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柜员机吞掉了我的钱

1736695家庭理财

昨天,老公去农行的自动柜员机存钱,当时将近晚上7点钟,银行已下班,放了1万块进去,柜员机数钱,退出1300,又放了1300进去,柜员机数钱,然后悲剧发生了,柜员机突然变傻了,把钱吞掉了,然后显示存款失败,查询余额也没有显示吞走的1万元,只好打印了凭条,可上面只显示8700存款失败,马上打电话给银行,银行说让第二天早上到柜台处理。
今天老公一大早去银行,银行让填写了一个情况说明,说等柜员机的钱清理之后,才会有钱返回到账户中,数额待查。
各位mm有人遇到过这样的事吗?银行不会赖账吧,我们手里可没啥证据呀,只能等银行数柜员机里的钱啦。
2011/08/31
精选回帖
我曾经试过存2500元时柜员机发生故障,后银行查清了退回给我。一定要保存好吞钱后的那张凭条。我也试过存几千元结果少了一张100的,后银行回复柜员机清点后无多出100元,所以就白丢了。两个事件都是发生在招行。
2011/08/31回复
我是银行的,我可以告诉您您的资金绝对是安全的。只要您确保您的钱是给ATM吞掉的,就一定不会有问题,因为每一笔交易都有留底的,就算您不去银行问,银行第二天清机时候发现错账也会帮您调帐的。我们比您更怕ATM错账啊~~
2011/08/31回复
18楼
1970/01/01回复
绝对安全,我爸就是被银行骗走了5000,一点也没有办法。他在柜台办定期转存,银行打印的回执糊里糊涂全签上名。回家后发现回执竟然多了一张取现的。回去问银行,死口不承认。结果白白不见了5000。其实看回执就知道银行有问题,存单和取单的时间只相差几秒钟,有可能么?!不是银行骗钱就是柜台骗钱!死工行
2011/08/31回复
69楼
1970/01/01回复
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牛脾气牛脾气沙发
王小胖胖鱼:
我是银行的,我可以告诉您您的资金绝对是安全的。只要您确保您的钱是给ATM吞掉的,就一定不会有问题,因为每一笔交易都有留底的,就算您不去银行问,银行第二天清机时候发现错账也会帮您调帐的。我们比您更怕ATM错账啊~~
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何以见得你们比我们更怕ATM出错呢?
老百姓伤不起啊!
2011/09/01回复
joana0518joana0518板凳
紫罗兰的梦想:
我曾经试过存2500元时柜员机发生故障,后银行查清了退回给我。一定要保存好吞钱后的那张凭条。我也试过存几千元结果少了一张100的,后银行回复柜员机清点后无多出100元,所以就白丢了。两个事件都是发生在招行。
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我也试过存几千元,被吞了100元,结果银行清理说没有。我是深发展的
2011/09/01回复
我在工商银行也遇到过一样的事情。第二天早上,银行清理柜员机,把存款补登上去啦。
2011/09/01回复
我也在建行试过,真是急死我了,然后过了两天钱才到我帐户.
2011/09/01回复
难道以后晚上用柜员机存钱都要自己拍视频以防万一。。。
2011/09/01回复
我试过这种情况
当时去广发行存钱,也是钱放进去就没下文了
后来打电话去银行才说要带身份证这些去办理
当时也很担心
但后来也是退下来了
2011/09/01回复
牛脾气:
何以见得你们比我们更怕ATM出错呢?老百姓伤不起啊!
查看原文
我也是老百姓一枚啊~~
不过确实是我的措辞不妥吧,我的意思是:ATM出错有的时候我们银行的人也确实没有办法,
出错后我们需要挂账然后查报表调帐,比ATM没有出错要多做一些工作,所以我们也很不希望ATM出错。
说这些并没有说银行怎么样怎么,其实在银行里工作的都是一样打工的小老百姓。
只是因为在银行工作,知道银行的运作,有些MM在银行遇到像楼主这样的问题的时候会有些紧张,不知道怎么处理,
我只是想告诉大家,其实大家的钱在银行里相对都是安全的,银行的各项制度很严格的,有个MM说取了5000块没有给钱这种事情我认为我是可以提供一些建议给她的。至于如果有人要说卡在身边钱没了,作为银行最底层的员工,我也不知道这是怎么回事,我只能就我知道的告诉大家而已
2011/09/01回复
是建设银行试过,无事架 清点过部机就会发现多左钱,会同你办好,钱五会少
2011/09/01回复
那后来怎么搞的呢?
2011/09/01回复
elianaaelianaa11楼
我也遇到过在柜员机存钱被吞200,结果银行说查了之后没有。
2011/09/02回复
我只能旁观。
2011/09/02回复
我之前去民生银行存钱也发生过这事,还没有在柜台登记呢,直接是打客服电话的,钱大概10天左右就回来了.
2011/09/05回复
cyn118cyn11814楼
应该都已经补给你了吧?有录像~机器也会有记录~
2011/09/05回复
上个月,我在农行的柜员机存了7000,刚把钱放进去,存钱的入口关闭,然后就没了下文,柜员机一点反应都没了,提示也没有,凭条也没有,拿了存折去打印一下,还好有了7000的纪律,虚惊一场,真让人不省心
2011/09/13回复
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