这就回到了文前最开头的一幕了,个个同事都隐蔽起来呼呼大睡,留我一个在前台无聊的坐着。夏日午后的惫懒,加上前一天晚上玩得太晚又喝了点小酒,让我直觉得眼皮似千斤重,眼看着就要睡过去了。
“叮铃铃”,突然一阵铃声惊醒了我,公司的座机响了,反射性的我一把抓起话筒:
“你好,**地产,很高兴为您服务。”我尽量提高声调,显得活力十足。主要还是怕是老板打来的,如果给他听到在前台的人都这么昏昏欲睡,那就要倒大霉的。
“你好,我是庭翠园的业主,我房子要卖,放个盘。”对面传来业主带有很重口音的声音。
“放盘的?”我下意识的转头看了看平时负责接盘的小陈,她老人家正趴在桌上睡得那个口水流哦。算了,费事叫了,还是自己接吧。
“先生请问您贵姓,您房子的地址是哪里?”拿出登盘纸,我开始按程序发问。
“我姓吴,地址是庭翠园12栋之三 602,我的产证刚好过了两年了,还在银行做按揭,你帮我放45万实收吧。
“咦,那么顺溜?”我只问了一个问题,这个吴先生就呼呼的答了大部分了。“看来我们公司不是他第一个放盘的,得好好探探底才是。”我暗暗的想道。
“吴先生,很高兴您对我们的信任,我们一定竭诚为你服务。请问你这个房子只放了我们中介一家吗?”
“不是,”电话那头下意识的回答了一句。然后停顿了一下继续说:“我大概放了三四家,不过好像没必要告诉你放了那几家吧?”语气中明显的有了防范之意。
“当然不用,我只是大概问问您放盘的情况。”听了他的回答我心下暗笑,我确实只要知道他大概放了几家心理就有数了,至于哪几家,确实没必要知道。
“刚刚听您说房子还在按揭,想问一下您还差银行多少钱?您自己能赎契吗?”我继续发问。
“22万”,讲到这里,电话那头又停顿了,隐约传来他在用我听不懂的方言和另外一个女声商量着什么,然后过一会又和我说:“我们自己赎契可能不行,不过我听说可以让客户先给首期帮助赎契嘛~!,
zt要买二手房的来看看,一个老业务员的经验谈
22348128房产楼市
全部回帖
big-鱼82楼
很显然,业主卖房之前是做过功夫的。他尽量在把有利他的条件先摆出来。我可不能让他这么想当然,用买家的钱赎契是最麻烦,我们最不喜欢做的,所以得压制压制,而且从他刚刚的表现,很明显的感觉感觉到赎契的钱不是没有,只是愿不愿意而已。于是我回答:
“吴先生,让买家赎契当然可以,这些都是大家可以商量的。不过,如果到时候您借用买家的钱赎契,那在交款给您的当天,您也要交楼给买家,而赎契开始离过户完还是有段时间的,您看看您这边交楼方便吗?”
“什么,那么早就要交楼,什么道理嘛?”那边陡然提高了声调。
“呵呵,”我笑了一下,这不明摆的道理嘛。我知道这个业主其实也能明白,倒也不必多解释。“这是规矩,您去每个中介如果要用买家的钱赎契都是要这样的,对双方都公平嘛。”
电话那头又传来了叽里咕噜听不懂的讨论声,过了一会,电话那头有人讲话了,这次是个女声,那边换人了。
“喂,你好,我是吴先生的妻子,想问你几个问题。”
“哦,吴太太是吧,您好,您请说。”吴太太说话明显比她老公利落不少,看来在家里是个拿注意的人。
“ 我想问问你,从开始赎契到拿回房产证最快多少时间?就是你们中介可以办快的那种,然后大概要多少钱?”厉害,讲话直入主题,毫不拖泥带水。
不过这样也好,我倒也不用拐弯抹角了,直接回答说:“吴太太,现在我真的不能给你准确的回答,因为不同的银行,不同的支行,不同的办事员,到时候办快件的费用都不一样的。只有到时候实际操作的时候才能给您准确的数字。我听过最快的从申请到拿出证件五个工作日就可以了,当然,速度越快费用也高点。”
“吴先生,让买家赎契当然可以,这些都是大家可以商量的。不过,如果到时候您借用买家的钱赎契,那在交款给您的当天,您也要交楼给买家,而赎契开始离过户完还是有段时间的,您看看您这边交楼方便吗?”
“什么,那么早就要交楼,什么道理嘛?”那边陡然提高了声调。
“呵呵,”我笑了一下,这不明摆的道理嘛。我知道这个业主其实也能明白,倒也不必多解释。“这是规矩,您去每个中介如果要用买家的钱赎契都是要这样的,对双方都公平嘛。”
电话那头又传来了叽里咕噜听不懂的讨论声,过了一会,电话那头有人讲话了,这次是个女声,那边换人了。
“喂,你好,我是吴先生的妻子,想问你几个问题。”
“哦,吴太太是吧,您好,您请说。”吴太太说话明显比她老公利落不少,看来在家里是个拿注意的人。
“ 我想问问你,从开始赎契到拿回房产证最快多少时间?就是你们中介可以办快的那种,然后大概要多少钱?”厉害,讲话直入主题,毫不拖泥带水。
不过这样也好,我倒也不用拐弯抹角了,直接回答说:“吴太太,现在我真的不能给你准确的回答,因为不同的银行,不同的支行,不同的办事员,到时候办快件的费用都不一样的。只有到时候实际操作的时候才能给您准确的数字。我听过最快的从申请到拿出证件五个工作日就可以了,当然,速度越快费用也高点。”
2011/07/02回复
big-鱼83楼
“那这个最快的是花了多少钱?”这吴太太倒也不含糊,追问的挺紧的。
“我还真是不清楚,因为那不是我的单。一般银行的人也不希望太多人知道这个事情,他们都是单线联系的。”我打这种太极还是很在行地,况且还不知道是不是在我这里成交呢,哪能说那么多信息啊。
看也没问出什么东西来,吴太太也就直接说道:“好吧,你记好我的联络方式,有客人看楼打电话,最好有诚意点的,具体的如果能成交再说吧~!”
“行,没问题~!”登记好业主的手机和家庭电话,看看时候了,直接和吴太太说最后一个问题:
“吴太太,您现在这个价钱是实收,那等于您这边是不交佣金的。那到时候如果成交了可能价钱上面可能会比你实收价高一些做为我们的佣金,请您到时配合一下。”
“这个我知道,你们不就是怕我们看到有差价不愿意嘛,这个具体到时候再说吧,我们也不是小气的人。”得,也不松口,立马被她将回一军。
“我还真是不清楚,因为那不是我的单。一般银行的人也不希望太多人知道这个事情,他们都是单线联系的。”我打这种太极还是很在行地,况且还不知道是不是在我这里成交呢,哪能说那么多信息啊。
看也没问出什么东西来,吴太太也就直接说道:“好吧,你记好我的联络方式,有客人看楼打电话,最好有诚意点的,具体的如果能成交再说吧~!”
“行,没问题~!”登记好业主的手机和家庭电话,看看时候了,直接和吴太太说最后一个问题:
“吴太太,您现在这个价钱是实收,那等于您这边是不交佣金的。那到时候如果成交了可能价钱上面可能会比你实收价高一些做为我们的佣金,请您到时配合一下。”
“这个我知道,你们不就是怕我们看到有差价不愿意嘛,这个具体到时候再说吧,我们也不是小气的人。”得,也不松口,立马被她将回一军。
2011/07/02回复
big-鱼84楼
讲完电话,把盘源输入电脑,我就拿来地图看了看。发觉这个业主的房子的位置还不错。也许是开发商想尽量利用土地吧,我们所处的小区房子建设的纵横交错,一半的房子南北走向,一半的房子是东西走向。而每栋房子都是一梯四户,分别两两相向。所以在所有房源中,最差的就是正西朝向的房子,而最好的就是正南朝向的了。
这个吴先生的房子正是最好的那种。正南正北。而且门一开就可以直接通到阳台,很是通风。一般这种房子比其他几种朝向都要贵上一点,不过看到业主的价格,并没有比其他差朝向的贵,看来这个业主还没有意识到这个问题。
正想着,经理他老人家睡醒了,睡眼朦胧的走过来问我道:
“有人放盘啊?怎么样?”
“房子还行,正南朝向的。”我在地图上指出房子的位置,对经理说道:
“就是楼层高了点,六楼,不知道好不好搞。”
“价格怎么样?”经理也开始动脑筋了,毕竟现在能收个盘也不容易。
“价格是研究过的了,房产证刚过两年,所以比新政之前的通价贵了两万多,刚好又比那些要交营业税的便宜一点点。”
“恩,”经理沉吟道:“这个价格应该是有人帮他们算过的,否则不会把握的那么好,而且新政刚出马上就能算得到,应该是同行。不知道是他们是什么关系,到时候客户上门要小心点。”
“恩,”经理不愧是经理,这就联想出了客户安全问题,挺牛~!可这个时候我却想到了另一个问题,问经理道:
“新政策刚出,都不知道后市如何,而且他的房子也过了两年,干嘛那么急卖啊,难道他觉得后面房子要跌?”
“不是”,刚说到这里,两个人突然同时醒悟,一起叫了出来,很明显,业主在这个不合时宜的时候放盘,只有一个原因,就是业主有事,想在短期内脱手。
想到这里就明白了,经理高兴的搓搓手说:“不错,这个单子有希望,这个月那么难做,就靠这个了。你手头上有合适的客人没有啊?”
“有啊,有一个现成的。上次差点签合同那个,最后你一个电话搞黄了。我有点郁闷的说。
“切”,经理丝毫不因我的埋怨而有哪怕稍微一点的内疚,他指着电脑上的盘源说:“这个房子就是给你一次抓回这个客户的机会了,他还没买吧?”
“哪有那么容易哦,昨天还问我呢,有没有过两年便宜点的。我还劝他,等等看吧,最近是不可能有了,结果今天就出一个。等下约约看,不过以前看楼他嫌六楼高,说以后老婆生孩子爬楼梯不方便。”这个客户和我还是蛮不错的。只是对于六楼我确实信心不大,因此有点郁闷。
“人是会变的”,经理倒是信心满满。“没房子而你有需要的时候,七楼你也得住(我们那小区楼梯楼全部都是七层楼)!”
这个吴先生的房子正是最好的那种。正南正北。而且门一开就可以直接通到阳台,很是通风。一般这种房子比其他几种朝向都要贵上一点,不过看到业主的价格,并没有比其他差朝向的贵,看来这个业主还没有意识到这个问题。
正想着,经理他老人家睡醒了,睡眼朦胧的走过来问我道:
“有人放盘啊?怎么样?”
“房子还行,正南朝向的。”我在地图上指出房子的位置,对经理说道:
“就是楼层高了点,六楼,不知道好不好搞。”
“价格怎么样?”经理也开始动脑筋了,毕竟现在能收个盘也不容易。
“价格是研究过的了,房产证刚过两年,所以比新政之前的通价贵了两万多,刚好又比那些要交营业税的便宜一点点。”
“恩,”经理沉吟道:“这个价格应该是有人帮他们算过的,否则不会把握的那么好,而且新政刚出马上就能算得到,应该是同行。不知道是他们是什么关系,到时候客户上门要小心点。”
“恩,”经理不愧是经理,这就联想出了客户安全问题,挺牛~!可这个时候我却想到了另一个问题,问经理道:
“新政策刚出,都不知道后市如何,而且他的房子也过了两年,干嘛那么急卖啊,难道他觉得后面房子要跌?”
“不是”,刚说到这里,两个人突然同时醒悟,一起叫了出来,很明显,业主在这个不合时宜的时候放盘,只有一个原因,就是业主有事,想在短期内脱手。
想到这里就明白了,经理高兴的搓搓手说:“不错,这个单子有希望,这个月那么难做,就靠这个了。你手头上有合适的客人没有啊?”
“有啊,有一个现成的。上次差点签合同那个,最后你一个电话搞黄了。我有点郁闷的说。
“切”,经理丝毫不因我的埋怨而有哪怕稍微一点的内疚,他指着电脑上的盘源说:“这个房子就是给你一次抓回这个客户的机会了,他还没买吧?”
“哪有那么容易哦,昨天还问我呢,有没有过两年便宜点的。我还劝他,等等看吧,最近是不可能有了,结果今天就出一个。等下约约看,不过以前看楼他嫌六楼高,说以后老婆生孩子爬楼梯不方便。”这个客户和我还是蛮不错的。只是对于六楼我确实信心不大,因此有点郁闷。
“人是会变的”,经理倒是信心满满。“没房子而你有需要的时候,七楼你也得住(我们那小区楼梯楼全部都是七层楼)!”
2011/07/02回复
big-鱼85楼
和经理商量完毕,就立马打电话给客户告诉他这个盘源信息,看看约个什么时间看房子。意外的是,客户竟然就在我附近不远的另外一个小区看房子,如果业主那边可以的话半个小时内就可以过来看。于是赶快又联系业主,也没有问题。就约定好半个小时后我去接客户看楼。
先介绍下我这个客户,是一对准备结婚的小夫妻,男的姓张,女的姓于,就等房子买好办婚礼了。在三个月前我接待到他们,当时两个人意气风发,男才女貌,竟然连房子都不看,只说想先看看这个小区环境怎么样,因为他们还在考虑定在哪里买房。
尽管有些不情愿,但是我还是被这对小夫妻的直白可爱雷倒了。哪有房都不看就叫业务员带你去小区兜兜风,而且还摆明车马的说未必选择这个地方买房。就算随便说要看什么样的房子也好啊,反正进去了就能看到环境嘛。不过也正是他们的没心机打动了我,正好那时也没什么事,就拿着看楼纸随便写了个房子带他们去小区兜了一圈。看了两个人也没有表态就回去了。我也没太当一回事,毕竟人家连在哪买房都还没确定呢。
大约一个月后,突然接到这个张先生的电话,说最终决定还是选择我们这个小区,叫我帮他找房。而正好当时有一套各方面都适合的房子,而且我和业主的关系还很是不错。于是赶紧介绍看楼,看完觉得一切都挺满意,说回去商量商量价格,到时候告诉我,谈的合适就定了。
先介绍下我这个客户,是一对准备结婚的小夫妻,男的姓张,女的姓于,就等房子买好办婚礼了。在三个月前我接待到他们,当时两个人意气风发,男才女貌,竟然连房子都不看,只说想先看看这个小区环境怎么样,因为他们还在考虑定在哪里买房。
尽管有些不情愿,但是我还是被这对小夫妻的直白可爱雷倒了。哪有房都不看就叫业务员带你去小区兜兜风,而且还摆明车马的说未必选择这个地方买房。就算随便说要看什么样的房子也好啊,反正进去了就能看到环境嘛。不过也正是他们的没心机打动了我,正好那时也没什么事,就拿着看楼纸随便写了个房子带他们去小区兜了一圈。看了两个人也没有表态就回去了。我也没太当一回事,毕竟人家连在哪买房都还没确定呢。
大约一个月后,突然接到这个张先生的电话,说最终决定还是选择我们这个小区,叫我帮他找房。而正好当时有一套各方面都适合的房子,而且我和业主的关系还很是不错。于是赶紧介绍看楼,看完觉得一切都挺满意,说回去商量商量价格,到时候告诉我,谈的合适就定了。
2011/07/02回复
big-鱼86楼
看起来挺顺利的,不过当时房市正火爆,也就没有太激动。回去就忙别的了。等到他来电话报价格,吓了我一跳,他老人家吧价格一把就杀了两万下去。
太开玩笑了,四十来万的房子,就算是平时,只要不是高开太多的情况下,杀两万都是难上加难的事情,更何况是一个火爆上升的时期。人家业主不反价已经不错了,还杀两万呢?也真不知道他是如何得出这个价钱的。
当下我也就指出,这个价钱不可能的,业主肯定觉得你没诚意。但是那边也非常坚持,说到不了这个价钱就不要了,只能谈这个价钱。
无可奈何了,放下电话后当然也没打给业主,根本没必要,业主的实收底价我是知道的,而我给张先生夫妇也只高开了五千块钱。那时候竞争激烈,开多了根本卖不了,但是又必须留个给客户砍价的空间,所以那时候的我们开价基本都是五千到一万的这个幅度,中间能赚到就当是业主的佣金,赚不到就只能收客户这边2个点了(当时我们公司规定的是买卖双方各两个点)。
其实在当时,业主手上是有好几个别的中介都谈的差不多的客户了,对于他来说,反正实收都一个价,卖个谁都无所谓。只是原来我帮这个业主介绍了几套投资的房子都赚钱了,他就答应我在一样条件下优先卖个我,并答应给我两天的时间。
太开玩笑了,四十来万的房子,就算是平时,只要不是高开太多的情况下,杀两万都是难上加难的事情,更何况是一个火爆上升的时期。人家业主不反价已经不错了,还杀两万呢?也真不知道他是如何得出这个价钱的。
当下我也就指出,这个价钱不可能的,业主肯定觉得你没诚意。但是那边也非常坚持,说到不了这个价钱就不要了,只能谈这个价钱。
无可奈何了,放下电话后当然也没打给业主,根本没必要,业主的实收底价我是知道的,而我给张先生夫妇也只高开了五千块钱。那时候竞争激烈,开多了根本卖不了,但是又必须留个给客户砍价的空间,所以那时候的我们开价基本都是五千到一万的这个幅度,中间能赚到就当是业主的佣金,赚不到就只能收客户这边2个点了(当时我们公司规定的是买卖双方各两个点)。
其实在当时,业主手上是有好几个别的中介都谈的差不多的客户了,对于他来说,反正实收都一个价,卖个谁都无所谓。只是原来我帮这个业主介绍了几套投资的房子都赚钱了,他就答应我在一样条件下优先卖个我,并答应给我两天的时间。
2011/07/02回复
big-鱼87楼
业主那边已经仁至义尽了,我也就大力在张先生这边努力了。我直接把那五千块钱都让出去了,和张先生说业主最多让五千了,不能在让了。现在有好些客户都在争这个房子,不抓紧就没了!
那边的回答让我这个气哦,张先生不但一分钱不肯加,还很直白的告诉我,他知道这个是我们中介通常用的手段,故意造成一个争抢的局面让买家紧张赶紧下定。所以他不会上当的,钱减少五千也是不够的,坚持便宜两万。听到他那略带得意的声音,简直有种透过话筒打一拳的冲动。
不过他说的确实也让人郁闷,我承认上面那让买家紧张下定的手段我用的不少,但确实是就要卖了的情况也很多。而且更令人上火的是,往往说假话的时候,成功率蛮高,但偏偏掏心掏肺说真话为买家着想的时候,人家还都不信了。。。。。不禁对天长叹:“也许这就是报应吧!”
那边的回答让我这个气哦,张先生不但一分钱不肯加,还很直白的告诉我,他知道这个是我们中介通常用的手段,故意造成一个争抢的局面让买家紧张赶紧下定。所以他不会上当的,钱减少五千也是不够的,坚持便宜两万。听到他那略带得意的声音,简直有种透过话筒打一拳的冲动。
不过他说的确实也让人郁闷,我承认上面那让买家紧张下定的手段我用的不少,但确实是就要卖了的情况也很多。而且更令人上火的是,往往说假话的时候,成功率蛮高,但偏偏掏心掏肺说真话为买家着想的时候,人家还都不信了。。。。。不禁对天长叹:“也许这就是报应吧!”
2011/07/02回复
big-鱼88楼
也没办法了,该做的都做了,得不到也算是天意吧。转头打个电话给业主,告诉他我这边不用等了,有人定就定吧,到时候通知一声就行。反正现在客多人忙,转眼我也又忙别的去了。
第二天刚上班不久,业主来电话已经收定金了,当时颇有一种解气的感觉,这个张先生不听老人言,吃亏在眼前啊。。。。。不过转头又觉得有点悲哀,他没买到房,我也没赚到钱,只能说,两个人都是输家。
想到这里,不被信任的那点怨恨也没了,还是再和客户好好谈谈吧,最起码也要通知人家一声房子已售啊。虽然对他还能继续在我这里买房信心不大了。
致电过去,告诉张先生房子已卖了,他第一个反映就是下意识的自言自语了一句让我哭笑不得的话:
“还真卖了?”
看来实在是一个没什么经验的年轻人。不过也难怪,小两口都是学医的,读完书出来都二十三四了,毕业到现在也才二三年,而且都在些医疗机构搞技术,实在没有什么社会经验。后来相熟后他也承认,看完房子后他也是上网去看有关方面的知识,看到有人说,买二手房杀价一定要狠,立场一定要坚定(我发誓不是我写的)等等,就照做了,结果房子就。。。。
第二天刚上班不久,业主来电话已经收定金了,当时颇有一种解气的感觉,这个张先生不听老人言,吃亏在眼前啊。。。。。不过转头又觉得有点悲哀,他没买到房,我也没赚到钱,只能说,两个人都是输家。
想到这里,不被信任的那点怨恨也没了,还是再和客户好好谈谈吧,最起码也要通知人家一声房子已售啊。虽然对他还能继续在我这里买房信心不大了。
致电过去,告诉张先生房子已卖了,他第一个反映就是下意识的自言自语了一句让我哭笑不得的话:
“还真卖了?”
看来实在是一个没什么经验的年轻人。不过也难怪,小两口都是学医的,读完书出来都二十三四了,毕业到现在也才二三年,而且都在些医疗机构搞技术,实在没有什么社会经验。后来相熟后他也承认,看完房子后他也是上网去看有关方面的知识,看到有人说,买二手房杀价一定要狠,立场一定要坚定(我发誓不是我写的)等等,就照做了,结果房子就。。。。
2011/07/02回复
big-鱼89楼
在我以老大哥的身份严肃的分析了他这次的错误以及对他的不信任进行了一番小小的批判后,这位张先生也立场坚定的表示,房子的事情以后还是委托我找,并且对我绝对的信任。
谈开了还是觉得这个客户人还是很不错。也就开始帮他继续找房子,可那时候房价正在飙升,很多业主反价的反价,捂盘的捂盘,房源真不容易找。花了好一段时间,终于有一套比较合适的。房型和上次那个一样,楼层好点,价格贵的也不多,唯一问题就是有好几家中介都有客人吼着要下定,业主正左右逢源吊着卖呢。
时间紧迫,赶紧把小两口约过来看房。这两位也积极,当即就请假跑过来了。看完房子也很满意。这次吸取教训,跟我说回去和父母商量商量,一个晚上就决定。没问题就肯定第二天下定。
谈开了还是觉得这个客户人还是很不错。也就开始帮他继续找房子,可那时候房价正在飙升,很多业主反价的反价,捂盘的捂盘,房源真不容易找。花了好一段时间,终于有一套比较合适的。房型和上次那个一样,楼层好点,价格贵的也不多,唯一问题就是有好几家中介都有客人吼着要下定,业主正左右逢源吊着卖呢。
时间紧迫,赶紧把小两口约过来看房。这两位也积极,当即就请假跑过来了。看完房子也很满意。这次吸取教训,跟我说回去和父母商量商量,一个晚上就决定。没问题就肯定第二天下定。
2011/07/02回复
big-鱼90楼
插播:除了黑心中介,还有下面这种类型的:
我还有我公司的员工,一直是这样做的:前期看房,认真努力的帮客户寻找合适的房源,带看还有看完房聊天的时候,跟客户说大实话,要异常贴心的去为对方考虑,这样博得客户的信任度,是最高的,如果房子确实和他的意,我们啥都不说,他自己就要求约房主签单,如果犹豫,再小小的,小小的销控他一下,造成房子马上要被别人买了的假象,这样客户才不会对你有一点点的疑心,也就买了,如果不和他的意,我们是坚决不支持他买的!
说明下,我虽然销控了客户,但是有个前提,是房子确实对他很适合,只不过他犹豫的时候,我才采用这种手段。。。。也算善意的谎言吧,毕竟是为了他好!
我还有我公司的员工,一直是这样做的:前期看房,认真努力的帮客户寻找合适的房源,带看还有看完房聊天的时候,跟客户说大实话,要异常贴心的去为对方考虑,这样博得客户的信任度,是最高的,如果房子确实和他的意,我们啥都不说,他自己就要求约房主签单,如果犹豫,再小小的,小小的销控他一下,造成房子马上要被别人买了的假象,这样客户才不会对你有一点点的疑心,也就买了,如果不和他的意,我们是坚决不支持他买的!
说明下,我虽然销控了客户,但是有个前提,是房子确实对他很适合,只不过他犹豫的时候,我才采用这种手段。。。。也算善意的谎言吧,毕竟是为了他好!
2011/07/02回复
big-鱼91楼
继续搬运:
本来按我本意是想要他们房子没问题就当场下定的,最起码还是留些诚意金在店里。那个时候的市场太疯狂了,几乎达到了一天一个价的地步。业主更是左右逢源,有些心肠好点的还可能加个一次多赚点也就算了,更可恶的是有一些黑心的业主都玩起了拍卖,只要有一个中介说可以下定了,立马打给所有放了盘的中介,看谁能再出高点的价钱。反正来来回回忽悠业务员,让我们拿起菜刀冲到业主家砍人的冲动都有了。
业主的这种反复也把我们业务员害得很惨。竞争太激烈,有客人看房也没什么花样,都是直接报放盘价,然后看房,就直接问定不定,不能下决心的直接无视了。到后来有些客人甚至房子都不看了。知道房子的位置,价格觉得合适就直接定。但这个时候客人能下定了反而是我们开始紧张的时候------就怕业主反价。如上所说,有时候反一次也就算了,努力劝说劝说客人,加上客人也知道那时候的市场行情,都能体谅。最怕就是碰到上面所说的我们称之为“拍卖业主”的业主。这边业务员好容易说服客户加些钱,回头通知业主那边又变了。来回几次客人们也都会抓狂了,甚至以为中介在玩花样。那段时间几乎每间中介都有客人上门讨说法,甚至直接冲到店里就破口大骂。。。。。。
本来按我本意是想要他们房子没问题就当场下定的,最起码还是留些诚意金在店里。那个时候的市场太疯狂了,几乎达到了一天一个价的地步。业主更是左右逢源,有些心肠好点的还可能加个一次多赚点也就算了,更可恶的是有一些黑心的业主都玩起了拍卖,只要有一个中介说可以下定了,立马打给所有放了盘的中介,看谁能再出高点的价钱。反正来来回回忽悠业务员,让我们拿起菜刀冲到业主家砍人的冲动都有了。
业主的这种反复也把我们业务员害得很惨。竞争太激烈,有客人看房也没什么花样,都是直接报放盘价,然后看房,就直接问定不定,不能下决心的直接无视了。到后来有些客人甚至房子都不看了。知道房子的位置,价格觉得合适就直接定。但这个时候客人能下定了反而是我们开始紧张的时候------就怕业主反价。如上所说,有时候反一次也就算了,努力劝说劝说客人,加上客人也知道那时候的市场行情,都能体谅。最怕就是碰到上面所说的我们称之为“拍卖业主”的业主。这边业务员好容易说服客户加些钱,回头通知业主那边又变了。来回几次客人们也都会抓狂了,甚至以为中介在玩花样。那段时间几乎每间中介都有客人上门讨说法,甚至直接冲到店里就破口大骂。。。。。。
2011/07/02回复
big-鱼92楼
所以在那种情况下,我还是比较担心,这个业主也让我感到比较滑头。根据经验,如果能当场面对的情况下确认,并直接把业主扯到店里签合同的话,成功率还是比较高的,毕竟当面反价,很多业主还是不好意思的。但是如果变成电话告知的话,结果就很难说了。
可是张先生这对小夫妻也有他们的难处。在聊天中的得知,两人的父母也都是一般企业的职工,供两人上大学,再加上这次买房,也都把积蓄都掏空了。而两人工作也没两年,用他们的话说,两人自己的存款想配齐像样点的家私电器都不够。
听了这些我也很感慨,是啊,在做业务的这些年,我见的最多的就是这样的小夫妻了。我们所在的小区在市郊,占地广,环境好,房型等各方面都很不错,缺点就是离市区较远,上下班占用时间较长,生活配套设施少了点。所以对于年轻人来说吸引力还是挺大的。毕竟同样的价钱在市区里面只能买到一个十几年楼龄小三分之一并且没有小区的老房子。
这些小夫妻都是刚出来工作没几年而已,能自给自足都不错了,买房的钱基本都是家里资助的。而且来我们这小区来买二手房的家里的条件也都比较有限,所以我经常可以碰到和儿女一起来看房的父母们。有一个头发已花白的父亲在收楼的时候看着新买的房子,感慨的叹口气说:“这就是一辈子的积蓄啊!”
可是张先生这对小夫妻也有他们的难处。在聊天中的得知,两人的父母也都是一般企业的职工,供两人上大学,再加上这次买房,也都把积蓄都掏空了。而两人工作也没两年,用他们的话说,两人自己的存款想配齐像样点的家私电器都不够。
听了这些我也很感慨,是啊,在做业务的这些年,我见的最多的就是这样的小夫妻了。我们所在的小区在市郊,占地广,环境好,房型等各方面都很不错,缺点就是离市区较远,上下班占用时间较长,生活配套设施少了点。所以对于年轻人来说吸引力还是挺大的。毕竟同样的价钱在市区里面只能买到一个十几年楼龄小三分之一并且没有小区的老房子。
这些小夫妻都是刚出来工作没几年而已,能自给自足都不错了,买房的钱基本都是家里资助的。而且来我们这小区来买二手房的家里的条件也都比较有限,所以我经常可以碰到和儿女一起来看房的父母们。有一个头发已花白的父亲在收楼的时候看着新买的房子,感慨的叹口气说:“这就是一辈子的积蓄啊!”
2011/07/02回复
big-鱼93楼
事情还是起了变化,当天晚上八点多的时候,还没接到张先生的电话,倒是业主打电话来了。一听到是业主的声音,就知道不妙了。倒不是怕他已经成交了,一般业主成交了也没那么好心肠一个一个中介通知。这个时候来电话八成是遇到“拍卖业主”了。
果不其然,业主告诉我,另外一个中介的客人加了五千块钱,问我这边的客人还要不要,如果要的话看看能加多少,当然最少五千以上啦。
很平静的接受了这个结果。这种情况在那个时候太正常了。只能哀叹张先生确实运气确实不好。
接通电话,告诉张先生这边的情况,电话那头也气坏了,他刚刚打完电话和两边父母说清楚了这边的情况,父母们也都赞成,就准备把这套房子定下来了。
不过实在也是没什么办法,毕竟是人家的房子。。。。指天骂地也没用。只能两个人在好好商量一下。然后那边又分别和上面的老人家商量商量,最终无奈同意加够一万块钱。
赶紧打电话给业主,我还心理想着如果业主再想左右逢源的话说不得要好好恐吓他一下了。结果业主在电话那头告诉我,他已经收了别人的定金了。。。
后来我才得知,原来前面那个同意涨五千元钱的另外中介的客户,就在店里等着交定金呢。结果我这边还没答复呢,这个业主太贪得无厌,又去那边抬价。结果把等在那边那个客户惹毛了。直接抢过电话和业主说,他就多给五千,总共加一万,现在就去你家把定金交了,合同签了。但是如果现在还不行,那他房子也不要了,但是绝不会让你这个业主好过。。。。。
果不其然,业主告诉我,另外一个中介的客人加了五千块钱,问我这边的客人还要不要,如果要的话看看能加多少,当然最少五千以上啦。
很平静的接受了这个结果。这种情况在那个时候太正常了。只能哀叹张先生确实运气确实不好。
接通电话,告诉张先生这边的情况,电话那头也气坏了,他刚刚打完电话和两边父母说清楚了这边的情况,父母们也都赞成,就准备把这套房子定下来了。
不过实在也是没什么办法,毕竟是人家的房子。。。。指天骂地也没用。只能两个人在好好商量一下。然后那边又分别和上面的老人家商量商量,最终无奈同意加够一万块钱。
赶紧打电话给业主,我还心理想着如果业主再想左右逢源的话说不得要好好恐吓他一下了。结果业主在电话那头告诉我,他已经收了别人的定金了。。。
后来我才得知,原来前面那个同意涨五千元钱的另外中介的客户,就在店里等着交定金呢。结果我这边还没答复呢,这个业主太贪得无厌,又去那边抬价。结果把等在那边那个客户惹毛了。直接抢过电话和业主说,他就多给五千,总共加一万,现在就去你家把定金交了,合同签了。但是如果现在还不行,那他房子也不要了,但是绝不会让你这个业主好过。。。。。
2011/07/02回复
big-鱼94楼
郁闷,太郁闷了。。。。。。这一招那时候我也想如果加了钱他还要反价就要用用呢。这些爱反价的无良业主其实还是挺怕这些最后发毛的客人。他们不怕中介,毕竟那么大的店铺在那里,跑得了和尚跑不了庙。所以中介的再怎么气愤,也不敢因为业主的反复能怎么样。他们就怕一些逼急了的客户,保不住哪天就揍这种业主一顿就反正也找不到人了。
张先生的第二套房子又黄了,他们那边的失望之情就不必说了。反正有一段时间也没有叫我找房了,我也不好意思和他们联络。不过既然他们要结婚,那房子肯定还是要买的。可能我这边让他们太失望了吧,估计去看别的房子了吧。
就在营业税公布的前几天,当时房价已经飙升到失控的地步了。突然又接到张先生的电话。在电话里他也老实告诉我,当时第二套房子也没了,他们确实也对我,也对这个小区感到失望。所以,就去看了一些别的地方和找了一些另外的中介。但是对比来对比去,还是觉得我们这个小区适合,也觉得还是和我打交道比较舒服。所以还是想我能帮他们买房子。
得到信任的感觉还是不错的。而且那时候正好房价高的连一直在捂盘的一些业主都觉得有点危险而纷纷开始放盘,加上高位运行的房价买家必然减少,所以盘源反而多了一些。而且竞争也没那么厉害了。
过了两天就帮张先生找了一套相对最便宜的。不过这个价格也比前面那套没成交高了3万多块钱。我也老实的和他们说了,价格肯定是高的,就看你们自己觉得值得不值得了。
张先生的第二套房子又黄了,他们那边的失望之情就不必说了。反正有一段时间也没有叫我找房了,我也不好意思和他们联络。不过既然他们要结婚,那房子肯定还是要买的。可能我这边让他们太失望了吧,估计去看别的房子了吧。
就在营业税公布的前几天,当时房价已经飙升到失控的地步了。突然又接到张先生的电话。在电话里他也老实告诉我,当时第二套房子也没了,他们确实也对我,也对这个小区感到失望。所以,就去看了一些别的地方和找了一些另外的中介。但是对比来对比去,还是觉得我们这个小区适合,也觉得还是和我打交道比较舒服。所以还是想我能帮他们买房子。
得到信任的感觉还是不错的。而且那时候正好房价高的连一直在捂盘的一些业主都觉得有点危险而纷纷开始放盘,加上高位运行的房价买家必然减少,所以盘源反而多了一些。而且竞争也没那么厉害了。
过了两天就帮张先生找了一套相对最便宜的。不过这个价格也比前面那套没成交高了3万多块钱。我也老实的和他们说了,价格肯定是高的,就看你们自己觉得值得不值得了。
2011/07/02回复
big-鱼95楼
令人想不到的是,那边竟然毫不犹豫的一口应承下来了。唉,看来这段时间的买房经历和房价的飙升着实让他们吓着了。现在看他们的态度是,只要还能付得起首期,就一定要啃下来了。
不过确实也是,仅仅两个月左右的时间,现在的价钱比他当初第一套刚看的同样房型已经高出整整五万以上了。到了那个时候,对于真正需要房子的人来说,什么冷静分析,什么冲高必跌,什么日后看多看空都是假的了,唯一的想法,就是赶快抓住一套属于自己的房子。
很快,联络好看房,小两口这次甚至揣着几万块钱过来了。用他们的话说,不想再折腾了,反正这种房子也看了那么多了。没哟问题就直接砸了下定吧。
一切都很顺利,房子他们也都没有问题,和业主商谈的也很顺利,唯一有一点不好的就是,那天,就是新政策公布的日子。。。。。
不过确实也是,仅仅两个月左右的时间,现在的价钱比他当初第一套刚看的同样房型已经高出整整五万以上了。到了那个时候,对于真正需要房子的人来说,什么冷静分析,什么冲高必跌,什么日后看多看空都是假的了,唯一的想法,就是赶快抓住一套属于自己的房子。
很快,联络好看房,小两口这次甚至揣着几万块钱过来了。用他们的话说,不想再折腾了,反正这种房子也看了那么多了。没哟问题就直接砸了下定吧。
一切都很顺利,房子他们也都没有问题,和业主商谈的也很顺利,唯一有一点不好的就是,那天,就是新政策公布的日子。。。。。
2011/07/02回复
big-鱼96楼
后面的结果大家都知道了,政策的突然颁布让张先生看得第三套房又泡汤了。突然多出的三万多块钱无论是哪一方都无法接受的。这一次,张先生没犯错,我也没犯错,业主也没反价,那只能是天意了。
后来的情况前文也有叙述了,我基本上就去忙过户的事情。而张先生夫妇看到二手房这边营业税费的大幅增加。于是也该去看一手楼了。可惜,他发觉,开发商更狠。。。。。他还是买不起。
其实老实说,新政那段时间**过户的缓冲期是可以让张先生最后这套房子办快件完成过户的。只是当时谁也不知道这个时间有多长。万一刚办完赎契就结束了,那业主也得抓狂了。所以想了想,还是没有去做。
本来想着,这个张先生可能是没有机会做他的单了。因为他们国庆就结婚。而现在已经八月份了,他们已经急的有点热锅上的蚂蚁了。可我手上一套合适他们的房子都没有。后来小两口告诉我,那时他们都已经做好租房结婚的打算了。
虽然我打心理来说,租房结婚和买房结婚其实也区别也不大。不过可能只是我还没有结婚才这么认为的吧。可能对这小两口来说,结婚住进自己的房子,那感觉完全是不一样的。所以既然出现了这么一个房子,当然机会也不能放过。
后来的情况前文也有叙述了,我基本上就去忙过户的事情。而张先生夫妇看到二手房这边营业税费的大幅增加。于是也该去看一手楼了。可惜,他发觉,开发商更狠。。。。。他还是买不起。
其实老实说,新政那段时间**过户的缓冲期是可以让张先生最后这套房子办快件完成过户的。只是当时谁也不知道这个时间有多长。万一刚办完赎契就结束了,那业主也得抓狂了。所以想了想,还是没有去做。
本来想着,这个张先生可能是没有机会做他的单了。因为他们国庆就结婚。而现在已经八月份了,他们已经急的有点热锅上的蚂蚁了。可我手上一套合适他们的房子都没有。后来小两口告诉我,那时他们都已经做好租房结婚的打算了。
虽然我打心理来说,租房结婚和买房结婚其实也区别也不大。不过可能只是我还没有结婚才这么认为的吧。可能对这小两口来说,结婚住进自己的房子,那感觉完全是不一样的。所以既然出现了这么一个房子,当然机会也不能放过。
2011/07/02回复
big-鱼97楼
整理好一些文件资料,带上我负责的一个新人同事小刘,开着车就去接张先生夫妇了。一见到两人,不禁大大的感慨了一番。两个人比起三个多月前我刚见到他们白白净净的样子整整黑了一圈。反正熟悉了,一上车我就开他们玩笑:
“你们俩这是要结婚呢还是准备参加铁人三项呢?晒成这样了?”
“唉,还不就是看房闹得!”张先生大叹一口气,“一个星期都要在这个大太阳下看好几次房,而且不是个个中介像你们一样还有个小面包,其他的就靠脚走,能不晒黑嘛。”
“这个房子情况是这样,房型就和原来那些都一样,方向朝南,原装修,业主45万实收,比你之前看得最后一个高了两万左右!”都挺熟的,所以寒碜两句后也就直接入正题了。
张先生沉吟的一下,对我说道:“反正你帮我谈吧,现在这个情况,我也老实说吧,我们手上的钱,我算了一下,除去到时候结婚时要用的钱,大概只能出15万的首期,再多就承受不了了,现在也不知道银行能贷多少钱给我。到时候要先看看能贷款的数额,能贷多点,首付少点,到时候再看业主的价格能谈多少,当然,杀价就全看你了。”
“你们俩这是要结婚呢还是准备参加铁人三项呢?晒成这样了?”
“唉,还不就是看房闹得!”张先生大叹一口气,“一个星期都要在这个大太阳下看好几次房,而且不是个个中介像你们一样还有个小面包,其他的就靠脚走,能不晒黑嘛。”
“这个房子情况是这样,房型就和原来那些都一样,方向朝南,原装修,业主45万实收,比你之前看得最后一个高了两万左右!”都挺熟的,所以寒碜两句后也就直接入正题了。
张先生沉吟的一下,对我说道:“反正你帮我谈吧,现在这个情况,我也老实说吧,我们手上的钱,我算了一下,除去到时候结婚时要用的钱,大概只能出15万的首期,再多就承受不了了,现在也不知道银行能贷多少钱给我。到时候要先看看能贷款的数额,能贷多点,首付少点,到时候再看业主的价格能谈多少,当然,杀价就全看你了。”
2011/07/02回复
big-鱼98楼
根据我的经验,这个房子贷到30万左右问题还是不大的。那就还是看完房子再说吧。于是我也没说什么,直接就往业主小区开去~!
到了门岗,下车登记,一看值班的保安,嘿,正好是我的“内线”小林。
我们这个小区,保安做得还是比较好的。所有人车如果不是业主必须要登记检查去那套房子。然后直接在保安亭有呼叫器直接呼叫到业主家里。业主同意了才能进去。这个时候,和保安搞好关系就比较重要了。
在这个小林身上我也没少下功夫,吃饭喝酒就搞了不少次了。是不是还要塞两包烟。過年過節送点礼物。最重要的是,如果有帮助钱也是必须要给的。
不过回报也是蛮丰富的。很多没有在我们中介放盘的业主,他可以知道通知我。有些业主想卖不想卖的有时候会保安聊聊,他们知道消息了也通知我们,然后我们中介打电话给业主,很多时候都能说动业主售楼,更有时候和业主聊的关系好的话,搞个独家盘也不是不可能的。这个小林也算是里面的佼佼者了吧。去年一年也帮我挖了不少好盘,我也给了他一万块钱左右的“辛苦费”。
到了门岗,下车登记,一看值班的保安,嘿,正好是我的“内线”小林。
我们这个小区,保安做得还是比较好的。所有人车如果不是业主必须要登记检查去那套房子。然后直接在保安亭有呼叫器直接呼叫到业主家里。业主同意了才能进去。这个时候,和保安搞好关系就比较重要了。
在这个小林身上我也没少下功夫,吃饭喝酒就搞了不少次了。是不是还要塞两包烟。過年過節送点礼物。最重要的是,如果有帮助钱也是必须要给的。
不过回报也是蛮丰富的。很多没有在我们中介放盘的业主,他可以知道通知我。有些业主想卖不想卖的有时候会保安聊聊,他们知道消息了也通知我们,然后我们中介打电话给业主,很多时候都能说动业主售楼,更有时候和业主聊的关系好的话,搞个独家盘也不是不可能的。这个小林也算是里面的佼佼者了吧。去年一年也帮我挖了不少好盘,我也给了他一万块钱左右的“辛苦费”。
2011/07/02回复