忍不住再说两句，买东西当然是买服务，5妈店应该加强员工培训这点是没错，我自己也曾经致电她们，提议他们要做好服务意识的培训。但关于开**的事，也不针对本次事件，我只想说说我的看法：我觉得应该体谅人家（不一定是5妈店，包括所有的小店）是做品牌折扣店的，已经是打折出售商品，让利给客人了，价格本身就比大商场便宜，就不要那么严苛地要求所有东西都开**的吧? ! 比如去天河城买东西，那里没有折扣，按同样的进货价，他们多赚了30%左右，给你开几点的**不在话下啊！现在很多地方都是要求开**的就要提高一点价钱的拉，去天河电脑城买电脑看看，你要开**的话，价钱都是提高一些的啦——薄利时代的惯例做法了嘛！比如说这次引起纠纷的这辆车，7折拿的货，7.5折卖的，一共也就赚了不过70-80元，还要开70多元的**，人家还要给铺租、出人工、送货、给赠品……就不用赚了！所以我觉得虽然是买方市场，但有时候也要将心比心啊，换位想想，人家做生意也不容易。