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某五星的预订部工作中,开帖

1246156休闲旅游

目前系某五星嘅预订部工作,开帖解答大家问题咯

先抛几个主题啦

1。酒店房价。其实目前,房价最便唔系乜嘢程,乜嘢哪儿网便,酒店嘅门市价就系最便嘅。试啉下,呢D订房平台点会平白无事帮你酒店卖房呢,肯定收佣嘅。假如话,你发现平台有房比酒店嘅门市价便,最大嘅可能系  预付价  。即系先俾钱,再去住,而且好大可能系唔俾退钱嘅~呢个就要各位姊妹睇真D啦。

2。协议价。有D姊妹可能打听过,酒店其实会同一D国际大公司签协议价,员工以非常便嘅协议价入住五星,对于企业来讲系俾员工嘅一种福利,对于酒店来讲又系稳定收入嘅来源。所以,以前好多人会尝试冒充员工报协议价入住。不过呢家酒店管得严啦,到时到咗酒店check in,俾酒店问出来,就只能用门市价住,如果无呢个budget嘅话,分分钟连房都无得住哈

3。服务。就以我来讲啦,我又唔系销售,而且销售唔会接散客单,散客订单只能通过我地预订部噶。我地订多一间房同订少一间,人工无变,唔好抱住“我有钱,我系你地五星酒店客户,你地要提供五星服务俾我”呢种心态去订房哈,虽然绝大部分酒店预订部嘅通话都有录音,但系只要老骨D嘅,系服务制度规定嘅范围内,要“玩”一个态度唔好嘅客系好简单嘅事噶~

其它问题,欢迎跟帖交流啦
2017/10/26
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BubulmfBubulmf沙发
吾系噢,好像广之旅旅行社的系会比酒店订便噢。甘系点操作法?
2017/10/26回复
fairywawafairywawa板凳
,给个破房的
2017/10/26回复
不会吧?有时候去酒店,看到那个标价,是好贵的。比网上团购要贵好多。因为网上预定的,肯定来住。而路过的客户,是有需要才入住酒店的,价格一定贵啊,不懂,实在不懂。
2017/10/26回复
可以这么说,酒店的门市价一般都比网上贵,因为真正到门市买房入住的散客并不多,那些会打电话到酒店直接预订的大部分是协议客户或者会员客户,这些价格都是有折扣的,如果门市价比代理价便宜,谁来买你代理的产品,不是傻了吗?
小女不才,酒店业出身的
2017/10/26回复
一般我都是网上看了价格,直接打电话去酒店询问价格,经常网上预订要什么担保预付的,酒店都不用,而且价格差不多或者更便宜
2017/10/27回复
哪个集团的?
2017/10/27回复
睇下你肯唔肯摆低面子咯,五星酒店注重形象,就譬如我地酒店集团就系最“纵”客嘅,肯摆低面子缠,只要系酒店许可范围内,都有得倾
2017/10/27回复
呵呵,羊毛出在羊身上啫~不过酒店会时不时搞D double trible积分活动,留意官方渠道啦
2017/10/27回复
旅行社,譬如广之旅,南湖等等,线上旅行社譬如X程 X哪儿等等,都会同酒店签合同,一种系同酒店嘅门市价一样价,都系住后结算嘅。一种系包房,包酒店一定数量房后,再卖俾住客,呢种系需要客人提前俾钱预付嘅,会俾住后结算嘅便D,但系基本系俾咗钱就唔可以退,或者退钱收手续费
2017/10/27回复
你确定住嘅话,酒店仲有门市嘅预付价,总体来讲就系
酒店预付价<第三方预付价<现付价(住后结算,一般第三方与酒店嘅都系统一价)
好简单嘅道理,线上线下旅行社要赚佣金,羊毛出在羊身上,自然贵。
关键系,好多人唔知道酒店最便嘅价,系因为  懒
自己上酒店官网睇睇嘛。。。又唔系急住去开房做乜做物😝
2017/10/27回复
2017/10/27回复
龟妈龟妈13楼
不是被万豪收购了么
2017/10/27回复
Mark
2017/10/27回复
Dacy105Dacy10515楼
我还在咩程订了澳门的酒店,还要担保金的😂突然好怕不会退钱俾我
2017/10/27回复
我只想知道客房的床单会不会换?
2017/10/27回复
这个肯定会的,之前的五星级酒店不换床单的测评是穷游网的老板的公司写出来的。根本就是想要抢生意。
2017/10/27回复
还有这些套路。。服了。。
2017/10/27回复
😄
2017/10/27回复
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