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讲真,餐厅自己上错菜了还要我承担费用,这合理吗?

1917975美食&下厨

       一直觉得太古汇三楼的整体餐厅素质还不错的,中午和部门小伙伴们聚餐,想着人比较多,就在新元素和某德国餐厅中间纠结了一会,因为大家都说想吃肉吧,怕在新元素吃草吃不饱,就选择了德国餐厅。吃得正开心的过程,发生了一件非常扫兴的事情,也想让麻油们来评评理,到底是我做的不对还是服务员的问题?                 中午整个餐厅客人也不多,大概加上我们就3、4桌吧。我们大概点了10来个菜,因为一起吃饭的人多,点菜的人也多,就也记不住自己到底点了什么菜。吃到一半的时候服务员忽然过来说,他们有个菜不小心上错了,上到我们这桌了,问我怎么办?当时我也是态度蛮好的,我就说那你们想怎么办?我们也不知道你上错菜了,已经吃了。
        结果这个服务员就说:“这样子吧,我们这个菜原价挺贵的,要300多,我们打个折给你可以吗?” 我说这个菜上错应该是你们的责任吧,不过你说吧,多少折。其实我当时心想,如果是5折左右就别为难别人了吧。结果服务员说:“给你打个8折吧!” 我一听就有点不高兴了,这敢情是我的错? 我就说:“我从来没遇过这种上错菜了还要我付钱的餐厅,上错菜这个事情责任在于你,就算去消协还是报警,我觉得都是你们要负责任,本来我觉得你打个折我就买了吧,但是你这个8折,我没办法接受呢,或者你叫你们经理来说一下吧。”
       她:“我就是今天的当班经理”然后又重复了一段上错菜还是要我埋单的话,然后又说那不然送你们啤酒或者饮料,我说我们真的喝不下了~还一直强调这个菜300多,打八折很划算了!我说不是钱的问题,我已经点了很多菜了,也吃不下了。本身这个事情错不在我呀,僵持不下只好又说不然你报警吧,我现在不想给这个菜的钱了。
       她脸色又一横,咬牙切齿的说:“你到底想怎样?” 我:“我本来是想着你要是有诚意的打折,我就买了,但是我真的从来没遇到餐厅上错菜还要我买单,我现在不高兴了,不想给钱了,你想怎样就怎样吧~”
       好吧,就这样走开了,然后赶紧她重新调整了一下情绪,过了一会又开始非常积极的给我们倒水,一边倒水还一边问我们:“这个菜好吃吧?300多呢~” 讲真,大家都没觉得有多好吃,我就说:“我还是比较喜欢你们家的披萨薄饼和猪肘,你这个海鲜的拼盘没有很好吃呢,大虾也不是非常新鲜,面也不好吃。” 她自讨没趣的又继续给我们加水,然后再过来跟我说:“不然这样子,6折,好不好?我们也不好做。”   本来我差点就心软了,不过隔壁的同事又打发她走了。从头到尾就没承认过自己的错,还一直讨价还价,实在是破坏吃饭的兴致~~
罪魁祸首的这个菜:请认准它~~55555555555

2018/08/10
精选回帖
gzcblgzcbl40楼
支持拒付,因为如果每间餐厅都是这样,那岂不是强买强卖?谁犯的错误谁埋单,同情心不能泛滥,如果他们一开始就把姿态放低,5折,估计就当做善事给了;可是如果是8折,摆明做错事还要别人替他埋单。不好意思,你吃自己吧。。。大家的钱都不是天上掉下来的,只有自己为自己犯的错埋单,那你才会永远记得下次不再犯。
2018/08/13回复
其实最主要是看单子有无写,如果单子无写,证据就是上错,找工商局来都不用怕
2018/08/13回复
全部回帖
011000339011000339沙发
互相理解包容吧,人家服务员工资也不高,背井离乡的打工,如果你真的不付,她自己贴好可怜的 ...
活捉一只圣母婊
2018/08/13回复
iaabiaab板凳
不是我们点的,麻烦退回去吧~~
2018/08/13回复
最后这道菜没算钱
没算钱就很好啦,过去 就过去了吧
2018/08/13回复
龙猪她妈:
最后这道菜没算钱
查看原文
这道菜是上多了还是和另一个上错呢?
如果是上多了,我觉得楼主大可以说退回去;
如果是和另一个上错了,我觉得如果这个价钱高于另一个,就按另一个算钱;如果低于另一个,就按原价算钱,也不用说打不打折了,毕竟错方在于餐厅,要是每桌客人都上一些贵菜,然后要客户埋单,不变成强卖强买了。
2018/08/13回复
支持楼主做法,谁错谁买单
2018/08/13回复
会不会是故意上错的呢,这么贵的菜看起来也没值三百多啊
2018/08/13回复
上错菜是餐厅的责任,还要客人支付,还这样的态度,实在受不了
2018/08/13回复
011000339:
活捉一只圣母婊
查看原文
婊你妹,我不是女的,如果无吃过,可以退,吃都吃了,换系我就会和谐收场。
2018/08/13回复
同意你的做法。态度好的话可以协商,态度不好我也不愿意买单。楼主那你们少上了一个菜么?
2018/08/13回复
一直觉得太古汇三楼的整体餐厅素质还不错的,中午和部门小伙伴们聚餐,想着人比较多,就在新元素和 ...
只虾明显是死的。
2018/08/13回复
gzcblgzcbl12楼
支持拒付,因为如果每间餐厅都是这样,那岂不是强买强卖?谁犯的错误谁埋单,同情心不能泛滥,如果他们一开始就把姿态放低,5折,估计就当做善事给了;可是如果是8折,摆明做错事还要别人替他埋单。不好意思,你吃自己吧。。。大家的钱都不是天上掉下来的,只有自己为自己犯的错埋单,那你才会永远记得下次不再犯。
2018/08/13回复
其实最主要是看单子有无写,如果单子无写,证据就是上错,找工商局来都不用怕
2018/08/13回复
服务员有时也是很难啊,做错了,可以的话帮她一下啦😂
2018/08/13回复
楼主应该不是在乎那几百块钱,是在乎服务员的态度,如果一开始服务员能承认错误,用商量的口吻跟楼主沟通,应该能很愉快地处理,结果,就变成了这样😅
2018/08/13回复
一开始看你描述,我都觉得餐厅在强买强卖……
2018/08/13回复
我也觉得莫名其妙多上一道菜,然后要求付8折太无诚意,有种强制消费的感觉,何况楼主已经点足了菜,没有要再加菜的需要。
2018/08/13回复
我讲个故事,有真实事情的,有视频为证。暂时没找到,找到了,我发出来。
在短视频上看到的。
一个服务员,上菜的时候,不小心把菜倒翻了,全部掉地上。然后服务员很紧张,与客人商量,能否不要事情闹到而被经理知道。要扣他工资。给服务员点时间,让他去和厨房商量,再做一次菜。
但客人马上安慰她,别紧张,别紧张。倒掉就算了,就当作已经让客人吃掉了。不用紧张,不要告诉经理,不用重做。
故事讲完了。等我发视频
2018/08/13回复
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