一直不想说的,结果今天和店长沟通过后,我一定要说出来MMD气晕了要买台BB车送给朋友,在妈妈网见到5妈处的海珠店开张,先电话咨询店员先报给我6.9折扣过几分钟后电话我,说是7.5折扣还是同意了他的折扣,讲好价格是1035请各位看看海珠店开张的广告啊里面说的清楚的很,车床1000包送货又说买够1000送一个260ML的奶瓶结果店员又电话来说不送货并且说车是特价产品,不送奶瓶,我从到尾把帖子看了个遍,也没见到说特价产品不送哦里面写的清楚的很是"任何产品"没去买已经一肚子气了.等到晚上我去提车更气的事情的都有了,店员说要1185元一小时就提高了150元!!!!!!!!我忍气买下来因为孩子大了奶瓶没用了,提出将奶瓶换成贝亲的洗发水,他们和店长沟通几次后同意了买完单,我说要发票,他们说天河店才有发票,让我留下地址后开好票快递给我.等到今天我电话到店里问发票好象是店长的这个人不停的来给我灌输概念"我们都是妈妈,都有爱心""我开店是要赚钱的"狂晕了我告诉她两个概念1\不要总说店员不熟悉,店员错误了,是由你来买单,不是我买单,一个店员能错误,买车的时候是3个店员服务,难道都错误了吗?2\不是所有做生意都赚钱的不停的说什么孩子发烧之类的话来给我听,想博得我的同情,然后不停的说什么"都是妈妈,要有爱心",狂晕了,我有爱心,但爱心不是给你犯错误来利用的,店里答应了快递发票,结果什么影子都没有,5妈的店实在是不敢恭维了,还难为我老公第2天又跑去买了罐奶粉
看过事情后觉得大家都有错,店员几次报错价,让人感觉价格不真实,LZ你不接受可以不买的,既然买了又在这里说,不太好吧,以后不去就是了。店员开始说没有发票,后来也说快递发票给你了,你等几天没收到再上来说也不迟,算是下午发快递也要最快明天到吧。还有人家店里规定了送奶瓶的,你又要求送其他的,那么我们在超市里买商品的时候,有时也有送礼物的,我们可以要求送别的吗,不行吧,那么为什么同样的买东西,你却给人家小店麻烦呢?我谁也不认识,只是感觉我们虽然是上帝,也要做个有理的上帝
星期天我慕名去趟了五妈店,店员实在不敢恭维~~~最后还是跑回小树熊买了东东 小树熊那位穿白衣的MM态度很好哦 赞一个:) 我买了一件BB外贸的短袖想换,~~呵呵~~~二话没说就同意给我换了 :)楼主,以后要是态度不好的店就不要去了嘛,钱在自己口袋里,何苦花钱买气受呢??[ 本帖最后由 咕咕宝贝 于 2008-7-29 21:33 编辑 ]
五楼养的牛牛:看过事情后觉得大家都有错,店员几次报错价,让人感觉价格不真实,LZ你不接受可以不买的,既然买了又在这里说,不太好吧,以后不去就是了。店员开始说没有发票,后来也说快递发票给你了,你等几天没收到再上来说也不迟,算是下午发快递也要最快明天到吧。还有人家店里规定了送奶瓶的,你又要求送其他的,那么我们在超市里买商品的时候,有时也有送礼物的,我们可以要求送别的吗,不行吧,那么为什么同样的买东西,你却给人家小店麻烦呢?我谁也不认识,只是感觉我们虽然是上帝,也要做个有理的上帝查看原文我是看了帖子说海珠店开张有优惠才去的啊而且去之前电话问价格问的好好的了我住在番禺哦如果去了不买白浪费了油钱了,并且车是送给朋友的,我再回家去拍,等其他快递给我,,也要几天,我原打算不说的啊因为店里确实是给我换里礼物也说给发票我但我今天下午电话他们,本是想让我老公买的奶粉一起开票哪里知道却来了个让我加6个点的说法呢
其实如果一开始一,就让宝妈妈在这里开个贴子,5妈店不去反应,可能过两天帖子就沉了。现在倒好,呵呵成了打擂台。最后损失的最大的是谁?我想大家都不用猜。沉默是金 既然做生意要赚钱,要学会危机处理啊。前面有个妈妈说的非常好。有些个别情况,赚钱已经不是最重要的。商家也要考虑美誉度。针对不同客户,不同处理。呵喝[ 本帖最后由 蓓妈 于 2008-7-29 22:56 编辑 ]
抱下,不气不气了。说老实话,俺没有在5妈店买过东西。不过,一家店子要是老跟我说什么“都是妈妈,要有爱心”之类的话,我会严重BS它的。买卖这回事情,老跟爱心扯一起干什么??买的要实惠,卖的要赚钱,天经地义!!!