睇到140楼,我就想发表下
我都去过5妈店同小树熊店,其实两间店都存在一个问题,就系服务态度!
小树熊还过得去,但系5妈店我就以后吾帮称啦,费事比钱买难受!!
一系无笑容,二系吾会主动性,例如去迎客或者跟客,三系不耐烦或者无礼貌 ,四系喜欢有客时扎堆聊天不理客!
以上问题如果你系老板既话吾需要理会,因为你喜欢卖就卖,吾喜欢卖就吾卖!
成间店无左店长就吾掂,唉~~~
仲有5妈,你甘得闲上网解释,不如挪呢D时间来搞掂两间铺员工先啦!吾系以后甘既事情会继续有来!
在5妈店的超级郁闷购物
31423374网购心得
MMD气晕了
要买台BB车送给朋友,在妈妈网见到5妈处的海珠店开张,先电话咨询
店员先报给我6.9折扣
过几分钟后电话我,说是7.5折扣
还是同意了他的折扣,讲好价格是1035
请各位看看海珠店开张的广告啊
里面说的清楚的很,车床1000包送货
又说买够1000送一个260ML的奶瓶
结果店员又电话来说不送货
并且说车是特价产品,不送奶瓶,我从到尾把帖子看了个遍,也没见到说特价产品不送哦
里面写的清楚的很是"任何产品"
没去买已经一肚子气了.
等到晚上我去提车
更气的事情的都有了,店员说要1185元
一小时就提高了150元!!!!!!!!
我忍气买下来
因为孩子大了奶瓶没用了,提出将奶瓶换成贝亲的洗发水,
他们和店长沟通几次后同意了
买完单,我说要发票,他们说天河店才有发票,
让我留下地址后开好票快递给我.
等到今天我电话到店里问发票
好象是店长的这个人不停的来给我灌输概念"我们都是妈妈,都有爱心""我开店是要赚钱的"
狂晕了
我告诉她两个概念
1\不要总说店员不熟悉,店员错误了,是由你来买单,不是我买单,一个店员能错误,买车的时候是3个店员服务,难道都错误了吗?
2\不是所有做生意都赚钱的
不停的说什么孩子发烧之类的话来给我听,想博得我的同情,然后不停的说什么"都是妈妈,要有爱心",狂晕了,我有爱心,但爱心不是给你犯错误来利用的,店里答应了快递发票,结果什么影子都没有,5妈的店实在是不敢恭维了,还难为我老公第2天又跑去买了罐奶粉
2008/07/29
全部回帖

算了,大家也别气了,实在不值得。上次有个人来我店里买内衣,说要某一件,但一听86块,赶紧还我说“这么贵!”,可今天来了试都没试拿了一件94的走人。所以有时纯粹是当时的心情问题。唉,女人!

2008/07/31回复

小妇人lady:
睇到140楼,我就想发表下我都去过5妈店同小树熊店,其实两间店都存在一个问题,就系服务态度!小树熊还过得去,但系5妈店我就以后吾帮称啦,费事比钱买难受!!一系无笑容,二系吾会主动性,例如去迎客或者跟客,三系不耐烦或者无礼貌 ,四系喜欢有客时扎堆聊天不理客!以上问题如果你系老板既话吾需要理会,因为你喜欢卖就卖,吾喜欢卖就吾卖!成间店无左店长就吾掂,唉~~~仲有5妈,你甘得闲上网解释,不如挪呢D时间来搞掂两间铺员工先啦!吾系以后甘既事情会继续有来!
查看原文
不過。。完全沒興趣去見識。。。。
2008/07/31回复

准妈妈哈哈:
5妈,就是天河店服务也不怎么样啊?态度是我在广州见过最恶劣的,问多一句就给脸色了。除了你,你在还很热情。另外他们确实不知道价格,每个都要去问
查看原文是不是人工费太低,店员心里不满?
2008/07/31回复

其实真的不明,如果不是妈网上的妈妈们帮衬着,帮他们打广告,他们的店如何能开了一家又一家?为什么一边说不好,一边又山长水远地跑过去,这不是自讨苦吃。难道家附近的就贵好多?累不累啊?
2008/07/31回复

为什么同样是小店,有些人就能做到让人觉得态度诚恳;有人却是……不知怎么说。
前面有JM说到,为什么没有发票也有人去帮衬街边小档。因为这是大家众所周知的事,所以没有人去介意。但是能开连锁店的,居然没有发票开,那就是在逃避。我们试过,去吃饭,要发票,居然给其它地方的发票了。
试过去吃饭,说好不要发票,给个折头,店家却说:发票照给,折头也可以打,看别人这样做生意对诚恳。先不要说别人赚了多少,起码这态度让客人觉得舒服,所以下次还会去帮衬。
前面有JM说到,为什么没有发票也有人去帮衬街边小档。因为这是大家众所周知的事,所以没有人去介意。但是能开连锁店的,居然没有发票开,那就是在逃避。我们试过,去吃饭,要发票,居然给其它地方的发票了。
试过去吃饭,说好不要发票,给个折头,店家却说:发票照给,折头也可以打,看别人这样做生意对诚恳。先不要说别人赚了多少,起码这态度让客人觉得舒服,所以下次还会去帮衬。
2008/07/31回复

非常同情楼主的遭遇,这就是无良商家。
我在五妈海珠店附近住,去看过两次,价格除了偏贵以外,里面的店员对于产品的价格及用途都不认识,问完一个又一个,还是没有答案的。完全没有一个导购的作用,555妈你干脆请一个收银员就算了。把省来的钱给有需要的人开发票,开发票其实是每个商家应尽的责任。如果你不懂税务方面问题,可以打12366查询的。
我在五妈海珠店附近住,去看过两次,价格除了偏贵以外,里面的店员对于产品的价格及用途都不认识,问完一个又一个,还是没有答案的。完全没有一个导购的作用,555妈你干脆请一个收银员就算了。把省来的钱给有需要的人开发票,开发票其实是每个商家应尽的责任。如果你不懂税务方面问题,可以打12366查询的。
2008/07/31回复

555妈,你的解释真不敢恭维,服务是致命伤,好好管理一下你的店及服务员吧,这种气,谁都不想受的,我也不会再去你店了。
什么东西不按承诺做,要顾客去争取回来,这有什么意思啊,优惠了心里了不舒服,估计这种不是你的原意吧,做得不好道个款就算了,为什么还要为错误辩解呢,快点让贴子沉下去吧,对你没好处。
什么东西不按承诺做,要顾客去争取回来,这有什么意思啊,优惠了心里了不舒服,估计这种不是你的原意吧,做得不好道个款就算了,为什么还要为错误辩解呢,快点让贴子沉下去吧,对你没好处。
2008/07/31回复