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【已解答】别被骗了,小树熊买的BRITA碧然德滤水壶,滤芯居然是黑的,求解释

8993496投诉建议与站务咨询

本来打算自己海淘的,刚好见小树熊有活动,本着对妈网的一贯信赖,,兴致勃勃入了一个,刚才收货很失望!被欺骗的感觉!
常逛妈网的人都知道小树熊号称都是海外正规渠道采购,
那么请问这华丽丽的中文说明书是怎么回事??
大家都知道同样的东西国家售卖的质量是不一样的,
既然这样就不要用海淘的旗号来误导大家
有图有真相





如果只是买了国内版也就算了,勉强能用
问题是,拆开滤芯包装我又惊了,
滤芯上黑乎乎的粉末和渣!!!用纸巾擦了也没擦掉!!!!
这样滤出的水真的能喝吗????
你确定不是喝的滤芯渣!!!!!!

求小树熊出来解释!!!!!!
客服电话打不通,在线客服留言没人回复,售出就不理了吗?









我多种渠道联系客服,未给解释
2015/01/24
精选回帖
根据官方的承诺,无论是国行还是在德国本土销售的产品,质量及检测标准都是一样的。然后针对这个漏粉的问题,当然Brita这个品牌相对于很多国产的滤芯来说,毫无疑问质量上会好。但是无论是您个人海淘或者是托人从香港代购的产品,轻微漏粉的情况也是正常的。如果您实在有更多的疑问,我们这边也有关于这方面的专业运维经理的电话,18620250700.希望这个是一个美丽的误会,也希望您能继续支持咱们小树熊。
2015/01/25回复
嗯,我海淘的10几个了都有这种情况,滤芯这种是正常的,头两次都要泡过倒掉,偶尔还有一些黑色的小颗粒,都是正常的~~~
2015/01/25回复
宝妈,你可以使用以下方法联系我们:①拨打客服电话4008699932,你可以在包裹中附有售后保障卡上找到这个号码;②微信请加公众号"小树熊母婴精选",③请加我们的Q【2991813535】4.你可以在妈妈圈或妈妈网短消息联系“小树熊客服Lydia”
2015/02/26回复
全部回帖
tohelentohelen沙发
hsoralau:
小树熊我最想买的是花王现在看来还是继续自己日淘最靠谱…
查看原文
千万别冒险,上次买了四包大王才用几片,孩子红屁股了很久,再也不相信国内这些所谓官方了
2015/01/25回复
妈网出品,必属赝品。
2015/01/25回复
wong47wong474楼
其他东西不知道,但他们的奶粉比我开母婴店做代购的亲戚寄回来的成本还低,真是不敢买,呵呵~
2015/01/25回复
我在小树熊买了金盏花面霜给宝宝,发现是假货,投诉一再坚持是正品,说每批货生产不能做到一模一样,可是金盏花的味道就是他家的王牌标志啊,没有了味道,怎么算金盏花啊,以后坚决不在这买了,麻烦点贵点还是自己海淘放心
2015/01/25回复
我买的是沁园的,师傅上门安装,我看他装的时候有仔细清洗这个净水器滤芯,用大水冲,来回摇晃的洗,真的非常黑,跟墨汁一样。他说这个装上去一定要洗一下,不然开水自己过滤如何都冲不干净的。装好后还开了半小时还叮嘱要开水半小时,真心觉得好浪费水啊。。。具体原因我也不清楚。只是和楼主分享这个情况。他说如果装前没有这样清晰,要开很久的水才能洗净,而且每周还要放半小时的废水
2015/01/25回复
南瓜不说话66:
这是刚才去看了小树熊官网对滤芯的商品描述,原文:“很多低品质的产品,由于滤网滤芯材质粗糙,还未使用时,滤芯里会漏出黑色粉末与活性炭颗粒”这算不算自打嘴巴!!!![图片]
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我也正准备买呢,幸亏看了楼主的贴,为什么妈网强力推荐的商家产品也是有问题的
2015/01/25回复
tohelen:
千万别冒险,上次买了四包大王才用几片,孩子红屁股了很久,再也不相信国内这些所谓官方了
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是啊!我还是继续日淘好了!
2015/01/25回复
好在没买呢!
2015/01/25回复
现在美国亚马逊有直邮的,这些东西还是海淘好
2015/01/25回复
nico442nico44211楼
我在美亚海淘的,也有这种现象黑色粉末,事实上是运输过程中的撞击造成的,滤芯的主要材料是活性炭,所以使用之前要先用水浸泡一阵,然后轻轻在水里摇晃几次,再过滤,头一两次的过滤水不能饮用。
2015/01/25回复
哇,都好假喔。打住妈网旗号博信任。
2015/01/25回复
距唔比回复你,你米打去12315投诉距咯。好过分啊。一定要维权啊。
2015/01/25回复
33小宝贝:
妈网老帮小树熊打广告,,总是觉得妈网就是小树熊开的,哈哈
查看原文
据说系妈网旗下噶
2015/01/25回复
顶起。打广告就搏命。售后就好似鹌鹑甘。
2015/01/25回复
小君猪猪:
据说系妈网旗下噶
查看原文
妈网开来卖假货的吗
2015/01/25回复
还准备下单,这样说来都不敢在小树熊买东西了。
2015/01/25回复
33小宝贝:
妈网开来卖假货的吗
查看原文
请看大家反映
2015/01/25回复
主要是它还要打压别人来抬高自己,比如珠江新城免税区,其实这两个我都没买过,但是看到小树熊一早就发那样帖子实在没好感!!
2015/01/25回复
南瓜不说话66:
那你买的会这样吗?
查看原文
家公拆出来用了,没有听他说哦
2015/01/25回复
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