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在5妈店的超级郁闷购物

31398374网购心得

一直不想说的,结果今天和店长沟通过后,我一定要说出来
MMD气晕了
要买台BB车送给朋友,在妈妈网见到5妈处的海珠店开张,先电话咨询
店员先报给我6.9折扣
过几分钟后电话我,说是7.5折扣
还是同意了他的折扣,讲好价格是1035
请各位看看海珠店开张的广告啊
里面说的清楚的很,车床1000包送货
又说买够1000送一个260ML的奶瓶
结果店员又电话来说不送货
并且说车是特价产品,不送奶瓶,我从到尾把帖子看了个遍,也没见到说特价产品不送哦
里面写的清楚的很是"任何产品"
没去买已经一肚子气了.
等到晚上我去提车
更气的事情的都有了,店员说要1185元
一小时就提高了150元!!!!!!!!
我忍气买下来
因为孩子大了奶瓶没用了,提出将奶瓶换成贝亲的洗发水,
他们和店长沟通几次后同意了
买完单,我说要发票,他们说天河店才有发票,
让我留下地址后开好票快递给我.
等到今天我电话到店里问发票
好象是店长的这个人不停的来给我灌输概念"我们都是妈妈,都有爱心""我开店是要赚钱的"
狂晕了
我告诉她两个概念
1\不要总说店员不熟悉,店员错误了,是由你来买单,不是我买单,一个店员能错误,买车的时候是3个店员服务,难道都错误了吗?
2\不是所有做生意都赚钱的

不停的说什么孩子发烧之类的话来给我听,想博得我的同情,然后不停的说什么"都是妈妈,要有爱心",狂晕了,我有爱心,但爱心不是给你犯错误来利用的,店里答应了快递发票,结果什么影子都没有,5妈的店实在是不敢恭维了,还难为我老公第2天又跑去买了罐奶粉
2008/07/29
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心相约心相约沙发
大宝妈妈:
为了这台车我在店里的时间将近有1个小时期间见了两个准妈妈在买东西这两个妈妈买了不少东西,但什么礼物都没拿帖子里说的花露水也好,奶瓶也好,都没有所以,我判断,这两个妈妈一定不是通过网络途径知道的由此可见,店员对消费者的态度是能蒙一个就是一个因为老板的态度是"我开店是要赚钱的啊"如果个个都送了礼物,那不是亏了吗!!而且昨天我老公自己又去到555妈店里买了奶粉(周日晚上买车,是我一个人带着孩子上去的,他在楼下等,由此可证明他是第一次到店里消费,按帖子的宣传,理应送礼物吧)什么礼物都没有拿回来
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一口气爬完了全楼,明眼人一看就知道谁在说谎,55妈能不能解释一下上面的问题呢???能蒙就蒙的商家难得人心哦!
2008/07/29回复
555妈妈555妈妈板凳
心相约:
一口气爬完了全楼,明眼人一看就知道谁在说谎,55妈能不能解释一下上面的问题呢???能蒙就蒙的商家难得人心哦!
查看原文
因为我没有在场所以真的不知道有没有送,我要问下才可以。
2008/07/29回复
谢谢jolyn 建议
因为现在新店在试营业,而且有的价格象贝亲不能明码标低价格,所以确实还是比较不完善,我们也在招人,希望有这方面人才的可以推荐给我们。我们会不断完善,一直帮衬的妈妈谢谢你们,提意见不断给我们改进的也非常感谢。无论哪方面的我想都会促进我们的发展,所以也谢谢大宝妈妈,希望我们能处理好。
2008/07/29回复
这样做生意啊
2008/07/29回复
看过事情后觉得大家都有错,店员几次报错价,让人感觉价格不真实,LZ你不接受可以不买的,既然买了又在这里说,不太好吧,以后不去就是了。
店员开始说没有发票,后来也说快递发票给你了,你等几天没收到再上来说也不迟,算是下午发快递也要最快明天到吧。
还有人家店里规定了送奶瓶的,你又要求送其他的,那么我们在超市里买商品的时候,有时也有送礼物的,我们可以要求送别的吗,不行吧,那么为什么同样的买东西,你却给人家小店麻烦呢?
我谁也不认识,只是感觉我们虽然是上帝,也要做个有理的上帝
2008/07/29回复
我也觉得他们店的东西不便宜!
2008/07/29回复
都是妈妈网的。 和气生财,
那天为了 快递 。
广州2008 妈妈 也和我 差点红脸】

后来明白是误会。她 特好,对我 特理解

这件事情就圆满解决了···········

所以什么都不气,好说啊···
2008/07/29回复
资历尚浅,只观不语.
2008/07/29回复
   星期天我慕名去趟了五妈店,店员实在不敢恭维~~~最后还是跑回小树熊买了东东   小树熊那位穿白衣的MM态度很好哦  赞一个:) 我买了一件BB外贸的短袖想换,~~呵呵~~~二话没说就同意给我换了 :)楼主,以后要是态度不好的店就不要去了嘛,钱在自己口袋里,何苦花钱买气受呢??

[ 本帖最后由 咕咕宝贝 于 2008-7-29 21:33 编辑 ]
2008/07/29回复
同情LZ, 抵制五妈!
2008/07/29回复
说到赠品,我以前一朋友在卖手机,

他们家用的所有东西都是赠品,

那些赠品五花八门,品种齐全,

所以赠品这事呀,你问了,人家就会送,你不知道的,赠品就没啦,
2008/07/29回复
yafiiyafii13楼
我不喜欢去5妈店买东西,感觉没有传说中实惠,每次去都是不想空手而归免强花几块钱买点东西
2008/07/29回复
五楼养的牛牛:
看过事情后觉得大家都有错,店员几次报错价,让人感觉价格不真实,LZ你不接受可以不买的,既然买了又在这里说,不太好吧,以后不去就是了。店员开始说没有发票,后来也说快递发票给你了,你等几天没收到再上来说也不迟,算是下午发快递也要最快明天到吧。还有人家店里规定了送奶瓶的,你又要求送其他的,那么我们在超市里买商品的时候,有时也有送礼物的,我们可以要求送别的吗,不行吧,那么为什么同样的买东西,你却给人家小店麻烦呢?我谁也不认识,只是感觉我们虽然是上帝,也要做个有理的上帝
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我是看了帖子说海珠店开张有优惠才去的啊
而且去之前电话问价格问的好好的了
我住在番禺哦
如果去了不买白浪费了油钱了,并且车是送给朋友的,我再回家去拍,等其他快递给我,,也要几天,
我原打算不说的啊
因为店里确实是给我换里礼物
也说给发票我
但我今天下午电话他们,本是想让我老公买的奶粉一起开票
哪里知道却来了个让我加6个点的说法呢
2008/07/29回复
现在不是说他们过几天快递给我的问题
而是说不开票给我的问题
2008/07/29回复
ONE@NEOONE@NEO16楼
2008/07/29回复
蓓妈蓓妈17楼
其实如果一开始一,就让宝妈妈在这里开个贴子,5妈店不去反应,可能过两天帖子就沉了。

现在倒好,呵呵成了打擂台。最后损失的最大的是谁?

我想大家都不用猜。

沉默是金   

既然做生意要赚钱,要学会危机处理啊。前面有个妈妈说的非常好。

有些个别情况,赚钱已经不是最重要的。商家也要考虑美誉度。

针对不同客户,不同处理。呵喝

[ 本帖最后由 蓓妈 于 2008-7-29 22:56 编辑 ]
2008/07/29回复
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