过来睇睇喜迎门如何解决问题，系要推卸责任定系勇于承担过失，造成如今局面明显系项目经理过失，项目经理的过失不可能只是他一人承担，公司也有责任；如果真系物管改管子用途问题 为何当初施工的时候没有发现？到目前问题发生了不去补救而推卸责任真叫人失望，一家大公司就无承担错误的能力？顾客当时选择得由喜迎门全权负责就是信任，可照目前状况楼主是信错了，希望喜迎门要对得住楼主的信任解决好问题。

喜迎门的回复感觉那是相当的推卸责任啊～难道这就是所谓的大牌应有的售后态度？啧啧～

装修公司的回复好明显就在推卸责任啦！如果将管口封死，就唔会出现咁嘅问题了！第二点回复好搞笑啊---对于业主提出的木地板损失费用，我司认为不应由我司负责，这次的渗水情况不是我司单方面造成的。——既然识讲唔系单方面造成，即承认自己有责任啦，咁有责任唔需要赔偿啊？——希望由物业公司或者修改空调排水管功能的物业业主承担——请问物业公司要点赔偿，物业公司搞到漏水吗？

本以为喜迎门是一家非常专业的设计装修公司，但对此次不负责的事件是倍感失望啊，在你为客户做专属的装修设计前，不是应该做好应有的调查研究的吗？？秉着为“顾客至上”的原则，在装修时遇到这种问题可以去咨询物管的意见，了解清楚房屋的结构以及有没有同类情况出现，该怎样避免问题的出现啊！！而不是在问题出现以后采用各种冠冕堂皇的借口逃避责任，什么叫用这种方法逼物管去承担责任，物管的责任不需要你需追讨，目前最重要的是要如何做好你们的售后工作，既然是因为你们的过失而造成的损失应当由你们公司全部负责。就凭你们这种态度就不会再考虑让你们做装修了，而且还要通知朋友同事，千万不要用你们公司！

冇错，以为佢好专业！其实业余到咩咁！！！听日冇满意答复我都加入投诉行列！

会继续关注解决进度

好明显系装修公司噶问题啦，还在那里推卸责任！

还算好，喜盈门没说是临时工干的。

LZ，据工程部回报，已经对亲的卫生间进行修复完毕，但还有一幅墙因为干透性原因，要待处理！亲，我们并没有想着要推卸责任去处理你这个事情。我们现在和你分岐的事件就是对于“木地板的问题”，如果我们推卸责任处理态度，那我们可以让你同意了木地板事宜，再做漏水的处理，但我们没有，我以尽快的速度选把漏水的地方处理了，让你能正常使用卫生间；在这次漏水的事宜上，我们认为：1、这次的事件发生，以楼上修改空调排水管的原因很大相关（现在我们也不知是几家户主修改了这个空调排水管的用途）。如果是正常的空调排水，不致于导致水溢出；LZ质疑我们在施工中进行对此管封墙处理时，并没有到物管去征求过意见？对于业主这样的看法，我们表示理解，我们也用了我们的行动积极去处理这次的渗水事件；2、我们之所以认为我们在这个事宜上没有全责，是因为我们认为，我们现在这样对空调排水管进行封口，还是没有根本上解决了事情。如果这个修改排水管的根源没被查出，这个楼的住户还是备受漏水的风险。想想，水不是在你家溢出，就在他在家溢出。就像我们在电话沟通一样，假如这次处理了，以后这个位置还渗水？还是喜迎门的问题吗？你说：“不是。”说真的， 喜迎门更想在根本上解决问题。而不是和你去争论“木地板谁负责”，“喜迎门是全责还是部分责任”。这一刻，我们把自己能做的先做了，希望LZ理解。3、我们与LZ是在统一战线上的，目的就是要让物业找出这个根源，从根本上解决问题。我们也期待LZ能理解我们；小喜记做为客服，真心感受：其实与楼主在线下的沟通并不像在这线上那么的遭糕。希望LZ也能肯定我们做得好的方面！