拥抱一下吧!我也刚经历了!因为手机经常没信号,也证明了是手机问题!拿去香港修,N天后打电话来说我手机进水了,无法修,如果换机要拿2000多换一台新的,我就拒绝了,2000多还不如买其它新机,如果说我的手机是因为多次掉地下而不是进水,我就认了!进水?根本就没的事!而且也决定了,以后不会再买苹果!然后再过一天,又打电话来说,可以免费换一台新机给我了!现在新机回来了,可是跟旧那部的数据线老说接触不到,唉!有时充一下电,里面下载的铃声也没了,换为系统默认铃声!

怎么不找我宝妈

2014.7.1手机坏了充不了电。想着香港买的，香港保修。2014.7.3去香港维修，因为开不了机，所以就算去专卖店也是修不了。             只能去苹果指定的维修地点，有几个，我选了旺角的银城广场              被告知要送去苹果检测，需要7个工作日的时间，期间可以网上查询，ok就可以回去取机。             2014.7.17上网仍然查询不了结果，显示 NO FUND FOR RECORD.2014.7.18打电话去维修点，电话通了，语音，人工服务没人接。打了N次，电话费悲催了。晚上发email询问，一直没有任何回复2014.7.22亲自去香港取机，才被告知苹果检测出有改装行为，不予保修。              我手机从没拿去维修过，下载都系APPLE STORE下载的。如果有改装过我还会傻BB的拿去保修吗。              要求申诉，3个工作日才有回复，失望而回。2014.7.25苹果方面回复，还是检测出有改装行为。2014.8.23再次去香港，旺角维修点，维修点系统显示期间申诉过两次，结果一样，还说7.19有人通知过我说手机有改装过的行为。              但我只接到过苹果方面的电话，维修点的电话一个都没接过。              我们一直就在争论什么算改装过，要求出示改装过的证明，哪个地方改装过              这次由维修点打电话给苹果公司，告知检修部门双休，只能等下周一，并且又得3个工作日。              我们当然不同意，为了一部手机跑了3次还不好。              最后维修点主动提议免去780港币，但还是不保修。我们妥协了             期间旁边两边的都是取机的，右边是4s，被告知手机进水了，不能保修；左边被告知手机改装过，不能保修   然后楼下有私人维修点，拿去维修，那个帅哥告诉我，我的手机根本没被拆开过。             我的手机开不了机，不拆机怎么知道我有没有改装过啊。根本就是不想换机的借口嘛             对苹果的售后服务无语了，以后去香港买手机还是慎重考虑

以后都不敢买苹果了。

是可以的，我们3台换过2台了，都是在西门口那里直接换的

楼主太可笑，香港三家apple 直营店，均可以为任何渠道购买的港行机提供保修服务的，不用提供票据，只要确定是港行机，拿机子去就可以，而且服务超好。7月23号才去过ifc店，是屏幕问题，但是不算大问题，不影响使用，店员检查都没检查，直接给我换了一台新的，全程不过10分钟，而且顺延之前那台机的保修期，因为我的机在保修期内，所以免费（人为摔碎屏幕、进水不在免费保修范围）。而且店员告知，换的这台如果还有问题，在保修期内，还可以拿来换。这样你还要吐槽Apple的售后服务嘛????换完之后，立刻收到apple的维修单据，看实收一栏，0HKD，所以真心不懂都去了香港，还把机子送去授权维修点，纳闷[图片]

我部mini都系银城广场维修，话要三个工作曰检测系咩问题再通知我换机定维修，点知一个月都无音讯。