大宝妈妈
，想想也不可能买了车回去放着吧以前看过很多关于5妈服务上的问题，时至今日还是这样啊
在5妈店的超级郁闷购物
31411374网购心得
MMD气晕了
要买台BB车送给朋友,在妈妈网见到5妈处的海珠店开张,先电话咨询
店员先报给我6.9折扣
过几分钟后电话我,说是7.5折扣
还是同意了他的折扣,讲好价格是1035
请各位看看海珠店开张的广告啊
里面说的清楚的很,车床1000包送货
又说买够1000送一个260ML的奶瓶
结果店员又电话来说不送货
并且说车是特价产品,不送奶瓶,我从到尾把帖子看了个遍,也没见到说特价产品不送哦
里面写的清楚的很是"任何产品"
没去买已经一肚子气了.
等到晚上我去提车
更气的事情的都有了,店员说要1185元
一小时就提高了150元!!!!!!!!
我忍气买下来
因为孩子大了奶瓶没用了,提出将奶瓶换成贝亲的洗发水,
他们和店长沟通几次后同意了
买完单,我说要发票，他们说天河店才有发票,
让我留下地址后开好票快递给我.
等到今天我电话到店里问发票
好象是店长的这个人不停的来给我灌输概念"我们都是妈妈,都有爱心""我开店是要赚钱的"
狂晕了
我告诉她两个概念
1\不要总说店员不熟悉,店员错误了,是由你来买单,不是我买单,一个店员能错误,买车的时候是3个店员服务,难道都错误了吗?
2\不是所有做生意都赚钱的
不停的说什么孩子发烧之类的话来给我听,想博得我的同情,然后不停的说什么"都是妈妈,要有爱心",狂晕了,我有爱心,但爱心不是给你犯错误来利用的,店里答应了快递发票，结果什么影子都没有,5妈的店实在是不敢恭维了，还难为我老公第2天又跑去买了罐奶粉
2008/07/29
全部回帖
sallycp沙发555妈妈:
我们错误在前，如果大宝愿意退货，只要没有下地，不影响再次销售我们同意。
查看原文还以为会无条件退货 ，想想也不可能买了车回去放着吧
以前看过很多关于5妈服务上的问题，时至今日还是这样啊
，想想也不可能买了车回去放着吧以前看过很多关于5妈服务上的问题，时至今日还是这样啊
2008/07/30回复
hzeric板凳虽然我上妈网的经历不长,但是感觉5妈店的投诉还真的不少哦,都说是价格乱商品乱店员态度差,(之前在团购版好像也有这方面的投诉),不管怎么样我觉得5妈对店员的教育都是需要的,不然生意都没法做了.关于赠品我想可能是店员的私心吧,是不是不送给客人就可以自己拿回家呀?呵呵~这个是我自己猜的.
2008/07/30回复
秋风小吹5楼美梦成真:
其实，只要沟通得好，相信lz所说的那些都不是问题，就像楼上所讲的去体谅他们一下。但是因为态度问题让别人觉得忍无可忍了，实在是……。
查看原文是啊，买东西受气，谁也受不了。
不过我没去过5妈店，只是网购过几次。
可能开始做生意会好些，店做大了，就比较顾不来了吧！
但是消费者也不会去想哦，这不是五妈本人，这些员工都代表五妈。
如果员工素质不好，就培训，实在不行，就炒掉！
做生意就是诚信最重要，服务最重要。
不过我没去过5妈店，只是网购过几次。
可能开始做生意会好些，店做大了，就比较顾不来了吧！
但是消费者也不会去想哦，这不是五妈本人，这些员工都代表五妈。
如果员工素质不好，就培训，实在不行，就炒掉！
做生意就是诚信最重要，服务最重要。
2008/07/30回复
往事如风6楼遇到这样的事情是挺让人郁闷的
但是就不能退一步海阔天空么？？？
何必这样不依不饶呢
5妈店里员工的这些问题我自己都有碰到过
的确需要改进
不过有一点需要肯定的是5妈的店给大家带来了很多实惠
这是事实！！
但是就不能退一步海阔天空么？？？
何必这样不依不饶呢
5妈店里员工的这些问题我自己都有碰到过
的确需要改进
不过有一点需要肯定的是5妈的店给大家带来了很多实惠
这是事实！！
2008/07/30回复
我是孔方兄7楼http://www.gzmama.com/viewthread ... highlight=555%C2%E8
我也是给她店员侮辱的准妈妈，刚来不了解她，后来才知道妈网就那么固定的几个粉丝和马甲对她的吹捧，去后受到的待遇想起就气愤。问了价钱跟买单后的价钱差一百多，如此黑店不会再去了。
我也是给她店员侮辱的准妈妈，刚来不了解她，后来才知道妈网就那么固定的几个粉丝和马甲对她的吹捧，去后受到的待遇想起就气愤。问了价钱跟买单后的价钱差一百多，如此黑店不会再去了。
2008/07/30回复
E纤朵哆哆
relax9楼555妈妈:
如果我们没有送礼品，没有送货，大宝妈妈完全可以谴责，但是我们都给了，而且她的条件一而在的满足，新安怡的奶瓶都换成贝亲沐浴露了，票也答应给了，我不知道还能做到哪步
查看原文想问下：如果她不强烈要求，你们会送礼品送货给发票吗？
2008/07/30回复
lilydeng71910楼
真有点打擂台的感觉!晕了!
算了,大家都消消气2008/07/30回复
心相约11楼青花瓷~:
555妈，你碰上了厉害的主了，看了十几楼已经大概明白了这个贴子的目的！
谁让你越做越大呢！只要想，挑些毛病还是很容易的！
查看原文 谁让你越做越大呢！只要想，挑些毛病还是很容易的！ 青MM，如果楼主只是来挑毛病的，那你的理解能力也太差了吧，你再看后面的贴就知道了。没错，店越开越大是好事，可是一系列的后备工作也要到位呀！当然新店刚开张，有这样那样的问题也不奇怪，可据我所知，那间老店也多次遭到MM们的投诉，这你又作何解释呢？难道那些妈妈都是吃饱了撑的，没事找事啊！
之前南方电视的今日一线报道过5妈做善事，我对5妈的印象还是很好滴，但对你店里出现这么多的问题却没有一点改进感到遗憾。
之前南方电视的今日一线报道过5妈做善事，我对5妈的印象还是很好滴，但对你店里出现这么多的问题却没有一点改进感到遗憾。
2008/07/30回复
relax12楼大宝妈妈:
以你这样的服务和经营去过一次的妈妈不会去第二次!现在补充一句我不要什么餐票了，也不要什么你买床垫的发票了我就要你店里开出来的票!!!!!
查看原文宝妈糊涂了，怎么扯上餐票和买床垫的发票了？呵呵。
2008/07/30回复
大宝妈妈楼
kelvin_kuang14楼去过海珠五妈店,服务和产品还行,可能楼主有些小误会,小安无躁啊,
2008/07/30回复
