首先，真心恭喜你在目前的公司被肯定并一直在进步。看得出，你对目前的岗位还是满意的，你的上司对你也是认可的。让你有意愿要看外面的机会的最大原因是长期出差造成的失衡与辛苦。眼看就要到合同期了，放在你面前有两条路，看外部的机会或继续留任。1、看外部机会的可能性     的确，目前的大环境不是很适合挑选新机会，当然我们要看你擅长的行业领域是否会在中长期受到这次经济打击的影响，因为你是以技术背景见长为优势。失去了技术领域的优势，你的竞争力就会下降。    如果真的有令人心仪的机会，我一般会建议适度的有选择的去参加少量的面试。当是练兵，找差距，并确认自己是否己具备一定的市场价值。多与一些优质的猎头朋友交流，对行情有敏感的把握。当一名精明的求职者。2、继续留任    相信你刚被提升，你的上司如果知道你动了“跳”心会有点意外，所以我猜测你因长期出差频繁给自己带来的生活与工作中的失衡，并没有与上司有明确的沟通。我建议，你可以在合适的机会与公司有诚恳的交流。内容可涉及：A、对个人的评价，优势与局限性。B、与经理职位要求中有待提升的地方。C、工作与生活如何更好平衡的意见和建议。总体而言，大家都会关注是否被升职以及什么时候能有升职的机会，诚然这是一种对工作能力的肯定以及更大发挥的机会。但现实是，越往上走，可提供的职位是会越来越少的。真正被提升的人永远都是少数。我们在当下能做的最好是：在目前的位置却拿升迁后的职位要求来衡量自己。相信机会永远青睐那些做好准备的人。[ 本帖最后由 芃芃其野 于 2009-5-8 17:46 编辑 ]

行业分类：回收服务业（省环保局核发的经营许可证，属国家专营专控）职业分类：客服从业时间：5年人事，客服1年（均在同一公司）问题：以前接触的人事工作都只是皮毛，例如办用工手续、招聘、制定相关制度，并没有涉及到福利、考核、培训等比较专业的方面。现在的客服工作，只是负责解决客户来电询问及跟进到期客户（总的来说是在办公室，对外应酬等有其他同事负责），初涉客服领域。现在的工作内容基本不涉及人事工作。      现在觉得做人事工作的必须要用圆滑的手段，好像做不来，有员工反映对公司不满的，会觉得很烦，但对于人事工作还是比较有兴趣，所以比较想从事不与员工打交道（培训除外）的人事工作，但现在由于职位调动，要专注于做客服，其实对于客服工作没多大兴趣又不至于排斥。未来的职场之路迷茫，总想着不在这公司工作，以后去求职的职位方向都不知道是什么，望指点！

慰问一下，因为工作的原因，我确实接触了一些钢铁或者说是有色金属的公司，你说的跳水行情是从08年的上半年开始的吧，因为国际期货市场的波动，可以想象你从事的这个行业的进出口及保税业务，无法回避地要面对困境。从你简单的描述中，可以看出至少你的工作表现是令人满意的，在三年左右的时间，由一名销售人员成长为物流部的经理，并领导30人左右的下属，这段经历是可圈可点的。同样，在学历上，你的国外学习背景亦是加分的因素。只是，我很惊呀你对自己设定的方向：行政与人力资源。需要你多一些信息方可更细致地解读。