这个“5妈门”还没完啊？！本来有投诉是好事，毕竟想你有进步的地方，这样才有长期合作的可能性！是不自己错都好态度诚恳些先道个歉，大家会觉得你的店值得去，事实上看过很多贴子说你店员态度不好，都不是一年之内的事了。可是5妈却像硬要争一口气似的，令走过路过的都看得不舒服。干嘛呀！大家通知亲戚的亲戚，朋友的朋友，同事的同事，同学的同学......不去就了！！水能载舟，亦能覆舟！妈网能让你成名开分店，同样也能让你坏名声远扬！何必呢！省点时间看奥运好啦！

认真看完帖子：因为我们有错在先，当时就已经让步让把新安怡奶瓶换成53的贝亲沐浴露，并且已经说给她票。因为海珠在试营业，牌照下来还要几天，发票暂时开不了，所以第二天店长来后和大宝妈妈沟通说能不能先用别的票替代，大宝妈妈也同意了，我们在我们的网站上都有公布按7.5折是没有发票的，按市场价格8.5折才可以开。但是因为我们有错在先所以答应给开票。沟通完大家都以为没有事情了圆满解决了，但是大宝妈妈马上又发贴。不知道大宝妈妈想要什么？如果要退货，昨天我已经回大宝妈妈说可以退货，邮费由我们出，赠品沐浴露归她，但是大宝妈妈没有回我。无论作为商家还是买家，我想大家要的是真相，在大宝妈妈没有去店购买之前我们已经沟通过，价格都核对是1580的7.5折，买满1千有新安怡奶瓶送，不送奶瓶可以送货。并没有她说那样电话一个价，到店一个价。大宝妈妈自己也说自己是开店的，什么价格都一清二楚的，连康贝代理商拿货价都说很清楚，既然这样，她后来到店里还是要买。因为我们价格75折算完加上赠品，一年保修确实属于TB的中等价格。没有买亏。至于开票：一直以来我们按7.5折是不能开票的，我们在我们自己的网站上都有公布，凭我们的小票保修一年，很多妈妈都保修过。大家可以问问在这里买的是不是这样。但是毕竟因为我们店员的错误造成了沟通的误解，所以我们天河总店开张发票给你。希望别的妈妈来我们店买车的，按网店价格购买7.5折我们是不能提供发票的。按市场价格8.5折都可以提供发票。

友昌规定，康贝产品销售不可以低于85折，如经发现，例如收集到相关的发票、凭证等，对于销售单位最低处于警告，最严重是终止供货。5妈的店就是品牌折扣店，把最大的实惠给予众妈妈，不明白楼主为什么如此执着。多一点谅解，多一分和谐