某五星的预订部工作中,开帖
1249756休闲旅游
先抛几个主题啦
1。酒店房价。其实目前,房价最便唔系乜嘢程,乜嘢哪儿网便,酒店嘅门市价就系最便嘅。试啉下,呢D订房平台点会平白无事帮你酒店卖房呢,肯定收佣嘅。假如话,你发现平台有房比酒店嘅门市价便,最大嘅可能系 预付价 。即系先俾钱,再去住,而且好大可能系唔俾退钱嘅~呢个就要各位姊妹睇真D啦。
2。协议价。有D姊妹可能打听过,酒店其实会同一D国际大公司签协议价,员工以非常便嘅协议价入住五星,对于企业来讲系俾员工嘅一种福利,对于酒店来讲又系稳定收入嘅来源。所以,以前好多人会尝试冒充员工报协议价入住。不过呢家酒店管得严啦,到时到咗酒店check in,俾酒店问出来,就只能用门市价住,如果无呢个budget嘅话,分分钟连房都无得住哈
3。服务。就以我来讲啦,我又唔系销售,而且销售唔会接散客单,散客订单只能通过我地预订部噶。我地订多一间房同订少一间,人工无变,唔好抱住“我有钱,我系你地五星酒店客户,你地要提供五星服务俾我”呢种心态去订房哈,虽然绝大部分酒店预订部嘅通话都有录音,但系只要老骨D嘅,系服务制度规定嘅范围内,要“玩”一个态度唔好嘅客系好简单嘅事噶~
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2017/10/26