我在京东上买的电源，如图：当时很兴奋啊，上午下的单，下午就收到了。觉得京东真是送货超快。很喜欢。当时我装上了，为了感谢京东，我还火速晒单，[图片]可是谁知道，从换上了这个电源以后，电脑总是出现假死现象，玩着玩着，电脑就不动了，网页也关不掉，而且一动到插排处，就会滴滴的叫，有时候还会自己关机。我以前的电源特别便宜都没有出现假死现象，从换上这个电源之后，就特别频繁的发生。去请教相关人事，人家说是电脑的电源接口存在问题。刚开始的时候，还行，用了一个月，启动的声音，简直跟一架飞机从头顶上飞过一样，非常大！！！我觉得不仅仅是接口问题这么简单，是商品本身就存在问题。。。。郁闷啊。。。上京东要求返修，结果他们这样回复的：“运费需由您自行承担，商品维修好后我们会免费帮您快递发出。”他们自己的产品的故障问题，需要我们承担运费。。他们说返修的产品他们不承担运费的。我说如果返修我们的问题没有解决，怎么办。人家说需要再次返修。意思是还要我们承担运费再次返修。京东的售后竟然是如此。。。我说那我在你们上面买东西，你们来送货了，顺便带回去，行不行。人家说不可以的，返修的商品是不可以的。你们送到我们京东来吧。。。他们说您 可以联系厂家，送到厂家的维修点。我们于是给厂家打电话，他们说一年内出现质量问题，可以免费换新的，在哪里实体店买的在哪里换新吧。我们说京东买的可以吗？他们说京东不行。上次我们在京东买了电压力锅，用了还不到半年，现在经常“噗噗”的叫，很恐怖。我们原来还想返修，可现在死心了。京东不靠谱了，没有保障，提供FA PIAO又怎样，照样保修是个问题。说不清楚保修要返修几次才能修好，运费完全可以可以换个新地。麻麻们，以后买东西一定要注意。这种电器，建议还是去超市或者实体店吧。出现问题以后，有店铺和厂家双保障的维修。而且送去维修，你可以自己检测还有没有问题，如果厂家有承诺可以换新的话在实体店人们看过后确实是产品问题，可以直接换新。不再存在来来回回再来来回回的快递费用问题。

正打算在京东买电压力锅呢,犹豫中....

京东是这样的，之前老公在那里买了个电热油酊，有问题，也非要我们出运费寄回去，他们才维修，真是很过分！我们现在都不选京东了！  ★ 该信息来自【广妈Android客户端】★   

我前两周在京东买了炉具也是出了点问题，办理退货很麻烦，上面说七天无条件退货，我在第五天申请退货，申请了两次都是显示审核不通过，到现在还没搞定退货，决定不退了，想到这个就那个后悔啊。。。后来又在实体店重新买了一个。以后电器类还真不要在网上买了，没问题还不觉得，有问题时真是投诉无门。

我上次在京东买了一箱“妈咪宝贝”，感觉都很不好用，看来信不过了。

我觉得LZ对京东的希望比实体店大，导致现在的看法。你去电脑城买电源，电源问题估计也不会上门服务维修吧，就算去到苏宁国美甚至友谊都不会提供这个服务吧。我觉得京东算不错了，仔细比较，你会发现他比实体店好多了，实体店从来都是把你推去厂家，而京东有的产品即使推去厂家也会跟踪，你完全可以投诉。

好像有一个是 可以叫他上门取货的，我的同事试过。

是的，没错，京东太不靠谱了，去年公司年会抽到一台从京东商城买的面包机，结果新机就不能用，找京东，竟然说不管，找厂家维修点去，新机子进了一次维修点，拿回来可以用，但是做了五六次，没有一次成功的，郁闷啊！这款机子竟然是1000多的，唉，我朋友从淘宝上买的面包机好用的不得了，才只要400多块，好在是公司抽奖得的，要自己掏钱买的，那就悲催了，总结：京东不可信！

要自己拿去维修？

你买的是京东发货还是第三方发货？我买过一个电视机挂墙架，结果不合适，申请退货，过几日他们就派人来取了。不过我外包装完好的。但另外一次买的床品是由第三方发货，尺寸和描述的不同，细左将近20CM，而且有污迹。。。我当场成个呆左！！

楼主你在商场买的东西用了几个月要维修难道不用自己拿到售后点的吗？不用交通工具就能到售后点？和京东其实是一样的道理

请问边度卖电源系免费上门维修？LZ有点过份了吧。我在京东退了两次货，没发现什么问题。  ★ 该信息来自【广妈Android客户端】★   

如果是当当有问题，容易解决，告诉你一个办法。去新浪微薄@李国庆，我朋友的朋友就是这么办的，很快就解决了！

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