我的想法就恰恰相反。我觉得这个妈妈的做法，会影响孩子承受委屈的能力。孩子会觉得：妈妈会保护我的。我是支持让孩子自己去承受外来委屈的。但强调一点，父母不要给孩子委屈。我看到有MM说，事情发生在自己身上就不能冷静了。为什么不能冷静？因为你觉得孩子受委屈了，觉得他仅仅是一个孩子，服务员怎么能这样对他。当你不觉得孩子受点委屈是多在回事的时候，就完全可以冷静了。所以象我，觉得别人凶凶他挺好，下次在外面他乱动的毛病可以改进点，就不会有什么过激的反应了。当然，觉得这家店服务差是肯定的，一个这不值钱的破东西，还要我赔五块钱，下次肯定不来了。我一直是这样的态度处理这类事件，我现在感觉，我儿子的情商还可以，他知道自己去应该外面的人。说个例子：他三岁多时有点喜欢将其他小朋友推倒的毛病。有次在商场，他趁我们不注意，唰~的跑到一小女孩身边。小女孩的妈妈发现了，也感觉到他好象有攻击性。那位妈妈很凶的吼他：你干什么！！我儿子怯怯的说：我想亲他一口。那位妈妈笑了，小女孩笑了，我儿子也笑了。儿子又啪啪的跑到我们身边。出商场后，他爸爸问他：你刚刚真的想推那个小女孩吗？他说：我想推倒他。。。。虽然我口头上还是对他推人的举动批评了一番。但心里觉得，他的情商还是培养出来了，他知道自己去应付别人。家长不要去刻意扩大孩子的委屈度，也不要夸大这类委屈的负面影响，真不仅仅是学术派。

赞赏那个妈妈做法的人只是欣赏她的真性情和手腕但是决计不能和保护孩子教育孩子这个事情混谈在一起的

得了吧，大家都别在这说风凉话了。如果让你们遇到这种事情，我看也就没几个人真的那么冷静了。8 先不说那位妈妈的做法如何。中国的老板们什么时候才能把“顾客至上”这句话彻底的做得到啦？在外国的餐厅，如果顾客打烂东西，餐厅的负责人第一时间就会过来，不是跟你说要你赔他们多少钱，而是跟你说，你有没有伤到哪里啦？然后会很迅速的把烂了的东西清理完，结账的时候也不会让你赔他们钱。这才叫顾客至上。因为人家很清楚，顾客是得罚不起的，没必要为了一个不值钱的东西，去得罚顾客，人家以后不来消费了，就得不偿失了。再说那位妈妈吧，虽说做法有点过激，但是那位部长的态度先激化了矛盾的。所谓先撩者贱，不就是赔你5元吗？用得着这种态度跟顾客说话吗？对这人应该狠狠的教训才对，让她知道谁是主谁次。你态度好的话，赔给你无所谓，反正出来消费，多那么一点钱还怕人家给不起吗？我觉得素质修养也要因环境而论，我就不相信让人踩到头上，也有不哼声的人？如果是那不叫修养，那应该叫怕事。

我反倒觉得部长的态度问题不大她很严厉地说出了：孩子，你做得不对给孩子建立了严格的是非观念部长不是孩子的父母，没有太大必要特别照顾小孩子的情绪小孩子受惊了是可能的但不是由于部长的态度造成的而且在于她也知道自己做错事了而害怕受到惩罚而恰恰部长这样的黑脸和妈妈交的钱就是她这个行为所要承担的惩罚以前我们也有这样的经历，因为做错事而害怕惩罚而惶惶不可终日，如果真的被父母教训了一顿反倒是心理痛快了，释放了小孩子做错了事，也看到自己所要承担的后果，良心也许就能好过相反是这个母亲本来吃饭的地方就不应该玩这些碗阿，筷阿一来危险，二来没有公德事前没有教育好孩子事后还不满部长的态度，之后摔杯子更甚之本来能借此好好教育好孩子，变成了误导孩子。这就应了一句话：你不教育好孩子，就等着别人来替你教育孩子。[ 本帖最后由 jizhuwo 于 2009-7-1 17:14 编辑 ]

虽然对孩子教育不好，但认为还是有必要对女部长作一些教训，这些事时常发生，难道每家的小孩子吃饭时不小心打烂东西都要给女部长面色一顿，无心之失，这位部长太无质素了。

得了吧，大家都别在这说风凉话了。如果让你们遇到这种事情，我看也就没几个人真的那么冷静了。8 先不说那位妈妈的做法如何。中国的老板们什么时候才能把“顾客至上”这句话彻底的做得到啦？在外国的餐厅，如果顾客打烂东西，餐厅的负责人第一时间就会过来，不是跟你说要你赔他们多少钱，而是跟你说，你有没有伤到哪里啦？然后会很迅速的把烂了的东西清理完，结账的时候也不会让你赔他们钱。这才叫顾客至上。因为人家很清楚，顾客是得罚不起的，没必要为了一个不值钱的东西，去得罚顾客，人家以后不来消费了，就得不偿失了。再说那位妈妈吧，虽说做法有点过激，但是那位部长的态度先激化了矛盾的。所谓先撩者贱，不就是赔你5元吗？用得着这种态度跟顾客说话吗？对这人应该狠狠的教训才对，让她知道谁是主谁次。你态度好的话，赔给你无所谓，反正出来消费，多那么一点钱还怕人家给不起吗？我觉得素质修养也要因环境而论，我就不相信让人踩到头上，也有不哼声的人？如果是那不叫修养，那应该叫怕事。

你赞赏儿子的这种情商，我记得在另外一张帖子里面，按里面的道理，就成了——小孩子学会了，原来讲谎话就会得到原谅和好处。在另一个角度看，就成了坏事。觉得跟现在讨论的这个主题有点相像，看你是从什么角度出发去看这件事。http://www.gzmama.com/redirect.php?goto=findpost&pid=20062065&ptid=1151870