5妈，就是天河店服务也不怎么样啊？态度是我在广州见过最恶劣的，问多一句就给脸色了。除了你，你在还很热情。另外他们确实不知道价格，每个都要去问

给每件商品上都打上了价格，就是那种小小标签，即使店员不记得也没关系

生意真的很难做，但如果做的不好消费者是不买帐的。只好当一个教训啦。

哎..现在做生意真的很难,但做人就更难了
大家彼此多一分理解就是了,5妈是个好人,很热情
我也是开店的,现在招人真的很难,要招个好店员就更难了!!!

昨天晚上看完了5,6页了，没出声，现在又爬了这么久，决定收藏此贴：
1、做女人难、做名女人更难、做WM的名女人更是难上加难
2、本以为今天事情会有了了断了的，没想到还。。。。。。
3、我总幻想有一天，自己也能有家实体小店，所以先做个知识储备，比如学学ISO，看看“直播”的危机管控。
4、我只给555妈进一言：把你的店员好好“修理”一下吧，即使她们已经做的很对了 ，如果所有者和经营者站在同一边，恐怕事情只会越弄越大
5、盼望明天我不用再爬楼了，现在天气热，累呀

看到依妈，决定留下爪印，进来8一下

都扯到西伯利亚去了，偏偏还被牵着鼻子走

卖家人好不好，卖家是不是名人，卖家成本是多少，拿货价钱多少，卖家怎么管理的等等等等，这些和这件事有什么关系啊

以事论事，做生意诚信为本，即使是亏也要‘牙齿当金使’

‘错就要认，打就要企定！’

怎么什么事情一说就不是那个味道了

店长电话我
问我发票是开用品还是开婴儿用品(我本可以要求开COMBI车的,就按你愿意开的内容开吧)
并且把快递地址重复了一遍
我确认了,双方便收线了

插曲:
当时和同事在谈事情,不方便接电话
我回店长:你迟几分钟再打给我,好吗
她却表示尽快说完算了

怎么又成了我"希望"
你强调的免费是你店员一早就答应的
无需在这里再度强调

非常理解大宝妈的感受,BS这种有错在先的卖家,还强词夺理.
做生意靠的是诚信,既然你将优惠价格公布于众,即便是错的,你也要承担这个后果,而不让买家还承担你的过失造成的损失,这就是诚信.

早就改去小树熊了！

如此说不清，道不明，不如退货啦

最好让5妈准备好现金，拿着钱去JUSCO，好好享受下她们一流的服务。

[ 本帖最后由 添添妈 于 2008-7-30 17:16 编辑 ]

嘻，夸的就是您。
说来我语文也不差，是我最高分的科目了（总能得个70来分 ），可是叫我总结归纳可真挠破头皮。我条理性特差，罗罗索索一大堆还没说到重点上去，一般老师见我哼哼唧唧说不个所以然就嗡声让我坐下，可怜我已汗如雨下。

今时今日甘的服务态度边得嘎!!

引用:

原帖由 555妈妈 于 2008-7-26 14:00 发表
你好：湿巾是小票换购的不是送的，你下次来再换也可以的。

海珠店开业期间：所有光顾的客户，均赠送10片装口手巾一包。（只限海珠店）更大的优惠见店内海报
但你在网上宣传是说＂赠送＂而并非＂换购＂呀！再讲如果是换购的，为何当时不能即时换购？为何店员都不提醒一下呢？

同意～网上的宣传说所有光顾的客户，均＂赠送＂～的，现在回贴子就说凭小票换购．感觉上当受骗．
而且就算是凭小票换购，店员都没有一个提醒．真是少送一包算一包．虽然去光顾不是为了赠品，可是感觉就是不爽！而且我也不可能再为了那个＂换购＂的赠品大老远再从荔湾坐车到江南西！

５妈的店一直都有批评的，不明白为什么还是这么多人光顾．
中立的讲，５妈店的价格算是比较便宜，当然服务就．．．．反正如果要很好的服务的话就去买贵的罗．