忍不住再说两句,买东西当然是买服务,5妈店应该加强员工培训这点是没错,我自己也曾经致电她们,提议他们要做好服务意识的培训。
但关于开**的事,也不针对本次事件,我只想说说我的看法:我觉得应该体谅人家(不一定是5妈店,包括所有的小店)是做品牌折扣店的,已经是打折出售商品,让利给客人了,价格本身就比大商场便宜,就不要那么严苛地要求所有东西都开**的吧? ! 比如去天河城买东西,那里没有折扣,按同样的进货价,他们多赚了30%左右,给你开几点的**不在话下啊!现在很多地方都是要求开**的就要提高一点价钱的拉,去天河电脑城买电脑看看,你要开**的话,价钱都是提高一些的啦——薄利时代的惯例做法了嘛!
比如说这次引起纠纷的这辆车,7折拿的货,7.5折卖的,一共也就赚了不过70-80元,还要开70多元的**,人家还要给铺租、出人工、送货、给赠品……就不用赚了!所以我觉得虽然是买方市场,但有时候也要将心比心啊,换位想想,人家做生意也不容易。
在5妈店的超级郁闷购物
31405374网购心得
MMD气晕了
要买台BB车送给朋友,在妈妈网见到5妈处的海珠店开张,先电话咨询
店员先报给我6.9折扣
过几分钟后电话我,说是7.5折扣
还是同意了他的折扣,讲好价格是1035
请各位看看海珠店开张的广告啊
里面说的清楚的很,车床1000包送货
又说买够1000送一个260ML的奶瓶
结果店员又电话来说不送货
并且说车是特价产品,不送奶瓶,我从到尾把帖子看了个遍,也没见到说特价产品不送哦
里面写的清楚的很是"任何产品"
没去买已经一肚子气了.
等到晚上我去提车
更气的事情的都有了,店员说要1185元
一小时就提高了150元!!!!!!!!
我忍气买下来
因为孩子大了奶瓶没用了,提出将奶瓶换成贝亲的洗发水,
他们和店长沟通几次后同意了
买完单,我说要发票,他们说天河店才有发票,
让我留下地址后开好票快递给我.
等到今天我电话到店里问发票
好象是店长的这个人不停的来给我灌输概念"我们都是妈妈,都有爱心""我开店是要赚钱的"
狂晕了
我告诉她两个概念
1\不要总说店员不熟悉,店员错误了,是由你来买单,不是我买单,一个店员能错误,买车的时候是3个店员服务,难道都错误了吗?
2\不是所有做生意都赚钱的
不停的说什么孩子发烧之类的话来给我听,想博得我的同情,然后不停的说什么"都是妈妈,要有爱心",狂晕了,我有爱心,但爱心不是给你犯错误来利用的,店里答应了快递发票,结果什么影子都没有,5妈的店实在是不敢恭维了,还难为我老公第2天又跑去买了罐奶粉
2008/07/29
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茶香
**并不是这个事情的关键
是出而反尔
第一次报价6.9折扣
第二次说7.5折扣
定好了1035
等去了就是1185了
我是知道友昌公司的价格,但网络上还有6.8折扣的卖价
所以,我相信他有6.9折扣的卖价
而且超市经常做的那些特价,那些促销活动,都比进价低啊!!!
所以,我电话过5妈后,没去天河店而去了海珠店就是冲着1035去的
因为报给我1035的店员没有再电话来给我更改价格
[ 本帖最后由 大宝妈妈 于 2008-8-1 09:23 编辑 ]
**并不是这个事情的关键
是出而反尔
第一次报价6.9折扣
第二次说7.5折扣
定好了1035
等去了就是1185了
我是知道友昌公司的价格,但网络上还有6.8折扣的卖价
所以,我相信他有6.9折扣的卖价
而且超市经常做的那些特价,那些促销活动,都比进价低啊!!!
所以,我电话过5妈后,没去天河店而去了海珠店就是冲着1035去的
因为报给我1035的店员没有再电话来给我更改价格
[ 本帖最后由 大宝妈妈 于 2008-8-1 09:23 编辑 ]
2008/08/01回复

说句老实话,我也是开业第三天去的海珠5妈,确实很失望,服务态度冷淡,对于赠品店员总是说没有了,但店长一听到问话就马上说有的有的.原来公布的赠品我去的时候就全部没有了,本来打算买箱尿片的,后来没有买,因为受不了这样的服务态度.但也公平地说,当天我对店长的态度还是满意的,我要买连体纱布内衣,由于现场没货,她不断的道歉外,还告知我正准备去入货,会记下我的需求.因为这句话,我本来打算明天带BB游泳时再去买的,现在看了楼主的贴子不了,我觉得今时今日甘的服务仲系未够的.店长,就你一个服务到位没有用的,很多眼光都能看到你店员的工作,对于这类员工,大可跟她说,做得不开心,另谋高就,别再添乱了.
2008/08/03回复

静夜茶香:
忍不住再说两句,买东西当然是买服务,5妈店应该加强员工培训这点是没错,我自己也曾经致电她们,提议他们要做好服务意识的培训。但关于开**的事,也不针对本次事件,我只想说说我的看法:我觉得应该体谅人家(不一定是5妈店,包括所有的小店)是做品牌折扣店的,已经是打折出售商品,让利给客人了,价格本身就比大商场便宜,就不要那么严苛地要求所有东西都开**的吧? ! 比如去天河城买东西,那里没有折扣,按同样的进货价,他们多赚了30%左右,给你开几点的**不在话下啊!现在很多地方都是要求开**的就要提高一点价钱的拉,去天河电脑城买电脑看看,你要开**的话,价钱都是提高一些的啦——薄利时代的惯例做法了嘛!比如说这次引起纠纷的这辆车,7折拿的货,7.5折卖的,一共也就赚了不过70-80元,还要开70多元的**,人家还要给铺租、出人工、送货、给赠品……就不用赚了!所以我觉得虽然是买方市场,但有时候也要将心比心啊,换位想想,人家做生意也不容易。
查看原文本不想出声的,你说这么多无非就是说五妈赚的钱不易,同为商家的你赚的钱不易,天下所以买家的钱钱都天上掉下来的,随手捡的.
这么简单的一事,搞那么复杂为啥了
错了就错了,承认错误还是好孩子一个,偏要一错再错
解释就是掩饰啊
这么简单的一事,搞那么复杂为啥了
错了就错了,承认错误还是好孩子一个,偏要一错再错
解释就是掩饰啊
2008/08/06回复