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老房翻新的故事—毕业照在109页2171楼开始发放

5740242453装修家居

          好莱客杯装修日记大赛

   户型:三室两厅
   建筑面积:73平方
   装修方式:半包
   装修公司:(喜迎门)
   装修风格: 40%简约+60%田园
   总费用/预算:硬装(预算)费用
+软装(预算)费用=30万(除了窗帘风扇喜迎门不包办)


                  费用直线飙升,4-6万招标,起价15万工程,全屋定制累计20万,9成电器更新直追30万


老房子,没电梯,四楼,初三那年搬进去的!一转眼,我都当孩子他妈了!岁月悠悠,当年的新房子成了老房子,楼龄20年。

老房子的一应设置,优缺点很明显。优点:简单,厨房设施处处体现了对老妈的爱护,洗切炒的工作台面高度完全身体力学设计,空档多,减免粗条老妈碰碰撞撞的机会;缺点:简单,简单到只能说整饰过,但无任何室内装修可言。

2015年元旦后补记:2015年,新一年,新希望,新气象!

入住超过4个月,期间经历大大小小各种补漏和修缮,君华和尚品售后的师傅跑了不下十次调整柜子床铺等细节,梅工也跑了不下5次来调整水龙头电插座等。

目前处于春节前的磨合期,电源和墙壁还有待继续完善修缮中......

第一年在翻新的房子里过春节,无限期待,无限欣然!

2013/09/24
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严重被坑的空调安装事件——淘宝松下客服的回复

在进一步沟通后,松下客服告知俺安装过程中如果铜管超过6米,需要加雪种保证制动效果。俺当时不知道俺家铜管总长多少,于是客服也傻了。最后客服要求俺拍照片,提供支架证据,另外让我自己大概测量一下铜管路线长度,以作比较。

好吧,安装工作第三天后下班俺就赶过去老房子,站在房子楼下拉镜头拍支架外观。如下图所检,空调室外机下的支架是铁架,空调室外机上方是俺家不锈钢花架。不锈钢架和铁架的质感,光是凭眼睛一看,质感就明显不一样!明明是铁架,却按不锈钢家收费!


上楼,到家后俺跟梅工一起大致计算空调室内机到室外机的路线长。俺按照理想路程来算,根据施工图的距离,算出的结果大概是5米多。梅工不放心,拿着卷尺先从室内机算起(包含了铜管室内机内部的长度),然后爬上橱柜面上拆开天花板实际测量天花内走行的铜管长度,然后又爬到防盗网外测量室外部分铜管长度。满打满算铜管总长5.8米!这是一个多么尴尬的数字,这是一个多门容易作弊的数字啊!5.8和6.0,这太容易作弊了!
2014/02/11回复
怎么能这样呢,气愤
2014/02/11回复
严重被坑的空调安装事件——松下客服的跟进工作!

拍了照片以后发给松下客服,客服看完图片后,答应支架部分收费可以退款;但铜管长度不认可俺家的数据。俺就跟客服要求派师傅上门实际测量。

第二天,安装师傅和安装部门的主管都打电话来了。安装师傅电话里埋怨我不是个好客人,说俺安装当时嘴里满是客套话,说俺当时拍着胸脯说按他的结果付款!我当场气的真想骂娘了,可惜俺几十岁的生命里除了国骂的三个字以外,一个骂人的话都记不住,否则真要爆粗了!

安装部门的主管打电话来了解情况,俺提到铜管长度存疑的问题,那个主管竟然说俺的意见是对安装师傅的侮辱!俺什么时候侮辱过师傅了?

俺跟梅工两个人都测量了铜管长度,也要求安装方派人来现场确认数据,这是对安装部门的一个信任,哪怕安装的师傅让我缺乏了信任,俺都没投诉到消委会,而是积极的跟客服和安装部门沟通!俺这么做就是侮辱了安装师傅了?
2014/02/11回复
怎么能这样呢,气愤
是的,很生气。整个装修过程唯一让我火冒三丈恨不得投诉到消委会的事情就是空调安装环节了。
2014/02/11回复
严重被坑的空调安装事件——安装部门的跟进

因为要上班,所以安装部门主管上门的事宜,就继续交给梅工接洽。这天中午梅工电话来了,问我怎么安排上门的事情,说是安装部门的主管提出如果检查有问题,上门费用不需要给;但是检查有问题就得让俺家掏钱给上门费!我真是火大的很。现在问题出在安装环节上,摆明了从支架开始就是安装部门的问题,上门核查还要我掏钱?!这是什么世道啊!

俺告诉梅工,付款与否都必须上门,如果对方还搞小动作,就告诉对方俺去消委会投诉!于是,次日,安装部门的主管来了,没收上门费!

安装部门的那位主管量了铜管长度,报数是6.2米!看吧,多尴尬多敏感的数字啊。俺家测的5.8米,对方测的6.2米。说实话吧,就这么0.4米的差别,安装师傅搞点小动作,把拐弯处的铜管弯曲多点,作弊就成功了!

俺这么说没有侮辱安装师傅的意思,完全是对松下安装工作彻底没了信任!俺当时离场时对师傅那么信任,可师傅的行为让我多么不敢继续信任下去!

于是安装部门的主管又对我的看法有意见了!电话里说“俺老公”在场,说松下安装工作多么大量多么有经验!俺老公从来没在安装环节去过工地现场,俺老公当时在外地出差呢!

俺很不客气的告诉对方,俺家整个安装工程三十多万,我非常放心交给梅工去做,梅工做事一丝不苟耐心细致事事以俺家利益为先,事事替我省着替我照料着,三十多万我都能放心放手交付给梅工!松下900块钱安装费用在付款时俺也没多说啥,当时一直是想尽办法保证付款不拖延两位师傅下班!但松下安装的师傅又是如何对待俺这个客户的?松下客服和安装部门又是如何对待俺这个客户的?

于是安装部门主管无语了!

但是安装部门主管坚持铜管长度就是6.2米。超出6米按1米长度收费,超过6米必须加雪种!

俺想说句:大哥您测量的是目前铜管的长度,而不是实际所需铜管的长度。师傅都用了6.2米,您能保证这6.2米是实际所需的长度么?您能保证俺家这6.2米不是作弊的结果么?俺家实际所需铜管长度真的超过6米么?

好好好,我认了。我就不再纠结这5.8和6.2米了,但松下产品,我以后绝对不会再使用。俺家以后任何机器更新换代,坚决拒绝松下产品!
2014/02/11回复
严重被坑的空调安装事件——感想!

经过这一番恼火的空调安装事件,俺有了深刻的对比,俺有了对品牌信任的看法,俺对品牌效应的观念有了明显改观!

品牌的价值,在于产品的质量和客人对品牌的信任!

质量是根本,质量之于俺家的松下空调,在拆封时少了3米铜管,这就是质量不足!
品牌的信任度是客人的总体购买动力,品牌信任度之于俺家的松下空调,处处体现着不可信任的细节。

松下的机器不一定是质量最好的,品牌的信任度与我而言,已经彻底毁掉了。俺不会在俺这辈子里再购买任何松下产品!

相比之下,俺家装修各个环节中,喜迎门和尚品给我的信任,其实是从0开始,在工程进展中,喜迎门和尚品通过各种细节打动了俺,通过各个环节的跟进(门市及网络监管等),让我对装修越来越有信心,越来越信任这两家公司的服务,越来越把设计师朱先生、项目经理梅先生和设计师吴先生当成朋友来看,愿意坦承自己对装修的想法, 愿意并且在他们的帮助下坚定坚持的在一条陌生的装修之路走下去!

而松下品牌,几乎是俺从小就听说和密切接触!一直以来松下并没有特别出彩的服务,尤其这次空调安装事件,彻底把俺对这一品牌的认可灭掉了!

信任是一种承诺的体现!这是俺的感想!
2014/02/11回复
kadynkadyn8楼
剩料的去向
瓷片断时,怎么办
2014/02/11回复
巴图鲁:
自从怀孕开始泡妈网,到宝宝出生参加妈网的活动,深刻体会到妈网的强大。装修对我来说,实在是个遥远的未知领域,基本没有操心过家里大事的我,在装修前仅仅操心过结婚、生子和作别老爸三件事情。装修,一旦开始,如何进行下去?不懂行情?没关系,上妈网!从妈网其他版块转战家居装修版块两天后,好歹了解了一下,装修公司是个很好的选择!可是哪家装修公司好?然后老妈老公开始为了找熟人还是找装修公司热烈讨论起来。根据之前卫生间翻新的经历,找熟人装修让我恐惧不堪,各种麻烦和烦心事一大堆,我很明确表示,熟人免谈!哪怕再便宜,我也拒绝熟人帮忙装修,光是自己跑材料跑跟工就够我累的了,老妈年纪大不方便跑;老公肯出钱,但没时间精力跑;儿子太小,别说跑,才刚会走几步的小娃娃,还得人照顾呢!于是在看到妈网上有网上招标之后,哄儿子熟睡了赶紧猫在电脑前一点一点的了解网上招标的事项。填了四家公司,不了解任何一家的特色和强项,也没有朋友的经验分享,仅仅是靠着妈网上众多的经验贴和招标公司的简单介绍,就选了、申请了、等待了......
查看原文
看了你的帖子。。。。想要你家梅工了,他啥时候从你家那边自由啊~
2014/02/11回复
瓷片断时,怎么办
你是指剩料瓷片断裂还是?如果是剩料断裂,要么丢弃,要么断裂彻底,做出碎石状装饰......
2014/02/11回复
kadynkadyn11楼
整个装修下来,造价多少
2014/02/11回复
整个装修下来,造价多少
水电泥砖、全屋家具、布类制作、家电及厨卫物什灯具总价35万。
2014/02/11回复
kadynkadyn13楼
kadyn:
瓷片断时,怎么办
查看原文
是我没说明白,防盗网上放的那些,它断时直接往下掉砸到人吧,。35万,确实大手笔,从0至华丽,确实不一般,很喜欢你家的风格
2014/02/11回复
是我没说明白,防盗网上放的那些,它断时直接往下掉砸到人吧,。35万,确实大手笔,从0至华丽,确实不一 ...
高空砸物,注意安全!既然知道是裂了的瓷片,已经明显是安全隐患,肯定不能用了!
2014/02/11回复
老尘老尘15楼
所有都是骗人的,
2014/02/12回复
巴图鲁:


看了你的帖子。。。。想要你家梅工了,他啥时候从你家那边自由啊~  ...
查看原文
这个......您随时可以找梅工啊!他是项目经理,不需要事事亲自动手(实际上我确实看到他事事跟进动手,哈哈),他是需要同时监管几个装修项目的
2014/02/12回复
美妈消消气。
嗯,这个是过年前的事情了。已经平静了,平静了才敢写出来,就是不想自己带了太多或者更强烈的负面情绪。稍后消委会投诉去。
2014/02/12回复
太坑了吧!
是啊,而且是一个超级大坑啊!!!!!!!!
2014/02/12回复
所有都是骗人的,
吃一堑长一智,哎!估计是过年了,师傅们想狠捞一把过个肥年!
2014/02/12回复
空调被坑事件上首页家居版了,一定要公开这种事情,让大家都做好防范!








支持合理投诉,支持合理索赔,邪不胜正!
2014/02/12回复
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