我们三人继续在沙发上坐着等金海马的领导回来解决事情。保安队长和几个保安也远远的站在一边等候。（我善良的以为保安不敢再坐下来，一定是因为怕领导来了，看见他们坐着不好。所以不敢再坐着等他们领导来。）

    15分钟后，最令人意想不到的事情又发生了。

    站在不远处有说有笑的几个保安，以及和X生活馆销售人员突然全部都不说话了。一齐用一付幸灾乐祸的眼神瞟着我们。我扭头望向入口处，看见一位警察叔叔带着协警向我们走来。此时我才明白保安队长让我们耐心坐在这里等他们的‘领导’是谁了。

    保安队长见到警察叔叔乐开了花，立即满脸堆满笑快步迎上，殷勤地带到我们面前，指着我们对警察叔叔讲：“你问她，你来问她。”闺蜜见商场恶人先告状，居然还报警了，嬲得没反应过来。又考验懂口才了。面对想盘问懂的警察，懂连珠炮地说——

第一，你不用问我，我没报警，谁报警，你找谁发问。

第二，商场商家欺骗、误导顾客，我们才是真正的受害者，我们都知报警解决不了商业欺诈，所以没报警不想浪费警力资源，但商场却想利用不明白真相的警力出警，来商场驱赶正常维权的消费者。

第三，如果你认为警察的职能范围可以帮我们解决这件商业纠分，商场报警以及警察到场能解决这个问题，那么我可以请你坐下来，让你来帮我们解决这件属于工商、消协、消委处理的事。如果你能帮我们解决，我们立即打给12315消案，说警察已经到场能帮我们解决和处理，他们不用管这件事了！我记上你的警号这事就移交你来跟进处理？

第四，你也看到了，我们现在是正常维权，合理合法。你是否更应该查处一下胡乱报警、妄想滥用警力镇压驱赶正常维权的消费者？是否应该批评浪费警力的人员？

    警察叔叔没想懂这么懂法，并且这么能言会道，一语中忌。他听完懂的话立即板着脸，对等着看我们让警察轰走的保安队长训斥一通，并严重警告保安队长下不为例。聪明的警察叔叔明白此事戟手不归他管，少理少惹事上身。警察叔叔狂喷完保安队长，拿回让懂训得无言以对的下马威后，立即带着协警快步离开。此警察叔叔在懂面前逗留的时间不超过5分钟。全程懂都没让警察叔叔有机会盘问懂半句话。

    ‘笑面虎’保安队长让警察叔叔喷得一脸青，唯唯诺诺的不敢吱声。懂鄙视他的无知，轻蔑耻笑他自讨无趣的报警行为。继续无视他们的盯稍安坐在沙发上想对策。

    此时，又来了一位肥阿姨，一到就中气实足，大声责怪质问销售员：“你们这家店怎么骗人的呀？说是实木的，结果送来安装时，我儿子发现这书桌根本就不是实木的。我要退货。全部退钱俾我。”

    闺蜜一听来了相同遭遇的人，立即上前支援此位肥阿姨。说：“你来得正好，我前天才买的家具，今天再来看，发现不是她们所讲的‘实木家具’我也要求退货退款。”看来不少人都因为听了X风生活馆的销售说是‘实木家具’而上当购买了。店外开始聚集一些选购家具的途人围观了。该店店长立即示意向这肥阿姨销售的店员把肥姨拉到一边。保安队长又前来让肥姨下楼去办公室谈了。肥姨因为是自己一个人来的，怕保安让她到办公室时人身安全没保障，不肯自己跟他下楼到办公室谈。肥姨一定要和我们站在店里解决退款。我们也告诉肥阿姨下楼到办公室根本没人理你，也解决不了问题，我们也是在楼下办公坐了N久的冷板凳，才再上来找店员解决事情的。

    卖书桌给肥姨的销售和店长耳语几句后，走过来对肥姨说：“你来只是为了退货退款，不是为了吵架，如果你想解决事情，请和我到里边单独谈吧。”肥姨听完乖乖的和销售走到店里的角落相量退款的事。因不止一个顾客在店里为了不是‘实木’这个问题而要求退货退款，影响力又加大了。这位肥姨只购买了一张书桌，金额870块。（闺蜜上前看了肥姨手里的收据，肥姨比闺蜜精明多了，她只是付了470的定金。）和闺蜜1.77万元的金额比太小儿科了。懂估计销售员会在店里角落与肥姨达成退款意向，但要求肥姨不能理我们，不能告诉我们销售员已经签字给她办理退款了。

    一阵间之后，懂就听见这位肥姨在店里对销售员连声——唔该晒、唔该晒的走出来了。肥姨经过我们身边时，果然避开我们想询问的眼神，很不够义气的不理不睬我们，自己开心的下楼到收银台办理退款去了。（如果没有我们先在这里要求退货，肥阿姨的这张书桌一定不会退得这么顺利。懂小小必须鄙视这位肥姨的没义气哈！）

    闺蜜见状，小宇宙爆发鸟。该店因肥阿姨的金额小，加上她也在要求退款，怕肥姨也加入我们的阵型，聚集要求退款的人越多对他们越不利，立即把肥姨只交了一半的小金额货款退了。而闺蜜金额大，又是全额付清，所以他们不肯退款。

    懂见状也生气了，决心帮闺蜜与无良商家斗争，成功退款。

    此时闺蜜另一位曾经在该商场工作过的好朋友提供一个强大的秘密方法——让闺蜜到中央收钱处，提醒前来交款的顾客注意该商场公示退款公告型同虚设。别说货物送到家一个月之内能自由退款，现在仅仅交款一天后，货物都没离出仓库送到顾客家中，顾客发现所售家具材料与销售说的根本不一致时，完全不可以自由退换。闺蜜让别的顾客都要求在销售单据手写加注：必须三十天内无条件自由退款。（手写增加特定要约细侧这招——懂以其人之道，还其人之身。）

    懂与闺蜜兵分两路，懂坐在在二楼X风家具店展厅门口沙发静观其变。并打开‘爱疯’全程高空拍摄着在一楼中央收银处，逐一提醒前来交款的顾客加注退款要约的闺蜜。以防保安对闺蜜实施暴力，阻止她提醒前来交款的人加注退款要约。商场见我们把事件升级，立即加派三批保安前来盯住我们。

     未完，待续.......