前两天电视刚刚报道有个旅行社投诉这家酒店对一个香港团违约不让入住

劝lz仲系换過间好喇

这种服务肯定不帮衬了

让客人吃一肚子气就麻烦了

这间酒店很过分喔！

换吧

很明显是生意太好，唔忧做
是我就拿回订金找另外一家
番禺选择多得去了

花钱找罪受，是我就不去了

你们也真够细致的。连几个服务员都有要求，呵呵。
时间很紧了，如果你们能换一家就换一家；否则就只能和他们好好合作了。建议你们也少一些具体的要求（除非很必要的），其它的就放心地交给酒店吧。只要把握大的原则即可。

进来学习

我们本来没有太细致的要求的，但是他们的做法给我们造成了不信任，我们不得已才这样要求的，否则凭他们的态度，就算不配服务员给我们我们也没法说理的，他给我们的很像会议合同，好像是来租他地方吃饭，很多服务是不包括的。

[ 本帖最后由 某家小莉 于 2010-10-15 21:40 编辑 ]

恰恰相反，我天天经过酒店回家，生意一点都不好，没什么人来住。一到晚上没几个房间是亮灯的，全靠装饰灯在充门面

这种卖房子为主的，做酒店水平再高也有限。
楼主换酒店是对的，别说几万元，这种低水准的酒店，几百元也别让他们赚。
有钱可以把硬件搞上去，但软件，再有钱也未必专业。BS这样的酒店服务。

[ 本帖最后由 乐瑶妈 于 2010-10-15 22:06 编辑 ]

  是我就顶她个肺了~   合同没签不应该送请帖的

还有下定的时候要注明要求，如果对方违约要退双倍

这个酒店不把合同当一回事的，如果是客人违约，他就要没收定金，如果是他自己违约，按国家法律是需要双倍返还定金的，但他却不当不知道

我们当时就是认为这是个超五星酒店，而且第一天销售经理Y小姐的表现让我们觉得很放心，才没有太多要求，唉，店大欺客

真系激气，今时今日甘的服务系唔得的

  宝宝100天了，希望楼主一家开开心心啦。。。   

                          这些小插曲一笑置之