无辜卖家,因为买家与快递间有争执,被故意报复性的中评!挺搞笑4.13居然还来问价
583644时尚扮靓
这次我问了妈网ID,
然后拉黑了
说实话
不想与她交易了。。。
无辜的卖家,因为买家与快递间有争执,淘宝中评说谎来泄气到卖家身上,故意报复性的中评
这个MM是妈网的。
评价是这样写的:卖家选择的快递公司,服务实在太差,又没礼貌、又没有责任心。卖家的处理态度一般,给个中评。
大家可以看看以下对话,看卖家是不是没有处理的,是非自有公论。
快乐人儿08(13:44:58):
吉妈:在吗?
童真童趣童品店(13:45:11):
在啊
快乐人儿08(13:45:18):
请问我的奶粉发货没有,为什么还没有收到呢?
童真童趣童品店(13:45:33):
发了啊
童真童趣童品店(13:45:39):
你等一下我查查
快乐人儿08(13:45:44):
好
童真童趣童品店(13:46:38):
发了
童真童趣童品店(13:46:42):
我30号发的
童真童趣童品店(13:46:48):
你稍等我跟快递联系
童真童趣童品店(13:48:19):
我查到昨天有人签收了哦
童真童趣童品店(13:48:38):
11-30 00:00 黄小姐 2008-12-01 00:00 客户签收查询
快乐人儿08(13:48:42):
能否查到谁签收的,我没有签过任何东西。
童真童趣童品店(13:48:47):
你没收到?
童真童趣童品店(13:48:49):
好的
快乐人儿08(13:49:20):
是呀,我没有签过。
你问快递公司是放在那里的,当时谁签收的。
童真童趣童品店(13:49:25):
好
童真童趣童品店(13:53:16):
已经打电话叫快递公司查
快乐人儿08(13:53:23):
好
童真童趣童品店(13:53:25):
等会会反馈信息
童真童趣童品店(13:53:29):
请稍等
童真童趣童品店(14:01:18):
门卫签收了啊
童真童趣童品店(14:01:21):
你去看看?
快乐人儿08(14:01:43):
好,我去看看。
童真童趣童品店(14:01:50):
谢谢
快乐人儿08(14:36:51):
激S我的,都不知道什么破快递公司。
一点责任心都没有的
童真童趣童品店(14:37:14):
抱歉啊
快乐人儿08(14:37:20):
随便放在花园的门卫就算了,还说我签收的。
童真童趣童品店(14:37:25):
是放在门卫就跑掉了吗
童真童趣童品店(14:37:30):
是啊,我刚才骂他们了
快乐人儿08(14:37:30):
是呀
童真童趣童品店(14:37:36):
我说我千几蚊一箱奶粉
快乐人儿08(14:37:39):
谁也没有签名
童真童趣童品店(14:37:43):
不见是不是你赔啊
童真童趣童品店(14:37:52):
客人说没有收到
快乐人儿08(14:38:01):
我还问了好几个保安呢,跑了一身汗。
快乐人儿08(14:38:23):
是给BB吃的东西呀,怎么这么随便呀。
童真童趣童品店(14:38:28):
是啊
童真童趣童品店(14:38:33):
我就骂他们了
快乐人儿08(14:38:36):
太过份了,未试过这样子
童真童趣童品店(14:38:43):
直接打去负责人那里骂了
童真童趣童品店(14:38:48):
你消消气
快乐人儿08(14:39:25):
保安也不知道什么东西,也跟我随便丢就算了。就好像在垃圾堆拉出来一样,真是火呀。
童真童趣童品店(14:39:35):
(这里是个表情,显示不了)
[ 本帖最后由 PANCO 于 2009-4-14 09:11 编辑 ]
2009/01/05
全部回帖
我觉得卖家态度很好啊,发生事情后,马上有礼去追踪此事,并没有耽搁。有时候,某几个快递员的素质也无法由卖家控制啊。
买方可能由于保安签收后,没有通知她,她心里有气。不过她家的保安也不得见好。。。
这样就中评,也。。。。人哪,为什么不互相体谅一下呢
卖家也没做错
,唉,卖家消消气吧
买方可能由于保安签收后,没有通知她,她心里有气。不过她家的保安也不得见好。。。
这样就中评,也。。。。人哪,为什么不互相体谅一下呢
卖家也没做错
,唉,卖家消消气吧
2009/01/06回复
抱抱LZ,消消气,再沟通下
偶昨晚也遇到到极品买家,再一次证明,男人变态起来无人能及。
偶昨晚也真是气晕了,你说怎么有人自己找我买了包纸尿裤回去,折开看一眼就说不要呢?钱都没付我,光进货运费就不少的了
偶昨晚也遇到到极品买家,再一次证明,男人变态起来无人能及。
偶昨晚也真是气晕了,你说怎么有人自己找我买了包纸尿裤回去,折开看一眼就说不要呢?钱都没付我,光进货运费就不少的了

2009/01/06回复
PANCO:
楼上MM请看卖家有没有及时跟踪吧看对话内容,看对话时间就知道了已经尽了力
查看原文俺抱抱你 啊
快递原因不是卖家或者团长可以控制
每一个区的快递都不一样 所以很难说的
俺昨晚才遇到上帝
快递原因不是卖家或者团长可以控制
每一个区的快递都不一样 所以很难说的
俺昨晚才遇到上帝

2009/01/06回复
咏曦妈咪:
俺抱抱你 啊 快递原因不是卖家或者团长可以控制每一个区的快递都不一样 所以很难说的俺昨晚才遇到上帝 
查看原文
谢谢安慰
一个月前,
意外的看到这评价的时候
很是委屈,激动
也曾致电买家,试图解释一下
但是,在我话音未落的时候,已被挂机。非常愕然
这样一来,我觉得我已经做了所有我应该做的事,问心无愧
买卖双方是要互相尊重的。
虽然从买家的评价中,淘宝可以一眼就可以看出,这是快递的原因
然而,因为所选物流,非淘宝推荐的
根据淘宝的评价规则,因为选用非淘宝推荐物流快递,
而出现的中差评投诉,淘宝是不予修改。
所以投诉买家恶意差评不成立
这个评价就让它挂着吧
还是那句,是非自有公论
一个月前,
意外的看到这评价的时候
很是委屈,激动
也曾致电买家,试图解释一下
但是,在我话音未落的时候,已被挂机。非常愕然

这样一来,我觉得我已经做了所有我应该做的事,问心无愧
买卖双方是要互相尊重的。
虽然从买家的评价中,淘宝可以一眼就可以看出,这是快递的原因
然而,因为所选物流,非淘宝推荐的
根据淘宝的评价规则,因为选用非淘宝推荐物流快递,
而出现的中差评投诉,淘宝是不予修改。
所以投诉买家恶意差评不成立
这个评价就让它挂着吧
还是那句,是非自有公论
2009/01/06回复
开TAOBAO就是这样
别太介意啦
别太介意啦
2009/01/07回复
钊钊妈妈:
各处快递的素质参差不齐, 错不在卖家,卖家当时也马上打电话处理了事情.这样给给个中评,实在欠妥.
查看原文上回妈网里一位妈妈也就因为快递不送货,还骂发她, 就给了我3个中评
美林湖畔的,
呵,那3个中评还在那里呢
作为卖家, 肯定会积极地去协调配合的,但快递员的素质并不是所能探听操控的哟
而且,最后快递员第2次也送了过去
但她还是非常爽快地给了我3个中评
评价中还有一句: 货是比较满意的, 就是快递员服务太差
美林湖畔的,
呵,那3个中评还在那里呢
作为卖家, 肯定会积极地去协调配合的,但快递员的素质并不是所能探听操控的哟
而且,最后快递员第2次也送了过去
但她还是非常爽快地给了我3个中评

评价中还有一句: 货是比较满意的, 就是快递员服务太差

2009/01/08回复
现在的买家经常将快递公司的罪怪到卖家身上的
最近我的俩个例子
1、黑龙江的,用宅急送,当时宅急送收了30元运费,我们也是收了买家30元运费,但是由于宅急送到不了他那个地方,于是转单给其他快递公司派送,然后其他快递公司派到买家那里收了买家10元,买家当时也不跟我们联系,回头就找我们要钱,说我们说好收她30元,扬言不付款要差评!
2、北京一个买家,拍下十几个商品的时候留了2个地址,并没有说明要发哪个地址,我们也没有留意她留下的是2个地址,就按她其中商品留的地址发货了,因为一般留错地址,买家会跟我们特别提醒的,谁知收到货之后几天突然来找我们要“的士费”,说货发错地址了,当时她没有留意自己留了2个地址,但是我们竟然没有跟她核对地址,完全是我们的错,于是她的朋友打的到她那里赶着拿,于是我们要包销这个“打的费”,我说“这个我们没有核对有责任,我愿意承担1半的打的费”,她说一定要全赔...... 这个事情最后处理结果我们全赔了打的费,不过买家永久在我的黑名单里!!!
有时候买家真不把卖家当人看!
不过做久了,也皮了,看开d就算啦~~~~
我的店现在准备在每个商品下面都写上

[ 本帖最后由 五月 于 2009-1-11 13:24 编辑 ]
最近我的俩个例子
1、黑龙江的,用宅急送,当时宅急送收了30元运费,我们也是收了买家30元运费,但是由于宅急送到不了他那个地方,于是转单给其他快递公司派送,然后其他快递公司派到买家那里收了买家10元,买家当时也不跟我们联系,回头就找我们要钱,说我们说好收她30元,扬言不付款要差评!
2、北京一个买家,拍下十几个商品的时候留了2个地址,并没有说明要发哪个地址,我们也没有留意她留下的是2个地址,就按她其中商品留的地址发货了,因为一般留错地址,买家会跟我们特别提醒的,谁知收到货之后几天突然来找我们要“的士费”,说货发错地址了,当时她没有留意自己留了2个地址,但是我们竟然没有跟她核对地址,完全是我们的错,于是她的朋友打的到她那里赶着拿,于是我们要包销这个“打的费”,我说“这个我们没有核对有责任,我愿意承担1半的打的费”,她说一定要全赔...... 这个事情最后处理结果我们全赔了打的费,不过买家永久在我的黑名单里!!!
有时候买家真不把卖家当人看!
不过做久了,也皮了,看开d就算啦~~~~
我的店现在准备在每个商品下面都写上

[ 本帖最后由 五月 于 2009-1-11 13:24 编辑 ]
2009/01/11回复