装得非常满意,问我二哥有没有以前做过包工头?我二哥说,我自己也是靠卖力气吃饭的,我不亏待他们,请的价格比市场高,同时好好招呼他们,请之前就告诉了他们搬家要求,他们承诺能做到我才请。钱到位了,责任也提前到位了,自然服务质量也能到位;
2018/04/23回复
美丽花蝴蝶521:
做生意绝对不能合伙,亲兄弟或者亲父母都不合伙,夫妻俩也不行~我反正这么认为
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做生意绝对不能合伙,合伙的生意宁愿不做,夫妻俩都不行就不明白什么概念了
2018/04/23回复
3、二嫂开合伙店的时候,二哥真是尽心尽力的做好后勤服务,该做的就按市场价收费,不该做的,就免费赠送。他的百分百按时送货(天气不好或高峰期的收货时间,就自己预足时间,不会因此延误顾客),送货时彬彬有礼的服务,高效高质的安装服务,有不少顾客收货后,高兴之余,都会主动拍照分享给我二嫂。二嫂开单销售,二哥送货配送,真的没有顾客投诉送货或者安装问题,我一直觉得他们两口子,在家具这行,算是最佳拍档了。
     有次给一个顾客安装,当时已经安装得很稳固了,但二哥知道螺丝短了点,久了后,还是会有隐患,二哥当时觉得顾客买个新家具,肯定是希望开开心心收货的,于是,就没告知客户实情。不久, 二哥去工厂拉货,就特意去工厂挑选了更标准的原配螺丝,然后,挑个顾客方便的时间,特意去帮顾客换回。顾客当时觉得不可思议,现在这个现实的社会,竟然还会有这么实诚为顾客着想的安装师傅,当场就给我二哥唱赞歌,夸我二哥以后一定会大有作为,二哥回家后,还喜滋滋的跟我们说呢。
2018/04/23回复
super001:
你二嫂在哪个店做过?说不定我认识她;我做家具行业七年多。广州很多商场都去过
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白云区一个新开的商场,安华汇。
他们特别梦想在番禺吉盛伟邦有家自己的形象店,可惜目前实力还不够,还在努力中。
他们走遍广州所有商场N遍,金海马,红树湾,还有很多商场,都有去打探过很多遍,最后综合各种因素,选择了安华汇。
2018/04/23回复
美丽花蝴蝶521:
做生意绝对不能合伙,亲兄弟或者亲父母都不合伙,夫妻俩也不行~我反正这么认为
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有时,我二嫂忙不过来,很希望我二哥也能冲上一线战场直面顾客,但二哥即使在店里,也只是憨厚的去对顾客笑笑,打声招呼,顾客有问才答,为此,我二嫂也抱怨过。但是,我跟我二嫂一再强调,他们夫妻俩,各自负责好自己那摊,就是最完美的合作。
以前,二哥二嫂还约我合伙回老家开店,我也兴冲冲的跟着他们跑过几次工厂,但后来没开成。
现在,他们的生意,我就当义工,不投资,也不求回报,他们也知道我辛苦,也很自觉的尽量少打扰我,所以我们之间的关系,真的是至亲的那种亲情。

希望他们辛苦这么多年,用汗水心血实现自己的广州梦。
2018/04/23回复
isabel-w:
我知道楼主是谁啦~
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从房版漂移过来,活捉我,有没有惊喜感?
2018/04/23回复
回复 小米粥8888 的帖子

    是的,您的怀疑再正常不过。
   我二嫂真的不是全能,她身上也有很多缺点,但她是个合格的优秀的销售,这点广州的家具市场认可了她。我二嫂从事家具销售14年,从金hai马跳槽后,后来的一家公司,非常注重店长综合素质的培训,经常高薪聘请讲师授课,幸运的是,二嫂还能时常被选为店长代表,去给同事们讲课。她可是只有初中学历的。为此,她私下下了很多功夫,买书,去图书馆借书,不断充实自己。

      她的人品我也可以保证。我帖子里说的这些,不是二嫂口述,是我亲眼目睹的,二嫂合伙开店的时候,我还在跟二哥二嫂一起合租房子,而且她的合伙店确定的店铺,我也出了一点力,营运后,我休息时有时也去店里帮忙。
      二嫂跟合伙人闹纠纷后,二嫂更多的时候,是生自己的气,当初为什么要那么轻信她?合伙人后来做的事情,比如私自拿走店里的营业执照,未经商量私自去金H马停止财务结算,当着众人的面,甚至大吵大闹,还想大打一场来把事闹大,二嫂觉得,自己碰上这样的合伙人,真是丢脸到家,实在拉不下脸跟她去以牙坏牙,选择落荒而逃,跑到我公司楼下,见到我,一开口,就像见到解放军亲人,竟然哽咽得说不出话来,哎,那段低潮期,我一直在给她鼓劲,对方一再约好好谈谈,我跟二嫂都私下商量了台词,如何理直气壮,义正辞严,但后来,考虑到合伙人身体问题,怕刺激到她,出了事给自己惹麻烦反而更糟糕,于是只能把气,自己生生给吃了。

好感慨,也是因为一起经历太多太多,我们的姑嫂情分,才能历久弥坚。

     二嫂极少抱怨,背后说人。如果有人得罪她,她就宁愿不搭理都懒得浪费口水。都说男儿有泪不轻弹,只是未到伤心处,这话套用在我二嫂身上,再合适不过。
2018/04/23回复
tiantian2212585:
其实,谁创业,都会经历一些波折,遇到不好的人,就当人生际遇
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其实那次合伙失败后,还是有好几个人来约二嫂合伙,甚至主动提出,二嫂占大头,如果合伙的话,就够资金开在他们梦寐以求的商场,但是,这次合伙,真的把二哥二嫂伤怕了。也确实,两口子老老实实的坦诚对待合伙人,最后,二哥被合伙人说成是故意多算运费,二嫂被她说成是故意想吞店,也是醉了。他们已经不想说了,只觉得,自己问心无愧就好。听说后来合伙人全部接管了那个店,再请人送货,送货费比二哥贵,整天为送货的事情忙得焦头烂额。
这些是隔壁店员爆料的,二哥二嫂听都不想听到她的名字,觉得比吃了苍蝇还恶心万倍。
2018/04/23回复
为你二嫂点赞!创业不易!个中艰辛只有自己体味
2018/04/23回复
小米粥8888:
既然是二嫂表述,把二嫂写成了全能,我觉得太片面了而且从来只有对方的不是,一个巴掌拍不响
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上面说的都太抽象,我举两个小栗子:1、二嫂她们签订合同当天,请商场物业的我的旧同事一起吃饭,那顿饭4个人吃了300元左右,二嫂主动溜走去买单,因为合伙人无论什么消费,都要开她老公单位发票,所以,这次二嫂也开了她老公单位发票。二嫂觉得,吃饭的人,又有自己小姑,又有小姑的旧同事,就当自己请,不算店里支出,可是后面两人对账的时候,合伙人把这300元餐费,算成的她垫资,要二嫂再给150元给她,二嫂说,不会吧,是我出的钱,不用算了,合伙人拿出实证:你看,发票上都是我老公单位名字!

2、16年中秋节9月店里开张前,合伙人老公买了一些零食招待顾客,有一抽屉核桃酥,应该有50个左右(超市特价1元1盒,正常1.5元/个),一些徐福记果冻,大约1斤多巧克力,计入公款500元。很快,这些零食就不见了,国庆我去帮忙,又去补充库存,买了满满几大袋,150元左右,我二嫂私下跟我说,虽然我对这些东西没概念,但也对比太明显了,真是把我当傻子。后来,二嫂发现店里公款买再多零食,也总是很快就被搬空,于是不做冤大头了。

3、还有一次,二嫂发现店里的一个货不见了,问合伙人,她死不肯承认,后来查销售单,才发现,合伙人老公的领导还是同事来买东西,合伙人零利润去做客情就算了,竟然还把店里的货,未经商量就私自送了。找出销售单来,二嫂再细问,她才支支吾吾不置可否。
2018/04/23回复
danzldanzl18楼
坚守努力
2018/04/23回复
    我好多次看着二嫂为顾客提供服务时,即使为顾客家具耐心解说演示几个小时,为顾客需求,将那么重的家具搬来搬去,讲得口干舌燥,累到几乎虚脱,顾客依然淡淡的表示,下次再说,就转身离去。如果那天客流量大的话,二嫂一般回家后,累到饭都吃不下,一沾到床,就瘫软了状态。

     这时,我特别心疼二嫂的努力白费,可是,二嫂却非常淡然,完全不当一回事,反而劝我,一个销售是不是用心的提供了优质产品和服务,顾客心里有把称,不用为了目前的一点利益故意诱导顾客,砸坏自己的口碑,自毁人品。虽然家具是个好多年的耐用消费品,貌似这单生意做完后,根本就不必期待顾客的回头率。

        但是顾客从我这里买单了,我提供的产品和服务,对得起他们付出的价格。而且,会因为在我这里的愉快购买经历,自发帮我免费宣传。我有好多顾客都帮我免费推荐他们的亲友,这些都是顾客对我的认可。顾客这个群体,绝对值得我们用心付出。
2018/04/23回复
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