健威沙发买不得
23178136房产楼市
买沙发到送货期时,告诉我沙发整个中的方位不对,人面对沙发,贵妃椅应该在右手边的,做成了在左手边的。
然后延迟了一个月送货。
不到4个月,三人位的沙发侧面的皮(皮革)接逢边开裂,打电话要求保修。
客服一开始就说我的问题,再我再三要求后才上门看承认是皮的问题,要拿回厂维修,说要一个月。
我不能一个月没沙发用吧,要求有备用的。他们开始说没有后来才拿了个旧红色沙发给我备用,再拿回去更换皮,一个月后才拿回来。
前后折腾了2个半月。
维修回来还没用到3个月,同样的地方同样的问题又出现了。
象上次一样,又折腾了2个月,维修了。
再次维修后又不到3个月,第三次,同样的地方同样的问题又出现了,又回厂维修了,
这次告诉我没有同色的皮了,存在色差,再三沟通后都是告诉我没办法,我只有接受了。
2个多月后一个有很明显色差的沙发回来了。
在刚过我买单的一年时间,贵妃椅的侧面皮也开裂了,我打电话,要求维修,他们告诉我过了一年质保期,我开口就骂开了你自己去查查我家的沙发修了几次。后来他们给我电话说要回厂维修。这次我看快过年了没有要备用,要求尽快修好。
可是今天送回来一看,天呀!我的沙发黑了一圈。那个送货的既然还说是我家灯的问题。
算了,我认了,我花大价钱还没买到好东西。
只是告诉大家,不想象我这样的话,就不要买这个牌的产品了。
2009/01/12
全部回帖
那我还是幸运的,当时在金海马买了一套折得很便的真皮沙发,半年之后,发现坐位处的几块皮有裂纹,打电话到金海马,回复我要通知产家。第二天产家就来电话询问我是什么问题,我大概说了一下,产家说要过几天才有师傅去广州(产家在深圳),到了第三天就有师傅上门,仔细察看了一翻之后,用我的电话打到金海马(原来师傅没有手机),说要整张皮换,叫他们派人来运,就这样两周后运了回来,真的重换了一张皮,真爽,到现在有四年没再出在问题,呵呵。
2009/01/22回复
爱家人爱自己:
那我还是幸运的,当时在金海马买了一套折得很便的真皮沙发,半年之后,发现坐位处的几块皮有裂纹,打电话到金海马,回复我要通知产家。第二天产家就来电话询问我是什么问题,我大概说了一下,产家说要过几天才有师傅去广州(产家在深圳),到了第三天就有师傅上门,仔细察看了一翻之后,用我的电话打到金海马(原来师傅没有手机),说要整张皮换,叫他们派人来运,就这样两周后运了回来,真的重换了一张皮,真爽,到现在有四年没再出在问题,呵呵。
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恭喜啊,真是幸运!!楼主哪里去了?
2009/01/22回复
健威用户:
恭喜啊,真是幸运!!楼主哪里去了?查看原文
恭喜啊,真是幸运!!楼主哪里去了?我和LG会他老家过年了,这边家里没有网,所以都有一个星期没来了.
今天实在太无聊了就到外面网吧上网来了,
今天实在太无聊了就到外面网吧上网来了,
2009/01/26回复
爱家人爱自己:
那我还是幸运的,当时在金海马买了一套折得很便的真皮沙发,半年之后,发现坐位处的几块皮有裂纹,打电话到金海马,回复我要通知产家。第二天产家就来电话询问我是什么问题,我大概说了一下,产家说要过几天才有师傅去广州(产家在深圳),到了第三天就有师傅上门,仔细察看了一翻之后,用我的电话打到金海马(原来师傅没有手机),说要整张皮换,叫他们派人来运,就这样两周后运了回来,真的重换了一张皮,真爽,到现在有四年没再出在问题,呵呵。
查看原文你真是幸运呀
2009/01/26回复


这种家具不能买...........