这件事情详细经过我不清楚,不便做评价,说一说我自己的经历吧!
帮衬过5妈三次,第一次去店里买10元的东西,没什么感觉,第二次送货上门(买了将近600的东西),还不错,第三次订的大包,给我是试用装,说好是30的奶瓶,送到就变38了,还收了5元送货费。给5妈电话询问,就说是这个价格,因为是电话沟通,无法出示短信证明,损失不大,也就没有精力去追究了。
感觉就是出了问题,5妈的态度都是能推就推,能赖就赖,绝对不会主动承担责任。不是钱多少的问题,而是一个商家应有的道德,所以我绝对不会再去帮衬5妈了。
18775223网购心得
知道这帖一开必将得罪这位妈网公认的好商家,曾经她也是我心目中的好商家,也帮衬过她几宗生意.但这次我觉得自己真的很委屈,因为我要负责她粗心犯下的错误.而且她根本没有损失,而且是多收了我几十块.
事情是这样的,这位妈妈团购好孩子童车,我致电给她订了一部12寸的好孩子白雪公主单车,当时网上帖子里的报价是199元.
过了几天她店里的小妹打电话给我说车子到了,我答应2号或3号过去提货.
5月3日一大早我就过去了,当时还没开门,等了一会那位商家到了,我是第一个顾客,还跟她聊了几句,所以我觉得她应该对我有印象的.而且就在前几天还去她小店买了两双鞋子.
当下我就让她开单提车,她开了单子我看到是278元,她说车子是258,然后再收20元运费,我当时就有点奇怪怎么贵这么多,问她,她说拿货就这个价,还给我看了提货单,我想想就算了,人家也就挣你一点点.
回家后这事忘了,自然小票就扔了.可是第二晚去家乐福见到和这车一模一样的车,问价,才230几,我大惊,当时打电话给店铺,但下班没人听.
5号上午我又打电话给她,她说不可能弄错,可能发给我14寸的车子了,而14寸的车子的确是258元的.因为当时我在上班,没法核实车子是否是14寸的,加上她的肯定,我也以为是弄错了,想想算了,大点就大点,那就等我女儿大点再踩.我不是那种不讲理的人,凡事都会替别人着想,就算发错货了,只要自己还能用都不会麻烦人家的.
可是当我值完晚班回到家里,发现车子没弄错,就是当时我订的12寸.赶紧打电话给她,又关铺了.
6号上午打电话给她,她说那是她搞错了,拿小票回来退钱吧.我老实说小票丢了.因为小票是两联的,能不能她也查下3号早上的留底小票,我能清楚地记得是单车278+15的裤子.她说工程量太大了,财务查起来很麻烦的,要动员几个店员才行,言下之意没小票不能退钱.我就算不懂得财务,常理也觉得查起来不难,我能准确说出时间和内容,按这样查至于兴师动众吗? 说说下我觉得很委屈,电话里哽咽起来无法再谈,我就说"算了,我多花几十元算了".
由于她的错误,将12寸的车子按14寸的钱卖给我,这点她既然承认了,但还是要我承担她的错误.平白多收了我几十元.过后我试图说服自己算了,认清一个人,无非以后不去和她打交道就是了.但想想曾经心目中的一个好人,一个好商家的形象的破灭,真是唏嘘.这年头人心不古了.
事情过了很久了,而且也圆满解决了。希望大家别再回贴评论了。
[[i] 本帖最后由 墩妈 于 2007-9-9 10:14 编辑 [/i]]这件事情详细经过我不清楚,不便做评价,说一说我自己的经历吧!
帮衬过5妈三次,第一次去店里买10元的东西,没什么感觉,第二次送货上门(买了将近600的东西),还不错,第三次订的大包,给我是试用装,说好是30的奶瓶,送到就变38了,还收了5元送货费。给5妈电话询问,就说是这个价格,因为是电话沟通,无法出示短信证明,损失不大,也就没有精力去追究了。
感觉就是出了问题,5妈的态度都是能推就推,能赖就赖,绝对不会主动承担责任。不是钱多少的问题,而是一个商家应有的道德,所以我绝对不会再去帮衬5妈了。