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百佳购物,遭遇价格欺诈(有图有真相)

41944305谈天说地

百佳购物,遭遇价格欺诈(有图有真相)

201527号周六,打算买点过年的糖果饼干,由于手里拿着百佳发行的购物卡,不得不到它那里消费。结果遭遇了一件很不愉快的事,这里写出来,提醒大家注意:1、如果不是被逼无奈,要慎重考虑是否到它那里消费;2、如果周边有同类超市,建议比价;3、看清楚自己的购物小票,与购物车里面的商品核对品种、金额、数量是否正确。

事情是这样的:在嘉顿糖果的售卖位置,有两款糖果,分别放了两块价格牌,一个是嘉顿利是糖,单价28.80元;另一个是嘉顿什锦糖,单价19.90元。我选购了3包嘉顿什锦糖,但购物小票显示收银员按照28.80的单价计价,马上向收银的反映,收银说她们只是按照系统的价格的,有异议要到服务台反映。




到了服务台,柜员的第一反应是你看错了,没有这个价格,不可能有那样的价格牌;另一个柜员说,你去售卖区将你看到的价格牌拿过来,如果真是那个价格,就按照那个价格卖给你。我老老实实回去将价格牌拿出来。



面对这样的情况,柜员一再声称不可能,坚持他们没有这样的价格,言下之意,这样的价格牌突然冒出来的;后又说,我所购买的商品条码与价格牌上的条码不一致,意思是按照28.80元收取是不会错的。作为顾客,不能接受这样的态度和说法,对于任何一个正常的顾客,看到所售卖商品面前挂着的显著的价格牌,在核对了品牌、商品名称和包装规格一致的情况下,毫无疑问确信是19.90元的价格;顾客不是物价检查员,检查条码是否相符不是顾客的购买前提。后面柜员请来了“当值经理”,还是一样的态度和说法,最无法接受的是,她企图拿回价格牌,掩盖自身的失误,一种爱乍地乍地的恶劣态度。









作为黄埔区大沙地区域一家老牌的购物超市,发生这样的事情绝非偶然,百度一下,百佳价格欺诈发生多起,如果不是大量发行购物卡,持卡顾客被迫消费的话,能否生存都是疑问!相隔不远的沃*玛,不论货品还是价格、服务都远胜百佳。事后经过比对发现,同款的嘉顿原味加拿饼,百佳单价8.60元,沃尔玛只有6.80元,价差1.80元,价差幅度达26.5%,并且百佳的生产日期更早。在黄埔大沙地周边的顾客可以自己去比价。
















我可以选择退货,如果他们一开始承认自己的错误,而不是先入为主确定是顾客的错误,但随即发生的事说明,退货就掩盖了它的劣迹,被发现就退货显然是惯用的伎俩。


我决定,将购物卡剩余的金额只用作购买大米和食盐,不会购买除大米和食盐以外的任何商品,也不会拿出一分钱的现金去购买它的任何商品。区区一人,改变不了它的霸道恶劣,但即便如此,我依然要发出自己的声音,谴责这样的毫无诚信的奸商。

2015/02/09
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wenwenxyhwenwenxyh沙发
好久不在百佳购物了,感觉东西不太能保证质量,而且里面乱糟糟的,但是这种明目张胆坑钱的事还没碰上过,主要是我从来不看小票
2015/02/09回复
扬光扬光板凳
脆响杏仁饼:
呃,我曾试过这情况,但当时我怕的是人家不给我退货,没敢去理论人家的错误
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诚信商家,你哪怕出了店,只要确实是他们的失误,都会认数。哪怕是只有9两的水果摊,你敢回头,他都会不声不响的补回给你。只有在寡头年代,无良商家店大欺客才可能有效。自欺欺人的经营,只会加快它的破落。
谢谢您的支持
2015/02/09回复
lovecake:
我也试过这种情况,
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对于有不良记录的商家,只能小心谨慎了。
谢谢您的支持
2015/02/09回复
wenwenxyh:
好久不在百佳购物了,感觉东西不太能保证质量,而且里面乱糟糟的,但是这种明目张胆坑钱的事还没碰上过,主要是我从来不看小票
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您提到的质量问题,当时服务台跟前很多人,也有顾客说同样的问题。
谢谢您的支持
2015/02/09回复
扬光:
您提到的质量问题,当时服务台跟前很多人,也有顾客说同样的问题。谢谢您的支持
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我觉得你这个事情要上首页啊,需要让更多人知道,要不然被坑了钱还不知道啊
2015/02/09回复
平时还真没注意
2015/02/09回复
wenwenxyh:
我觉得你这个事情要上首页啊,需要让更多人知道,要不然被坑了钱还不知道啊
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呵呵,这个我说了不算啊
2015/02/09回复
台台台台9楼
遇到过~所以买东西,特别是特价品一定要核对商品条码正不正确才会选购
2015/02/09回复
abai66145:
平时还真没注意
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这几年,听说过它的名声,所以比较留意核对小票。如果按照标价,买贵了我也认了,像这样的行为即便不是故意,那也是百佳自己放错价格牌的位置或者放错商品,应该和顾客致歉说明清楚,沟通处理,而不是振振有词指责顾客。
谢谢您的关注
2015/02/09回复
台台:
遇到过~所以买东西,特别是特价品一定要核对商品条码正不正确才会选购
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学习您的细致,谢谢您的关注
2015/02/09回复
upja3446:
顶。。。。。。。。。
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谢谢您的支持
2015/02/09回复
宜家d服务员都好寸
2015/02/09回复
商家喜欢玩偷梁换柱的文字游戏~
购物的时候要刷亮眼睛~~~~

觉得不爽就拿去推掉好了
2015/02/09回复
karmanbara:
宜家d服务员都好寸
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谢谢您的关注
2015/02/09回复
晨小其:
商家喜欢玩偷梁换柱的文字游戏~购物的时候要刷亮眼睛~~~~觉得不爽就拿去推掉好了
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谢谢您的关注
2015/02/09回复
我试过系公园前百佳买澳洲肥牛,原价68个几/斤
明明写会员卡有9折,因为每盒都打好价,就问sales系咪重新打价,答复话过机果时会自动扣减。甘岩我又买左1包会员特价既龙利鱼。过机后,龙利鱼有折,肥牛无平到,明显系会员价有效,只对肥牛无效。
同收银讲,距话距5知,静系收钱。
于是我入翻去稳sales,距就去稳值班经理,都系解决5到。
最后sales话自己比翻个差价我(2个几),都系打份工,费事难为人地,叫距叫百佳处理翻,无折就5好整个特价牌出黎误导消费者。
我都觉得有欺诈成分,不过买左好多急冻嘢,费事解冻,无追究到底。
2015/02/09回复


这个糖才是价格牌上的,不是楼主那个
2015/02/09回复
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