你们也真够细致的。连几个服务员都有要求，呵呵。
时间很紧了，如果你们能换一家就换一家；否则就只能和他们好好合作了。建议你们也少一些具体的要求（除非很必要的），其它的就放心地交给酒店吧。只要把握大的原则即可。

进来学习

我们本来没有太细致的要求的，但是他们的做法给我们造成了不信任，我们不得已才这样要求的，否则凭他们的态度，就算不配服务员给我们我们也没法说理的，他给我们的很像会议合同，好像是来租他地方吃饭，很多服务是不包括的。

[ 本帖最后由 某家小莉 于 2010-10-15 21:40 编辑 ]

恰恰相反，我天天经过酒店回家，生意一点都不好，没什么人来住。一到晚上没几个房间是亮灯的，全靠装饰灯在充门面

这种卖房子为主的，做酒店水平再高也有限。
楼主换酒店是对的，别说几万元，这种低水准的酒店，几百元也别让他们赚。
有钱可以把硬件搞上去，但软件，再有钱也未必专业。BS这样的酒店服务。

[ 本帖最后由 乐瑶妈 于 2010-10-15 22:06 编辑 ]

  是我就顶她个肺了~   合同没签不应该送请帖的

还有下定的时候要注明要求，如果对方违约要退双倍

这个酒店不把合同当一回事的，如果是客人违约，他就要没收定金，如果是他自己违约，按国家法律是需要双倍返还定金的，但他却不当不知道

我们当时就是认为这是个超五星酒店，而且第一天销售经理Y小姐的表现让我们觉得很放心，才没有太多要求，唉，店大欺客

真系激气，今时今日甘的服务系唔得的

  宝宝100天了，希望楼主一家开开心心啦。。。   

                          这些小插曲一笑置之

自己在家里办好啦，虽然辛苦点，但是温馨实在又不用受气，讲那种排场做什么？一家人开心就行了。

这个酒店的总监就是那个梁培当，上次那个“楼巴”事件就是他引发的，他出的馊主意，管理差，人品差，总之就不是什么好东西，酒店现在我们都不去了，食物水准不到位，服务态度又差，加水的一个都没有，还要自己来，居然还好意思收15％的服务费，总之现在对星河湾酒店已经很失望了，以后都不要光顾它！！！

看来湾里有这么多人对这个酒店有意见
那些酒店人员是不是黄老板的什么三亲六戚啊，怎么这么拽，我们朋友都觉得很离谱

我也不喜欢星**酒店，之前公司要订酒店，打过电话咨询过，感觉口气很牛B

给钱他赚仲要看他脸色，这是咩世道啊？这间酒店真系惹众怒！

但合同，你们不是还没签么？
所以律师朋友也帮不上什么忙的

的确，还没定下来，不应该派贴的。
我个人认为，这个酒店应该是以旅业为主，餐饮业务只是附加的，所以对这些满月酒的并不上心。

据我所知，星河湾酒店都是新人，没有多少个人有丰富的工作经验的，软件还不是很合格的，我同学在那边做都觉得不好想走的啦

那个工作人员的处事态度，哪里似五星级，真是令人气愤了！！！幸亏楼主在另外的酒楼圆满地举行了百日宴。愿小宝身体健康，快乐成长！v1

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