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在5妈店的超级郁闷购物

31402374网购心得

一直不想说的,结果今天和店长沟通过后,我一定要说出来
MMD气晕了
要买台BB车送给朋友,在妈妈网见到5妈处的海珠店开张,先电话咨询
店员先报给我6.9折扣
过几分钟后电话我,说是7.5折扣
还是同意了他的折扣,讲好价格是1035
请各位看看海珠店开张的广告啊
里面说的清楚的很,车床1000包送货
又说买够1000送一个260ML的奶瓶
结果店员又电话来说不送货
并且说车是特价产品,不送奶瓶,我从到尾把帖子看了个遍,也没见到说特价产品不送哦
里面写的清楚的很是"任何产品"
没去买已经一肚子气了.
等到晚上我去提车
更气的事情的都有了,店员说要1185元
一小时就提高了150元!!!!!!!!
我忍气买下来
因为孩子大了奶瓶没用了,提出将奶瓶换成贝亲的洗发水,
他们和店长沟通几次后同意了
买完单,我说要发票,他们说天河店才有发票,
让我留下地址后开好票快递给我.
等到今天我电话到店里问发票
好象是店长的这个人不停的来给我灌输概念"我们都是妈妈,都有爱心""我开店是要赚钱的"
狂晕了
我告诉她两个概念
1\不要总说店员不熟悉,店员错误了,是由你来买单,不是我买单,一个店员能错误,买车的时候是3个店员服务,难道都错误了吗?
2\不是所有做生意都赚钱的

不停的说什么孩子发烧之类的话来给我听,想博得我的同情,然后不停的说什么"都是妈妈,要有爱心",狂晕了,我有爱心,但爱心不是给你犯错误来利用的,店里答应了快递发票,结果什么影子都没有,5妈的店实在是不敢恭维了,还难为我老公第2天又跑去买了罐奶粉
2008/07/29
全部回帖
relaxrelax沙发
大宝妈妈:
以你这样的服务和经营去过一次的妈妈不会去第二次!现在补充一句我不要什么餐票了,也不要什么你买床垫的发票了我就要你店里开出来的票!!!!!
查看原文
宝妈糊涂了,怎么扯上餐票和买床垫的发票了?呵呵。
2008/07/30回复
relax:
宝妈糊涂了,怎么扯上餐票和买床垫的发票了?呵呵。
查看原文
他们说开他自己店里的发票要给点啊
想给餐票和他们自己买床垫的发票我啊
2008/07/30回复
去过海珠五妈店,服务和产品还行,可能楼主有些小误会,小安无躁啊,
2008/07/30回复
relax:
宝妈糊涂了,怎么扯上餐票和买床垫的发票了?呵呵。
查看原文
想节约几张发票纸呗,那也是要用钱买得
2008/07/30回复
目的还是想少交税
2008/07/30回复
妹猪妹猪7楼
篮子:
我看不如你就退货算了那个赠品,5妈你就送给她吧不要收回了人家专门去一趟也不容易你做生意的这样的事情也难免然后退货退钱反正都不愉快了我想楼主看到那车也不开心吧不如退掉不要了这样,5妈也没有赚到钱,也赚一个教训大家都消消气吧[ 本帖最后由 篮子 于 2008-7-29 17:53 编辑 ]
查看原文
这是什么处理事情的方法.而且楼主凭什么还陪你玩这退货滴游戏,还嫌不够受气呀,其实楼主也只是心里有气说出来发泄一下,要不然心里的不爽怎么办,5妈只要好好安慰一下,站在顾客的立场理解一下不就都有台阶下了么,

[ 本帖最后由 妹猪 于 2008-7-30 10:43 编辑 ]
2008/07/30回复
咳咳,本案在于游戏规则没事先制定好。
2008/07/30回复
五妈门。
2008/07/30回复
每个人都应该为自己做的事而负责.我觉得这件事中楼主没有错,她是在行使消费者的正当权益.其实我觉得做生意最重要是诚信.尽管这次是亏了,二百元好,三百元好,但换来一个信字,就值.做生意应该看长远一点,今天让你赚多一百几十,但没回头客,又如何?
我觉得5妈处理这件事中不应该只看到帐面上赚多少,亏多少,而是应该检讨店员,店长以及自己处理这件事的态度.方法.经一事长一智,吸取了教训,改进了方法,日后帐面自然好看.
2008/07/30回复
2008/07/30回复
从头倒尾又看了一趟
做卖家真不容易
2008/07/30回复
怀孕的时候,慕5妈的大名,和邻居一共三个大肚婆去帮衬天河店。
可能之前期望太高了,去了以后觉得没有想象的那么好。服务也一般。而且好多东西都没货,下了单还要等。等啊等啊如果自己不打电话。人家就忘记了。
反正就觉得没什么意思。去一次也不方便,所以再没去过
2008/07/30回复
大宝妈妈:
即便不是肥姨你这种店我以后也不敢去了买东西买了一肚子气回头还给你这样说一顿妈妈们,都想想吧
查看原文
我觉得挺奇怪的,既然价格不一,服务不好,你不买不就行了吗,还为啥生一肚子气,一定要买呢。
搞得双方都不开心。
2008/07/30回复
香瓜香瓜15楼
2008/07/30回复
楼主MM,宽容点,生活更加快乐
我也开了5/6年实体店了,实在累,那个累,没有开过店的人是没有感受的
好在店上个月转手了

康贝的车车,你让他们开个收据也可以的
广州保修还是蛮方便的,只要是他们经销商手上买的,他们都能帮你维修的
我曾经有客户买在深圳用,没有发票,在深圳也给维修了
2008/07/30回复
妹猪妹猪17楼
青花瓷~:
555妈,你碰上了厉害的主了,看了十几楼已经大概明白了这个贴子的目的! 谁让你越做越大呢!只要想,挑些毛病还是很容易的!
查看原文
这是什么逻辑,
2008/07/30回复
我也算利害了,一口气爬完10楼~~
赚5元,走人~~
2008/07/30回复
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