夜八点,疲倦至极的我终于到了长沙。面对着商场高层盛意拳拳的用餐邀请,我饥,可我更累。我一推再推,对方在无奈之下,只得依我要求,让我先回房间冲凉整顿。
草草冲完凉,我打电话给商场的招商部经理:“陪我出去吃点东西吧,顺便沟通一下我们合作的条件。”那位经理依言行之,陪着强打精神的我,随便找了间街铺吃了点面汤,便开始讨论我们的合作条件。
我不想说我有多刻苦,但是我真的非常努力。我清楚招商会上我将代表公司作出的决策无比重要,所以我不能草率,至少在作出决策之前,我要作好一切准备。
那位经理说:陈经理,你真尽责。你完全可以让自己不那么累!。。。。我知道,可我做不到。职业精神是什么?我认为就是居其位尽其责。这个,我责无旁贷。
没有什么不可能!也谈谈30转行我的经历(上部)
122086665谈天说地
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我打回公司,找我经理,不在。打手机,关机。汗啊,浸湿了脊背。对方开出的条件我不知优劣,怎么谈?没法谈!
经理找不着,我开始打我业界一位资深的朋友,我相信他能帮助我。谁知道电话一接通,他抚着话筒低声而急速地说:“我正在北京,现在很忙,迟点再给你电话。”
经理找不着,我开始打我业界一位资深的朋友,我相信他能帮助我。谁知道电话一接通,他抚着话筒低声而急速地说:“我正在北京,现在很忙,迟点再给你电话。”
2009/02/19回复
虽然什么都不懂,在友阿的招商午宴上,我还是端出了大牌风范。我对接待人员说:“我是某某品牌的,我希望和店长坐在一桌。”本已经画好了圈的接待人员错愕之下,不得已说:“好吧,我尽量帮你安排一下。”
我斜倚在收银台边等待安排,客户说:“不然我们先坐着,等他们安排好了再过去吧。”我不同意。谁都知道此时此景,那一店之长肯定无暇分身,我若坐下来等,那么还会有多少机会与他坐在一块,直接谈判?客户没法,只得陪着我站在那等。
我斜倚在收银台边等待安排,客户说:“不然我们先坐着,等他们安排好了再过去吧。”我不同意。谁都知道此时此景,那一店之长肯定无暇分身,我若坐下来等,那么还会有多少机会与他坐在一块,直接谈判?客户没法,只得陪着我站在那等。
2009/02/19回复
没多久,我们终于如愿和店长坐在了一桌。
那位帅帅的店长一见我便说:陈总,我给你引见一下我们集团的老总们。集团的老总啊,那可都是些位重权倾的人物,我怎么能不表示一下诚意。于是在把酒论英雄的年代,我一杯接一杯的把那红色的酒水灌进了肚子,也不知灌了多少,才又与那店长重回到桌旁。
一落桌,我就估计自己量已差不多了,再不谈正事,估计接下来就只能跟周公闲扯了。我着客户拿出图纸,指着我意向的该商场最好的位置说:“这杯下去,我们就敲定这个位置?”店长说好。于是一杯下肚,位置定了。再来一杯,我又指着商场正门上面那号称价值六万元的广告位说:“这杯喝完,这广告位免费送一年?”店长也说好。一个个条件确定,一件件心事已了,我摇着不太受控的身体狂灌茶水。于是在那酒桌与洗手间的频繁来回间,茶终于冲淡了酒肠。我顺利地拿到了我想要的东西,同时也看到了客户那一脸佩服的神色。
[ 本帖最后由 C.C.Y.Y. 于 2009-2-19 01:02 编辑 ]
那位帅帅的店长一见我便说:陈总,我给你引见一下我们集团的老总们。集团的老总啊,那可都是些位重权倾的人物,我怎么能不表示一下诚意。于是在把酒论英雄的年代,我一杯接一杯的把那红色的酒水灌进了肚子,也不知灌了多少,才又与那店长重回到桌旁。
一落桌,我就估计自己量已差不多了,再不谈正事,估计接下来就只能跟周公闲扯了。我着客户拿出图纸,指着我意向的该商场最好的位置说:“这杯下去,我们就敲定这个位置?”店长说好。于是一杯下肚,位置定了。再来一杯,我又指着商场正门上面那号称价值六万元的广告位说:“这杯喝完,这广告位免费送一年?”店长也说好。一个个条件确定,一件件心事已了,我摇着不太受控的身体狂灌茶水。于是在那酒桌与洗手间的频繁来回间,茶终于冲淡了酒肠。我顺利地拿到了我想要的东西,同时也看到了客户那一脸佩服的神色。
[ 本帖最后由 C.C.Y.Y. 于 2009-2-19 01:02 编辑 ]
2009/02/19回复
基础条件一一确定了,但最重要的扣点没谈。怎么谈?何时谈?我边醒酒边思量。不多久饭毕,客户说请大家去沐足,我虽然一向不沐足,但刚好酒醒得差不多了,便跟着去了。
客户陪着店长沐足去了,我无聊在走廊乱逛,刚好看到商场招商部经理出来,便拉他一起在走廊的沙发上坐下来。既然自己一窍不通,那么以静制动是最好的方法,我对自己的品牌有信心,相信为扣点烦恼的不止我一个。
果然,坐下没多久,他就问我扣点如何?我装作一本正经的说:我们品牌在贵集团旗下各商场的表现你最清楚,要给我们什么条件你心中早就有谱了吧?!”那经理斟酌了良久,问我:“19怎么样?”(基础条件是22点。)我不动声色:“这个条件很一般吧?”他似乎很为难的样子:“是很好的条件了。”我打了个哈哈:“15差不多!”他一下子紧张起来:“这不可能的。顶多17+1。。。。”这会儿,我没说话了。22离17是有点距离的,再加上送一年的外墙广告,我觉得可以了。我一向不愿意触及别人的底线,因为我认为,合作是双赢的。触及别人的底线你也许会有满足感,但在别人心里却会产生某些情绪,未必利于以后合作。更何况,这个条件对我的客户而言已经是意外之喜了。。。。我更愿意,让一步以成就友谊。
[ 本帖最后由 C.C.Y.Y. 于 2009-2-19 23:47 编辑 ]
客户陪着店长沐足去了,我无聊在走廊乱逛,刚好看到商场招商部经理出来,便拉他一起在走廊的沙发上坐下来。既然自己一窍不通,那么以静制动是最好的方法,我对自己的品牌有信心,相信为扣点烦恼的不止我一个。
果然,坐下没多久,他就问我扣点如何?我装作一本正经的说:我们品牌在贵集团旗下各商场的表现你最清楚,要给我们什么条件你心中早就有谱了吧?!”那经理斟酌了良久,问我:“19怎么样?”(基础条件是22点。)我不动声色:“这个条件很一般吧?”他似乎很为难的样子:“是很好的条件了。”我打了个哈哈:“15差不多!”他一下子紧张起来:“这不可能的。顶多17+1。。。。”这会儿,我没说话了。22离17是有点距离的,再加上送一年的外墙广告,我觉得可以了。我一向不愿意触及别人的底线,因为我认为,合作是双赢的。触及别人的底线你也许会有满足感,但在别人心里却会产生某些情绪,未必利于以后合作。更何况,这个条件对我的客户而言已经是意外之喜了。。。。我更愿意,让一步以成就友谊。
[ 本帖最后由 C.C.Y.Y. 于 2009-2-19 23:47 编辑 ]
2009/02/19回复
这一下,万事俱备了,我心满意足地在酒店房间和店长闲扯,突然发现客户在旁不停地拿眼瞄我,示意我尽快签约。我装作看不见,他忍无可忍低声催促:“条件合适了,我们就先签了吧?”
我看着他,恨铁不成钢。我们的品牌虽说不算一流,但在长沙市场的销售却是名列前茅的。而身为友阿成员的他们更加清楚这一点,招我们品牌进驻是他们志在必得的事情。既然他们比我更急,那我急啥呢?可是客户不停地在旁边拿眼瞄我,我实在受不了了,就挥挥手说:“那你去隔壁签了吧。”
[ 本帖最后由 C.C.Y.Y. 于 2009-2-20 00:23 编辑 ]
我看着他,恨铁不成钢。我们的品牌虽说不算一流,但在长沙市场的销售却是名列前茅的。而身为友阿成员的他们更加清楚这一点,招我们品牌进驻是他们志在必得的事情。既然他们比我更急,那我急啥呢?可是客户不停地在旁边拿眼瞄我,我实在受不了了,就挥挥手说:“那你去隔壁签了吧。”
[ 本帖最后由 C.C.Y.Y. 于 2009-2-20 00:23 编辑 ]
2009/02/20回复
晚上吃饭的时候,我见到客户,问他:“条件都按照之前谈的签了吗?”他说了一句让我喷血的话:“差不多吧。。。。只是他们说一号位要给卡尔丹顿,我想跟它在一起也挺好,就同意了。二号位迪柯尼想要,我觉得挨着它也不错,也同意了。所以最后签了三号或四号位。。。。”我差点气晕了:这是什么人啊?竟然轻描淡写就把我在酒桌上拼下来的好位置给拱手让出去了!我说:“你光想着挨着别人好,有没有想过别人也喜欢挨着你呀?商场肯定会想尽办法把好位置留下来,然后去跟别人说‘你看,某某品牌业绩这么显赫,不过给了三号位,给你个二号位有什么好嫌的!’,而且,你既然签了三号或四号位,那拿到手就肯定是四号位,除非他实在招不到别人了!”。。。。
[ 本帖最后由 C.C.Y.Y. 于 2009-2-20 00:26 编辑 ]
[ 本帖最后由 C.C.Y.Y. 于 2009-2-20 00:26 编辑 ]
2009/02/20回复
第二天,店长早早来到我的房间,似乎醉意未消。我说:“昨天某某(我的客户)签了三号或四号位,今天我跟公司通个话,公司不同意,坚持要一号位,这也是你昨天酒桌上答应了我的,应该没问题吧?”店长哈哈:“昨天怎么定就怎么样嘛。。。。这事可以不谈了。”我一愣:敢情这是在打太极嘛,根本就是不肯正面回答我的问题。我只好挑明了说:“是啊,昨天中午你确定是给我一号位的,但是后来客户在你们的建议下签了三四号位,我希望能够按照我们之前的约定重新改回来。”他又打哈哈:“哎,都说昨天怎么说怎么定嘛。。。。我们先不谈这个了嘛。。。。”好嘛,你既然爱打太极,推来挡去,那我也不含糊,来个实招,让人避无可避。当着店长的面,我大声地地客户说“某某,你现在就到隔壁会务组把那合同拿回来重签,条件是,一。。。二。。。三。。。。”
店长站起来要走,我送他到电梯口,挥手的那一刹,我在想这个男人这招高,值得学习。
店长站起来要走,我送他到电梯口,挥手的那一刹,我在想这个男人这招高,值得学习。
2009/02/20回复
店长走了,麻烦还在。商场招商组的人员集体窝在我的房间,大倒苦水,无非是“某某想要一号位呀,找了集团老总啊。。。。某某想要二号位呀,他们的业绩也很好啊。。。。”对象的级别没那么高了,我的面子也不用给的那么大了。我不悦地质问他们:“你们明明听好了店长答应我的条件,又趁我客户醉酒让他改签,是不是有点过份了?”他们初时不敢直接面对我的问题,只是不停地表个人难处,后来见我不通让步,也强硬起来了:“实在没办法,一号位肯定没有办法给你们!”
我站起来,一字一句清楚地告诉他们:“你们现在回到你们的集团财务部,去查清楚我们最近的业绩,如果拿着那份业绩报告你仍然认为无法帮我争取到一号位的话,我不怪你。我只是遗憾:我们缘份未到!”
我站起来,一字一句清楚地告诉他们:“你们现在回到你们的集团财务部,去查清楚我们最近的业绩,如果拿着那份业绩报告你仍然认为无法帮我争取到一号位的话,我不怪你。我只是遗憾:我们缘份未到!”
2009/02/20回复
招商经理走了,客户扯着我急呀:“凡事好好谈嘛,你这样强硬万一他们不答应怎么办?”我看着这个与我同龄却尚幼稚的男人,不禁感慨:“某某呀,你还是个孩子呀。。。你根本都还没搞清楚你做的是个怎么样的品牌呀。。。。。”客户不敢吱声,却还是不死心地问我:“万一人家不肯怎么办?”我问他:“你有没有想过,一个B类商场来到A类城市大张旗鼓招商,在富丽华这样的酒店,请了集团高层和多家媒体参与,花了多少财力物力和人面,要是招不到像我们这样的好牌子能交待得过去吗?你想想看,从前晚我下车到现在,他们的店长全程只为陪伴我们俩人,你认为这是闲着没事干吗?你难道看不出我们的身份地位吗?你难道看不出我们在他们心中的重要性吗?”客户期期艾艾,似乎懂了,但我知道他还没开窍。不过没办法,顾客是上帝,最主要你有钱,以后听话。不懂可以做到懂。
[ 本帖最后由 C.C.Y.Y. 于 2009-2-20 01:04 编辑 ]
[ 本帖最后由 C.C.Y.Y. 于 2009-2-20 01:04 编辑 ]
2009/02/20回复
可事情还真的是不太顺利,从早上等到中午一点钟,那帮人还没回来。客户焦急难耐,我却怒气填胸。
我打电话给招商部经理:“我没时间等了,也不让你们难做。这合作只能够说是缘份未到,我让某某留下来处理手尾,我就先走了,再见!”那经理一听,急得忙说:“再等五分钟,我现在立刻过来。”
五分钟后,招商部经理过来了,他还是刚才那苦瓜样,但说出来的话是:“既然陈总这么看好我们这个商场,这么支持我们,那就这样吧,我来顶这个锅,我作主就把一号位定给你们了。”虽然费了不少周折,但我如愿以偿,客户明显松了口气,赶忙照着我的意思当场重新签定了合约。
下午三点,顶着滂沱的大雨我心满意足登上了前往株州的车。我想我的人生很如意,却没想到这场雨来得也许有潜意。
[ 本帖最后由 C.C.Y.Y. 于 2009-2-20 01:13 编辑 ]
我打电话给招商部经理:“我没时间等了,也不让你们难做。这合作只能够说是缘份未到,我让某某留下来处理手尾,我就先走了,再见!”那经理一听,急得忙说:“再等五分钟,我现在立刻过来。”
五分钟后,招商部经理过来了,他还是刚才那苦瓜样,但说出来的话是:“既然陈总这么看好我们这个商场,这么支持我们,那就这样吧,我来顶这个锅,我作主就把一号位定给你们了。”虽然费了不少周折,但我如愿以偿,客户明显松了口气,赶忙照着我的意思当场重新签定了合约。
下午三点,顶着滂沱的大雨我心满意足登上了前往株州的车。我想我的人生很如意,却没想到这场雨来得也许有潜意。
[ 本帖最后由 C.C.Y.Y. 于 2009-2-20 01:13 编辑 ]
2009/02/20回复
