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15公里收300元,优步乱扣钱,投诉说是正常收费。。

6439294广州购物打折

事情是这样,之前在妈妈网看到有妈妈推荐优步,用了一二次觉得很好,司机态度不错,收费便宜。今天6.1想着到小孩去玩,6点钟在中华广场叫了个忧步专车到芳村龙溪大道,收了我300元,到家后才发现,我打电话给司机他一直说不好意思,说可能是定位错了,之前也出现过,不过不是他收的他没办法,叫我发邮箱给客服。可他们回邮件说是正常收费,是节日提价,可有这么提价的么?15公里收300元?请问大家怎么办好?我打算投诉12315,有用不?还是媒体曝光?上网一查原来很多客户被乱扣错钱。晚点我上传收费单,
2015/06/01
精选回帖
那真是奇怪,我也发邮件给客服了,但没下文了。然后就自己给自己心里安慰,用了20次5折码,就当送了8元给他们。不过,我现在觉得滴滴快车好用,不过可能车没有uber多。
2015/06/03回复
超过5分钟才取消订单,本来就是要收最低消费金额的,这个申诉也没用,不是uber的责任。其他打车软件一样要收
2015/06/03回复
如果是收多了钱,非客人本身责任的话,肯定会退回来的,只是时间问题。要发邮件给uber,app或绑定的邮箱里都有行程收据,可以截图发给uber以证实多扣了钱
2015/06/03回复
本帖最后由 笨米菲 于 2015-6-6 14:06 编辑 小源 发表于 2015-6-2 16:53UBER6.1开始提价了,8.8折,好像没这么抵坐了。转用滴滴,但滴滴经常没人接单。。。。,有时需二三次才有人 ...6.1后,好多变化。我首次用嘀嗒提早一日约,约不到。提早半小时约,也约不到。都是市区内的线路。首次失败,干脆不用,卸载。打的士,也就不到20元。
2015/06/06回复
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那投诉吧。我用uber,还挺好的哦。暂时还没遇到你这情况。
2015/06/02回复
k-kk007:
有一个折衷的处理办法。你不再投诉此事,联系司机,由司机通过微信转帐回车费300元给你。由于优步是按车费2-5倍补贴给司机的,这样双方都得益。
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这招高!确实是个好办法
2015/06/02回复
你可能系刚刚过了佛山的界限,当跨地区单了,所以就会好贵,听讲芳和花园那边都是会有这样的情况,差100米不到就差100多元了
2015/06/02回复
事情是这样,之前在妈妈网看到有妈妈推荐优步,用了一二次觉得很好,司机态度不错,收费便宜。今天6.1想着 ...
Uber跨市计费是有问题的,芳村龙溪大道可能会被当成佛山,我有一次也是从客村到龙溪地铁站,结果计费250,支付宝自动扣款。。。
2015/06/02回复
我也觉得是他忘记按结束
2015/06/02回复
雷打不动,一直没用过打车软件
2015/06/02回复
onondionondi8楼
应该系按佛山收费了~之前我打,司机都话可能按跨市会好贵。但系打到禅城都无事哦。
2015/06/02回复
原来方便是方便了,但也安全系数低了
2015/06/02回复
我从天河打的到芳村龙溪大道也就70蚊左右
2015/06/02回复
KimmoKimmo11楼
事情是这样,之前在妈妈网看到有妈妈推荐优步,用了一二次觉得很好,司机态度不错,收费便宜。今天6.1想着 ...
击鼓传花,最终总要有人埋单的,不是投资人就是消费者。我代表广大占了uber便宜的消费者感谢您。建议不断骚扰他,为了名声,他会退给你的。
2015/06/02回复
好猪好梦:
事情是这样,之前在妈妈网看到有妈妈推荐优步,用了一二次觉得很好,司机态度不错,收费便宜。今天6.1想着到小孩去玩,6点钟在中华广场叫了个忧步专车到芳村龙溪大道,收了我300元,到家后才发现,我打电话给司机他一直说不好意思,说可能是定位错了,之前也出现过,不过不是他收的他没办法,叫我发邮箱给客服。可他们回邮件说是正常收费,是节日提价,可有这么提价的么?15公里收300元?请问大家怎么办好?我打算投诉12315,有用不?还是媒体曝光?上网一查原来很多客户被乱扣错钱。晚点我上传收费单,
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豪车是好贵的。只有人民优步才是便宜的。用优步是一定要注意看是不是在人民优步的位置。
2015/06/02回复
UBER的收费有时候真的很贵,一定要看清楚,我都试过叫了车,结果司机太远了,取消订单后还是扣了我8元。
2015/06/02回复
看看客服怎么回复吧~~
我有个优步群,里面有人说优步乱扣费,明明无叫车,账户被优步扣了钱
2015/06/02回复
kk773kk77315楼
我都没用过,就是怕出现乱收费。因为是绑定左支付自动扣费,怕一扣就没回头了。
2015/06/02回复
应该是弄错了,建议联系uber
2015/06/02回复
geochowgeochow17楼
打这个没用,朋友说了人家不怕的,是外国公司。滴滴是不错,下次用滴滴
其实在没有强制性全力的前提下,大部分公司都不怕123xx~~
2015/06/02回复
uber是没有客服电话的,投诉无门。。。
办法1:进入行程历史记录,进入有问题的那条,点“需要帮助“,选”车费问题”,把申诉写进去,然后等待。。。我以前试过退回多收到钱
办法2:跟司机说你要给差评,叫他把钱退给你。司机的评分过低,是没有办法再接单的。
2015/06/02回复
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建议取消优步或者滴滴快车或者专车

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