学生考试结束，总有那么一些被批评：“你啊，就是粗心大意。把该得的分给丢了。”　有多少学生因为听到这句话而改变的？
这个周末，有一位学生数学得了69分，他的数学老师说他粗心大意。我和这位老师分析：100分得69，失31。失分因为粗心大意，得分因为什么？是不是也是粗心大意？
粗心大意的说法就好像这样说话：刘翔为什么没得冠军？因为他没跑第一。废话吧。有一次我坐车，巡警在路上放了路障，我问司机：他们拦路是为什么？那司机非常夸张的大声说：“为什么？这还用问，不给过呗！”我说：“这当然是不给过了。我想问，为什么不给过？”他又大声说：“我又不是交警，我怎么知道？”又是废话。
这和是粗心大意是一个思路。
如果你对一个学生说：“以后不要粗心大意了。好吗？”他会说：“好。”但是，他怎么保证以后不粗心大意呢？他不知道。事实上，这样被批评的学生，不少人并不认为自己粗心大意。
上面那个例子，我问那位数学老师：“可不可以反过来说，他已经细心了。因为如果他粗心大意，就不是69，而是49了。就因为他细心，才得了69。”
解决问题，一定要找到真实的原因。如果随便安个帽子，不仅无助于解决问题，还可能让师生都在假象中思考和反省，出不来，教师无奈，学生困惑。
不是粗心大意，那是什么？就这位考69的学生而言，我和他的数学老师分析的结果，是：做题习惯不好。比如，他如果画图，就可以多拿8分。为什么他不画呢？不是粗心大意，是平时做题就不画图，在脑袋里想。当然容易出错了。
数学老师就说：“我叫他画图多少次了。他就不听。”
我提建议：“你告诉他，以后作业，凡是要画图的，他不画，就算做对了最后的答案，也算错，要重做。”
“对。就这样。”
所有的分析，最后应该是以提供一个可执行的方法来解决问题为上策。如果一个分析的结果是让学生自卑、迷惑、不知所措，还不如不分析。
我们在教学中，就是因为有许多类似“粗心大意”的无效语言，才让学生的错误一再的犯，最后成了定论。
有人问阿凡提：“您是智者，请问您，长颈鹿的脖子为什么这么长呢？”阿凡提很可怜的看着这个人：“我的朋友，您没有看到长颈鹿的头和身体分得这么远吗？一定要有这么长的脖子才可以啊。”