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在5妈店的超级郁闷购物

31418374网购心得

一直不想说的,结果今天和店长沟通过后,我一定要说出来
MMD气晕了
要买台BB车送给朋友,在妈妈网见到5妈处的海珠店开张,先电话咨询
店员先报给我6.9折扣
过几分钟后电话我,说是7.5折扣
还是同意了他的折扣,讲好价格是1035
请各位看看海珠店开张的广告啊
里面说的清楚的很,车床1000包送货
又说买够1000送一个260ML的奶瓶
结果店员又电话来说不送货
并且说车是特价产品,不送奶瓶,我从到尾把帖子看了个遍,也没见到说特价产品不送哦
里面写的清楚的很是"任何产品"
没去买已经一肚子气了.
等到晚上我去提车
更气的事情的都有了,店员说要1185元
一小时就提高了150元!!!!!!!!
我忍气买下来
因为孩子大了奶瓶没用了,提出将奶瓶换成贝亲的洗发水,
他们和店长沟通几次后同意了
买完单,我说要发票,他们说天河店才有发票,
让我留下地址后开好票快递给我.
等到今天我电话到店里问发票
好象是店长的这个人不停的来给我灌输概念"我们都是妈妈,都有爱心""我开店是要赚钱的"
狂晕了
我告诉她两个概念
1\不要总说店员不熟悉,店员错误了,是由你来买单,不是我买单,一个店员能错误,买车的时候是3个店员服务,难道都错误了吗?
2\不是所有做生意都赚钱的

不停的说什么孩子发烧之类的话来给我听,想博得我的同情,然后不停的说什么"都是妈妈,要有爱心",狂晕了,我有爱心,但爱心不是给你犯错误来利用的,店里答应了快递发票,结果什么影子都没有,5妈的店实在是不敢恭维了,还难为我老公第2天又跑去买了罐奶粉
2008/07/29
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cyzsucyzsu沙发
上次在店里买床也有类似经历哦
因为是要求送货的,所以打电话去问快递费,当时店员问了快递公司,说是17块,老老实实打了17块过去,结果过了两天又给我打电话,说因为我参加的团购,所以快递费要统一给20,要我再给3块钱,而且一而再再而三的打电话来催,说是老板不答应,气得老公说不要在她家买了。快递报了17块,凭什么我们要多给3块,而且为了这3块钱骚扰那么多回,电话费都不止3块了吧,真是狂晕
后来我明确的告诉那个店员,我绝对不会再给她3块钱,店员还很委屈的说,那她帮我垫付了。天,搞的好像是我的错似的。为了这点事骚扰大肚婆,真是够有爱心的哦
后来发货过来,居然小票都没有,更不要说发票了,打电话去,说是要自己去拿。反正钱已经给了,她才不管你那么多呢
以后不打算再帮衬了
2008/07/30回复
我和老公带着孩子周日晚上一起去光顾新开的海珠店
他在楼下车里等我们
我和孩子在买车
而朋友生完孩子躺在医院里,全家人都忙
不方便出来买东西
本想让另外一个朋友去香港买奶粉的
但那朋友已经从香港回来了
而我买车的时候见到那里有港装奶粉卖便随口告诉老公了
哪里知道,热心的老公第二天就去店里买奶粉去了
是他去到店里了,电话问我怎么区分国产和港装的时候
我才知道他在海珠店买奶粉
而五妈店是我老公去的第二家婴儿用品店
第一家是天河北的蒲康富,我孩子小的时候他去过几次

[ 本帖最后由 大宝妈妈 于 2008-7-30 21:28 编辑 ]
2008/07/30回复
对...我也不明白,花钱还要受罪吗?
2008/07/30回复
大宝妈妈:
你试试再说一句这样的话!!!你乱卖东西了我接受了你的骗局了结果你还要反过来骂我那你就是在骂所有妈妈网的妈妈了
查看原文
啊,不会呀,这是你们之间的事,跟妈妈网无关,跟妈妈网上的妈妈都无关吧
2008/07/30回复
如果真象楼主说的那样,五妈店今时今日这样的服务态度是不行的
2008/07/30回复
很多外面的婴儿用品店都是提高了原价来说折扣的,建议买之前先去吉之岛看一下原价吧。以前买贝亲的奶瓶的时候发现了这一点
2008/07/30回复
理解楼主,本来想在妈网打广告找客源的话,就应该先跟踪好服务,要不然被人摒击也是正常.
2008/07/30回复
花了半小时终于爬完楼了,真累
抱抱楼主,我也是最讨厌去那种花钱还要买罪受的地方买东西,其实很多时候倒不是在意花多了多少钱,而是为了争一口气。
我现在也很少去实体店买东西,市桥有好几家蛮大的婴儿用品店,但服务态度让人实在是是不敢恭维。宁愿网购,事先沟通好来,就算买回来的东西和想象的不完全一样也情有可原,毕竟网购的东西比实体店便宜。
2008/07/30回复
靓太靓太10楼
公说公有理 婆说婆有理 搞唔掂,,,,,
2008/07/31回复
算了,大家也别气了,实在不值得。
2008/07/31回复
睇到140楼,我就想发表下
我都去过5妈店同小树熊店,其实两间店都存在一个问题,就系服务态度!
小树熊还过得去,但系5妈店我就以后吾帮称啦,费事比钱买难受!!
一系无笑容,二系吾会主动性,例如去迎客或者跟客,三系不耐烦或者无礼貌 ,四系喜欢有客时扎堆聊天不理客!
以上问题如果你系老板既话吾需要理会,因为你喜欢卖就卖,吾喜欢卖就吾卖!
成间店无左店长就吾掂,唉~~~
仲有5妈,你甘得闲上网解释,不如挪呢D时间来搞掂两间铺员工先啦!吾系以后甘既事情会继续有来!
2008/07/31回复
算了,大家也别气了,实在不值得。上次有个人来我店里买内衣,说要某一件,但一听86块,赶紧还我说“这么贵!”,可今天来了试都没试拿了一件94的走人。所以有时纯粹是当时的心情问题。唉,女人!
2008/07/31回复
小妇人lady:
睇到140楼,我就想发表下我都去过5妈店同小树熊店,其实两间店都存在一个问题,就系服务态度!小树熊还过得去,但系5妈店我就以后吾帮称啦,费事比钱买难受!!一系无笑容,二系吾会主动性,例如去迎客或者跟客,三系不耐烦或者无礼貌 ,四系喜欢有客时扎堆聊天不理客!以上问题如果你系老板既话吾需要理会,因为你喜欢卖就卖,吾喜欢卖就吾卖!成间店无左店长就吾掂,唉~~~仲有5妈,你甘得闲上网解释,不如挪呢D时间来搞掂两间铺员工先啦!吾系以后甘既事情会继续有来!
查看原文
哇。。這么牛B的店員我還沒見識過呢。。。。

不過。。完全沒興趣去見識。。。。
2008/07/31回复
relaxrelax15楼
准妈妈哈哈:
5妈,就是天河店服务也不怎么样啊?态度是我在广州见过最恶劣的,问多一句就给脸色了。除了你,你在还很热情。另外他们确实不知道价格,每个都要去问
查看原文
是不是人工费太低,店员心里不满?
2008/07/31回复
其实真的不明,如果不是妈网上的妈妈们帮衬着,帮他们打广告,他们的店如何能开了一家又一家?为什么一边说不好,一边又山长水远地跑过去,这不是自讨苦吃。难道家附近的就贵好多?累不累啊?
2008/07/31回复
为什么同样是小店,有些人就能做到让人觉得态度诚恳;有人却是……不知怎么说。
前面有JM说到,为什么没有发票也有人去帮衬街边小档。因为这是大家众所周知的事,所以没有人去介意。但是能开连锁店的,居然没有发票开,那就是在逃避。我们试过,去吃饭,要发票,居然给其它地方的发票了。
试过去吃饭,说好不要发票,给个折头,店家却说:发票照给,折头也可以打,看别人这样做生意对诚恳。先不要说别人赚了多少,起码这态度让客人觉得舒服,所以下次还会去帮衬。
2008/07/31回复
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