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严姐猪脚姜,因为维护买家权益而被抹黑!

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当只有一把声音在发言的时候,这个世界是没有真相的。
买家“coco小小妈”在妈网一篇没有证据只有谎言“严姐猪脚姜,黑店”的文章引起了大家的关注。
你相信吗?如此无妄之灾,不是因为我们黑,反而是因为我们坚持维护买家权益而被抹黑的。
买家的作为让我想起了《让子弹飞》里面老六的死。

没有任何损失的买家,仅仅因为我们的没有妥协的坚持,因为买家达不到退邮费的目的,就这样没有原则、没有事实依据地唱黑我们,公道何在?

请大家看清楚是商家不诚实还是买家贪小便宜??

买家一而再,再而三地砍价(1.享受团购价 2.本来是13元的邮费只给6 3.谎称分量不足要求退8元邮费),试问一个公道正常的买家会这样人心不足地占便宜吗?

而我们作为卖家,出现问题第一时间希望安排退货,没有让买家损失一分钱。我们没有强买强卖,不是买家而是我们自己在第一时间提出的退货(邮费我们承担)。因为我们相信自己的品质,所以不希望有任何人误解它,而不惜损失双重的邮费和货品。试问如果真是黑商家会这样做吗?
买家coco小小妈如是说:






以下是花花与买家的聊天记录,请群众雪亮的眼睛评评理吧!



不包邮的一直要求包邮







5斤的东西在广州是13元只给6元邮费。







已经非常清楚这是怎样一个买家了,已经说到这份上了,请问有谁会这样害自己呢?




出现问题,没有推卸任何责任第一时间维护买家利益,邮费自己出先退回来处理,买家还有什么不满意的呢?请问这就是买家所说的“店家态度恶劣,一副货物出门概不负责的态度”吗?应该是负责过度了吧?



如果我们真少给她了,把货品退回来处理是对买家的真正负责,而不是不明真相地各说各话。买家却说不用退,一而再要求退邮费就行,贪小便宜的目的显然易见。(退邮费,这就是买家所说的合理解决方法吧?)问题是,我们没有短少给她,为什么要因为怕惹事而退费呢?



买家为什么要生气?她没有任何的损失。买家是因为不想退货只想退钱而我们坚持退货生气吧?




花花坚持货品的足量正宗,没有说过买家任何的不是。反而是买家发火并威胁说要告诉大家。我当时觉得我们问之无愧,心里很坦荡,没有想到……




一直都很客气!



变成少两个了,大家想想为什么?






事情的来龙去脉就是这样,请大家评评理!

这几天以来一直都保持着沉默,没想到有人因为占不到几块钱的便宜而挖空心思,不眠不休地发贴顶贴。人心的狭隘和丑陋暴露无遗。

(在此声明,上下九严姐是个单纯老实的人,出品是真正的正宗美味。
百合花花遇上小人,宁为玉碎不为瓦全,造成了严姐的困扰,只对她一人感到抱歉。)





[ 本帖最后由 百合花花 于 2011-4-5 23:39 编辑 ]
2011/04/05
全部回帖
翰翰妈你应该很清楚遇到小人的感受吧。
2011/04/05回复
janvec:
谁啊,这么恶劣?
查看原文
谁就不说了,当自己运气不好,才遇上这种人。
2011/04/05回复
百合花花:
翰翰妈你应该很清楚遇到小人的感受吧。
查看原文
非常清楚,我当下就让她把那车垫还我,她却拿着不放,我儿子又刚好饿了,我在喂他吃粥,不然直接跟她拿过来了。
2011/04/05回复
我只是觉得惊讶…要有如何狭隘的心、才能做出这般让她子孙丢脸的事…—让她站出来向严姐道歉吧…
2011/04/06回复
昨天下午,严姐本人致电COCO小妈,诚心向COCO小妈道歉,告诉本人说"百合花花"只是她的合作伙伴,网络上的店不是她本人的实体店,她委屈的跟本人说,"早知道会搞砸自已招牌,就不跟她合作了"向COCO小妈吐了一肚子的苦水,说"百合花花"这样的态度的确不好,不应该这样跟客人说话的,还说,如果换了是自已的话,绝对不会这么做,也承认了是自已的因为跟人聊天而导致装入数量错入,造成这样的错误,实在不好意思,还愿意赔偿两煲猪脚姜作为补偿,希望能化解大家的误会."
COCO小妈是一个明白事理的人,通过电话,本人了解到她们的合作关系(这个由大家去想),也看在严姐一而再,再二三的恳求下,见她也很有诚心,接受了她的道歉,不过还是奉劝一句,找合作伙伴还是要找个靠谱的,自已质量也要把好关,这样做生意才是长久之计.
2011/04/06回复
昨天下午,严姐本人致电COCO小妈,诚心向COCO小妈道歉,告诉本人说"百合花花"只是她的合作伙伴,网络上的店不是她本人的实体店,她委屈的跟本人说,"早知道会搞砸自已招牌,就不跟她合作了"向COCO小妈吐了一肚子的苦水,说"百合花花"这样的态度的确不好,不应该这样跟客人说话的,还说,如果换了是自已的话,绝对不会这么做,也承认了是自已的因为跟人聊天而导致装入数量错入,造成这样的错误,实在不好意思,还愿意赔偿两煲猪脚姜作为补偿,希望能化解大家的误会."
COCO小妈是一个明白事理的人,通过电话,本人了解到她们的合作关系(这个由大家去想),也看在严姐一而再,再二三的恳求下,见她也很有诚心,接受了她的道歉,不过还是奉劝一句,找合作伙伴还是要找个靠谱的,自已质量也要把好关,这样做生意才是长久之计.
2011/04/06回复
昨天下午,严姐本人致电COCO小妈,诚心向COCO小妈道歉,告诉本人说"百合花花"只是她的合作伙伴,网络上的店不是她本人的实体店,她委屈的跟本人说,"早知道会搞砸自已招牌,就不跟她合作了"向COCO小妈吐了一肚子的苦水,说"百合花花"这样的态度的确不好,不应该这样跟客人说话的,还说,如果换了是自已的话,绝对不会这么做,也承认了是自已的因为跟人聊天而导致装入数量错入,造成这样的错误,实在不好意思,还愿意赔偿两煲猪脚姜作为补偿,希望能化解大家的误会."
COCO小妈是一个明白事理的人,通过电话,本人了解到她们的合作关系(这个由大家去想),也看在严姐一而再,再二三的恳求下,见她也很有诚心,接受了她的道歉,不过还是奉劝一句,找合作伙伴还是要找个靠谱的,自已质量也要把好关,这样做生意才是长久之计.
2011/04/06回复
昨天下午,严姐本人致电COCO小妈,诚心向COCO小妈道歉,告诉本人说"百合花花"只是她的合作伙伴,网络上的店不是她本人的实体店,她委屈的跟本人说,"早知道会搞砸自已招牌,就不跟她合作了"向COCO小妈吐了一肚子的苦水,说"百合花花"这样的态度的确不好,不应该这样跟客人说话的,还说,如果换了是自已的话,绝对不会这么做,也承认了是自已的因为跟人聊天而导致装入数量错入,造成这样的错误,实在不好意思,还愿意赔偿两煲猪脚姜作为补偿,希望能化解大家的误会."
COCO小妈是一个明白事理的人,通过电话,本人了解到她们的合作关系(这个由大家去想),也看在严姐一而再,再二三的恳求下,见她也很有诚心,接受了她的道歉,不过还是奉劝一句,找合作伙伴还是要找个靠谱的,自已质量也要把好关,这样做生意才是长久之计.
2011/04/06回复
严姐的一个朋友在妈网看到coco小小妈的帖子打电话告诉她有人在妈网上唱黑我们。严姐吓坏了,她心地真的很单纯善良。在没有跟我商量的情况下打电话跟她协商。
无想到买家反而变本加厉地唱黑她,还假惺惺地说自己是个通情达理的人。
无论是对于买和卖,大家看我们在旺旺上面的沟通,明眼人一看便知。

vcoco小小妈还有在妈网的id mababy1314,已经被妈网禁言了,她注册的马甲不知有多少。请受过她冤枉和中伤的妈妈站出来,别在恶人在妈网当道。

同时奉劝vcoco小小妈的朋友避之则吉,因为稍有不慎,你不知道她会在什么时候从背后插你两刀。


[ 本帖最后由 百合花花 于 2011-4-6 09:53 编辑 ]
2011/04/06回复
於礼灬寳寳:
我只是觉得惊讶…要有如何狭隘的心、才能做出这般让她子孙丢脸的事…—让她站出来向严姐道歉吧…
查看原文
谢谢宝宝妈的支持!!
2011/04/06回复
昨天下午,严姐本人致电COCO小妈,诚心向COCO小妈道歉,告诉本人说"百合花花"只是她的合作伙伴,网络上的店不是她本人的实体店,她委屈的跟本人说,"早知道会搞砸自已招牌,就不跟她合作了"向COCO小妈吐了一肚子的苦水,说"百合花花"这样的态度的确不好,不应该这样跟客人说话的,还说,如果换了是自已的话,绝对不会这么做,也承认了是自已的因为跟人聊天而导致装入数量错入,造成这样的错误,实在不好意思,还愿意赔偿两煲猪脚姜作为补偿,希望能化解大家的误会."
COCO小妈是一个明白事理的人,通过电话,本人了解到她们的合作关系(这个由大家去想),也看在严姐一而再,再二三的恳求下,见她也很有诚心,接受了她的道歉,不过还是奉劝一句,找合作伙伴还是要找个靠谱的,自已质量也要把好关,这样做生意才是长久之计.
2011/04/06回复
谢谢这位妈妈的支持!

宁愿损失双重的邮费和货品我也不愿意退8元钱给她。
东西第二天退回来我就当事情过去了,没想到没有任何损失的人差不多一个星期了不断在网上谣言中伤。我是昨天才看到她发的文章。可想而知此人的内心有多阴暗。


[ 本帖最后由 百合花花 于 2011-4-6 10:24 编辑 ]
2011/04/06回复
音信音信14楼
反正买东西,发现货不对版的时候,就原封不动地给商家退回就是了,有说的那么多理由吗?商家也就包邮了,退回去就了事啦,咋还要占便宜呢?只能说的是浪费了一些时间而已啊。其实最受罪的不是商家,而是做的那个人呢,人家还有店面的呢,说真的,影响还不少呢。
2011/04/06回复
如果少了,为什么店家要求退回去呢?如果是顾客为了骗人假装少了,那她完全可以拿走几块再寄回去。
退,是很麻烦的。重新包装、让快递上门,挺烦人。换了我,也不想退。
店家这样做,无非是因为她心里坚信顾客是想要沾8元的便宜,所以用“退”来给她制造些麻烦。疏不知,这样做与双方都没好处。
严姐说的对,店家不会做生意。如果是我,就给她8元算了。因为:如果顾客不是骗人,给她8元完全应当。如果顾客是骗人,假如她接受退货,店家实际损失更大;如果她不接受退货,她肯定会一肚子气地在网上唱衰你,店家的损失不言而喻。
所以,对于店家来说,在没有确凿证据的情况下,不要和顾客硬顶。这种“坚持真理”的硬颈态度,对于做生意不合适,呵呵。如果这个顾客真是个“小人”,那我想,那也是百里挑一的,绝大部分顾客不会这样的,就像银行的“呆账”一样,只要不是太多,这些支出是要做为成本事先要预着的。

另外,对于顾客贴子中所说的“严姐说和别人聊天而导致装入数量错误”深表怀疑。我认为这只是严姐想息事宁人而说的,给出一种可能性而已。并非像贴中所述的那样“肯定的事实”。
2011/04/06回复
这个买家真的过分,将心比心,如果你自己做生意的遇到这种人,估计也受不了啦。。还要污蔑别人,做人还是得大度一点。。
2011/04/06回复
coco 小小妈还敢在这里发帖,我当真佩服你的脸皮。
2011/04/06回复
绿色长城:
如果少了,为什么店家要求退回去呢?如果是顾客为了骗人假装少了,那她完全可以拿走几块再寄回去。退,是很麻烦的。重新包装、让快递上门,挺烦人。换了我,也不想退。店家这样做,无非是因为她心里坚信顾客是想要沾8元的便宜,所以用“退”来给她制造些麻烦。疏不知,这样做与双方都没好处。严姐说的对,店家不会做生意。如果是我,就给她8元算了。因为:如果顾客不是骗人,给她8元完全应当。如果顾客是骗人,假如她接受退货,店家实际损失更大;如果她不接受退货,她肯定会一肚子气地在网上唱衰你,店家的损失不言而喻。所以,对于店家来说,在没有确凿证据的情况下,不要和顾客硬顶。这种“坚持真理”的硬颈态度,对于做生意不合适,呵呵。如果这个顾客真是个“小人”,那我想,那也是百里挑一的,绝大部分顾客不会这样的,就像银行的“呆账”一样,只要不是太多,这些支出是要做为成本事先要预着的。另外,对于顾客贴子中所说的“严姐说和别人聊天而导致装入数量错误”深表怀疑。我认为这只是严姐想息事宁人而说的,给出一种可能性而已。并非像贴中所述的那样“肯定的事实”。
查看原文
真理存在!!!
2011/04/06回复
昨天下午,严姐本人致电COCO小妈,诚心向COCO小妈道歉,告诉本人说"百合花花"只是她的合作伙伴,网络上的店不是她本人的实体店,她委屈的跟本人说,"早知道会搞砸自已招牌,就不跟她合作了"向COCO小妈吐了一肚子的苦水,说"百合花花"这样的态度的确不好,不应该这样跟客人说话的,还说,如果换了是自已的话,绝对不会这么做,也承认了是自已的因为跟人聊天而导致装入数量错入,造成这样的错误,实在不好意思,还愿意赔偿两煲猪脚姜作为补偿,希望能化解大家的误会."
COCO小妈是一个明白事理的人,通过电话,本人了解到她们的合作关系(这个由大家去想),也看在严姐一而再,再二三的恳求下,见她也很有诚心,接受了她的道歉,不过还是奉劝一句,找合作伙伴还是要找个靠谱的,自已质量也要把好关,这样做生意才是长久之计.
2011/04/06回复
昨天下午,严姐本人致电COCO小妈,诚心向COCO小妈道歉,告诉本人说"百合花花"只是她的合作伙伴,网络上的店不是她本人的实体店,她委屈的跟本人说,"早知道会搞砸自已招牌,就不跟她合作了"向COCO小妈吐了一肚子的苦水,说"百合花花"这样的态度的确不好,不应该这样跟客人说话的,还说,如果换了是自已的话,绝对不会这么做,也承认了是自已的因为跟人聊天而导致装入数量错入,造成这样的错误,实在不好意思,还愿意赔偿两煲猪脚姜作为补偿,希望能化解大家的误会."
COCO小妈是一个明白事理的人,通过电话,本人了解到她们的合作关系(这个由大家去想),也看在严姐一而再,再二三的恳求下,见她也很有诚心,接受了她的道歉,不过还是奉劝一句,找合作伙伴还是要找个靠谱的,自已质量也要把好关,这样做生意才是长久之计.
2011/04/06回复
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