帖子详情

NO.322【至上家居杯日记大赛】补发毕业照,并谈谈蜗窝家的售后服务和客户体验

88685273装修家居

 
我正在参加“至上家居杯日记大赛”,开贴就送电吹风,晒毕业照送电烤箱。记录装修中的点点滴滴,了解最新最震撼折扣信息,戳我!戳我!戳我!大赛报名http://www.gzmama.com/thread-4510091-1-1.html
 

【小区】:天河某小区

【户型】:三房二厅

【建筑面积】:100M²

【实用面积】:80M²

【装修风格】:未定

【总费用/预算】:工程硬装全包约9万。

【装修队/装修公司】:轩怡 设计师-周工 项经理-陈工 蜗窝家客服-王工

【开工日期】:2016年1月17日


看帖请坐电梯:
一、聊聊装修那些事儿。
二、拆旧进行时。
三、拆旧顺利完成。
四、新年新气象,小窝旧貌换新颜。
五、纠结而高效的选材过程。
六、确定水电位和部分材料进场
七、水电验收完毕。
八、防水验收遇到的问题以及建议。

九、贴砖进行时。
十、继续贴砖,效果满意。
十一、贴砖基本完成,家的雏形初现。
十二、完成泥水和扇灰打磨验收。
十三、终于可以刷漆了。
十四、装修已接近尾声。
十五、竣工验收—鸡蛋里挑骨头
十六、“毕业照”加小结
十七、补发毕业照,并谈谈蜗窝家的售后服务和客户体验
十八、时隔三年的检修服务体验

没想到居然上妈网首页了,有点小激动,庆祝一下!!!



2016/01/18
全部回帖
深洋深洋沙发
457570787:
蜗窝家?好可爱的名字啊!前段时间经过那个五洲装饰城的时候,看到他们大大的广告,好不好,等你家装完了就知道了,期待哈😀
查看原文
呵呵敬请妈友继续关注
我会及时更新的
2016/01/19回复
深洋深洋板凳
wowo32:
非常感谢我们的窝窝种子与大家分享,也感谢缘分让您与蜗窝家相遇,种子菌伴您一路成长,用心孵化我们的种子,为您提供更好的装修体验服务。
查看原文
蜗窝家加油希望你们越做越好
为更多的妈友建设安心温馨舒适的窝窝
2016/01/19回复
祝楼主装修愉快~~
2016/01/19回复
深洋:
呵呵敬请妈友继续关注我会及时更新的
查看原文
好的好的。期待哈  我家要明年才装修了·
2016/01/19回复
亲爱的麻油您好~再次感谢您选择轩怡装饰!
装修过程中如果遇到问题或者疑问
可以在致电妈妈网小轩负责人电话:15999928351或者QQ/微信:82674358向我们反馈
~预祝我们合作愉快~

即日起,您在广州各大装修论坛写完整装修日记即可以获得超实用电饭煲或同等价值礼品(可自选);在不同装修论坛写日记可重复领取礼品,如同时在妈妈网或者其他论坛(同时参与妈妈网装修日记大赛相当于两边拿礼品哟!)写日记可以得2份礼品,以此类推!期待您的参与~
活动详情页:
http://www.gzmama.com/thread-4485999-1-1.html
2016/01/20回复
楼主文笔好好,期待更新啊!
2016/01/20回复

    二、拆旧进行时。

    由于年底单位事情很多,自从把钥匙交给陈工后,我一直没有时间去过工地。装修的事情一直都是通过微信和电话和陈工联系。

    听陈工说,19日下午,拆旧防护工作已经做好,并把工地现场的照片发给了我。从照片上看来,防护工作做的挺规范、到位,走道、电梯都保护得严严实实的,邻居家的门也被贴心地包裹了起来。看着这整整齐齐、满满当当的带有大大的“轩怡”标志的保护膜,忽然发现,这不是一个很好的广告宣传手段吗?很好地体现了一个公司对自身品牌形象的重视程度以及施工作业的规范水平。










    拆旧是整个装修工程中“动静”最大的一个环节,也最容易给邻居造成困扰,影响邻里关系。尽管我早早做好了准备工作,分别提前和物业及邻居打好招呼,请他们多包涵体谅,也提醒了一下陈工,要文明施工,尽量减少影响。但是,不可避免的,还是接到了楼下邻居的投诉电话,说我们家拆旧施工把他们家的天花都震裂了。我一听,赶紧道歉。当即致电陈工了解情况。陈工说在开工前已经去楼下拍过照片了,说是施工是造成了一定的影响,但是他会帮他们家修复的。我一听,心里石头落了地。陈工接着说,楼上第二层隔壁家(不是正上方)也找了过来,说把他们家也震裂了(晕……吓了我一跳),他也去看了,影响不大,也帮他们修好了。我心里提起的石头再次放下。装修事大,但是也不能影响邻里关系。我只好一再提醒陈工,尽量减少施工对邻居影响。

    在这件事情的处理上,应该给陈工点个赞,在这里要对他说一句谢谢!装修过程中不可能一帆风顺,出问题是正常的,关键是对待问题的态度和处理问题的方式。面对问题,陈工不回避,能积极妥善处理,没有给我打电话,我打电话问他,他也没有隐瞒,能为业主着想,让我舒心放心。经过短短几次的接触,总体感觉陈工为人和善,办事认真,值得信赖。陈工,希望在接下来的日子里我们合作愉快!加油!

    过**去工地看看,到时再向各位汇报工程的进展情况,敬请关注!

2016/01/22回复

    三、拆旧顺利完成

    年底事情很多,抽了个时间去看了一下房子。装修过程中最“轰动”的环节——拆旧工程已经完成。

    整间房子已几乎打拆成毛坯状态,看起来拆得挺彻底。余泥垃圾也清除干净了,房子看起来挺清爽。上几张图看看。
















    洗手间的空心砖都打穿了,能直接看到厨房了,问了一下陈工。陈工说没关系,到时会用水泥沙封好的。洗手间看起来是有沉箱的,下面的管路已经全部打掉了,都几乎看不到剩下的管路,又开始担心余泥会不会堵住下水管,陈工也说已经封住了。好吧,那就相信专业人士吧。






    房间没啥问题,就是有几块窗台石没打掉。由于年月已久,那几块窗台石都已经裂开,提醒陈工一并打掉,陈工说没问题。








    好吧,在这个辞旧迎新的日子里,已经辞别了旧时代,就等着迎来新面貌了。

    在此也祝各位猴年大吉,万事如意!

    明年见!

2016/02/04回复
深洋:
        年底事情很多,抽了个时间去看了一下房子。装修过程中最“轰动”的环节——拆旧工程已经完成。    整间房子已几乎打拆成毛坯状态,看起来拆得挺彻底。余泥垃圾也清除干净了,房子看起来挺清爽。上几张图看看。[图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片]    洗手间的空心砖都打穿了,能直接看到厨房了,问了一下陈工。陈工说没关系,到时会用水泥沙封好的。洗手间看起来是有沉箱的,下面的管路已经全部打掉了,都几乎看不到剩下的管路,又开始担心余泥会不会堵住下水管,陈工也说已经封住了。好吧,那就相信专业人士吧。[图片][图片]    房间没啥问题,就是有几块窗台石没打掉。由于年月已久,那几块窗台石都已经裂开,提醒陈工一并打掉,陈工说没问题。[图片][图片][图片]    好吧,在这个辞旧迎新的日子里,已经辞别了旧时代,就等着迎来新面貌了。    在此也祝各位猴年大吉,万事如意!    明年见!
查看原文
关注
2016/02/14回复
我们也快要装修了,一切都为准备
2016/02/15回复
wowo32wowo3212楼
深洋:
蜗窝家加油希望你们越做越好为更多的妈友建设安心温馨舒适的窝窝
查看原文
谢谢您对我们的支持,祝您猴年大吉,百事可乐!
2016/02/18回复
感谢您对我们的支持与信任!我们将继续努力!您的满意是我们最大的幸福!
2016/02/18回复
轩怡家的师傅昨天就去房子里刷斯拿水了
速度很快
赞一个
2016/02/18回复

    四、新年新气象,小窝旧貌换新颜

   

    七天的春节长假稍纵即逝,还没来得及细细回味,一转眼连元宵节都已经飘然度过。好吧,收拾收拾心情,强颜欢笑,继续投入到革命工作和装修大业中去。

    上面已经提及,年初十(17日)在装修群中就看到蜗窝家王工的信息:我们新年已经开工!还发了几张张施工图片,其中一张有位师傅挥汗如雨、挥洒自如地铲墙,看着这个伟岸的背影有点像陈工。不是说一般都要过完元宵节才开工吗?在这里,为轩怡公司的效率和陈工的敬业点个赞!



                             


    同样高效的还有尚品宅配的黄工,初八(15日)就发信息问可不可以上门量尺,于是便约了周末上门量尺,顺便看看施工现场。

    除了贴瓷砖的厨房和洗手间,房子已经全部刷满了黄色的斯拿水。



        


    看了一下牌子,佛山的“登力牌”,看起来不像山寨货。




    之前比较关注腻子粉和墙漆的甲醛问题,所以我们选了马贝腻子粉和芬琳漆,但是没怎么留意斯拿水的甲醛问题,可是刷都刷了,只好作罢。那天儿子非要跟着我们去房子量尺,一进门就赶紧开门开窗通风透气,但还是在里面呆了一个多小时,到现在还后怕不已。

2016/02/24回复

五、纠结而高效的选材过程


    周六尚品宅配量完尺,就约了周日下午去看效果图和报价。周日下午在前往尚品宅配东宝大厦的路上,就收到轩怡周工的信息,约了当天下午去选定主材。

    我们选的茁壮版整装方案几乎包括了所有的硬装材料,包括瓷砖、油漆、门、管线、橱柜、浴室柜、马桶等等,除了洗手间的淋浴门,不过轩怡也提供了淋浴门的增项选择,到时打算还是给轩怡做。

    到了轩怡的主材展厅,和周工进行了简单的沟通之后,在他的帮助下,开始了纠结又高效的选材过程。装修合同对主材的的品牌和规格都做了明确的约定,如马可波罗瓷砖、芬琳油漆、世友木地板、庆丰电线、保利水管、施耐德开关等。

    我们要选的主要是款式。每种主材品牌轩怡都给出了若干款式供选,当然比不上到各主材专卖店的选择多,但这些款式都是大众主流款,中规中矩,不会惊艳,但应该也不会有大的失误。即便如此,还是让犯了选择综合症的我纠结了一番,还好有周工的帮助,他耐心陪我们挑选,提供不少了专业中肯的建议,为了整体效果更好,还主动建议将厨房的铝合金门换成木门,让我们感激不已。




















































    整个选材过程大约花费了一个小时,和自己到外面去选购相比,效率高太多了,省了不少时间和精力,希望在接下来的装修历程中也可以继续省心省时省事省力。

    最后说说选材的感受,在选择整装的那一刻开始,我们就意识到要作出一些取舍,如放弃曾经让我们心仪已久的地中海风格等等。装修和人生何尝不是一样,就是一个选择和放弃的过程,没有鱼和熊掌一起炖的好事。总来说,轩怡提供的主材都是当前家装市场主流品牌产品。和其他整装品牌比,也许某些主材品牌看起来没那么响。但我一直认为“三分料,七分装”,再好的材料,没有良好的施工水平也是白搭,甚至是糟蹋。如果能保证用的都是真材实料,这些主材已经完全能满足我的要求了。和材料相比,我更加看重的是,装修公司的管理水平、工作效率和处事态度。

    大家都知道签订一份合理完善的装修合同的重要性。但是,合同通常都是防君子不防小人,即使考虑得再周到、再完善的合同也不可能列尽装修过程中的所有事项。一旦出现了合同未列事项,就是体现装修公司诚信的重要时刻,是抓住合同遗漏狮子大张口狠狠宰顾客一顿,还是急顾客所急想顾客所想尽心尽力解决问题,不同的公司有不同的理念和选择,最终也决定了其不同的发展道路。从目前的情况来看,轩怡公司的表现可圈可点,在这里,也专门为周工再点个赞。

    刚选完主材,陈工又在群里发了几张施工现场图,动作很快,没多久就接到他的电话,说要赶紧定水电位了。












    我都有点跟不上节奏了,以前装修是我催人,现在是被人催。无奈只好请陈工宽限几天,约在周末定水电位,又和周工沟通,争取尽快出橱柜设计图,还要尽快落实整体家具设计图,以确定厨房、卧室和客厅、餐厅电位,时间紧迫,任务艰巨呀。不管怎样,我会全力配合陈工开展工作,争取不拖后腿。

2016/02/24回复
看看!!
2016/02/24回复
感谢您的信任和支持!我们继续努力并为之奋斗!
2016/02/24回复
wowo32wowo3219楼
首先还是要感慨下您的文笔与细心,相信您选择的蜗家全屋整装产品会让您在后面的生活当中能体会到产品所带来的质量与品质,很遗憾蜗窝家没有提供您喜欢的地中海风格,但小蜗相信您一定可以在后期软装中搭配出您心目中温暖的家
2016/02/24回复
猜你喜欢

NO.478【至上家居杯日记大赛】四房装修,北欧宜家+简约?期待心中美美的家(毕业照)

NO.469【至上家居杯日记大赛】装修报喜,我选择了轩怡装饰公司

NO.433【至上家居杯日记大赛】单枪匹马第一次装修--北欧风格小复式loft公寓养成记

NO.429【至上家居杯日记大赛】海珠区小两房开始装修,希望生活家能如愿的给我们一个新家

NO.417【至上家居杯日记大赛】我们仨的温暖小窝蜕变记

NO.402【至上家居杯日记大赛】硬装基本完毕,世友地板莱悦思柜体安装完毕,满意!

热点推荐

高考倒计时一个月 你还记得当年的成绩吗

逛粤海天河城商场 发现养眼花海

这家店自助取朱古力豆 太有趣啦

楼下附近新开的平价生鲜 比某大妈还便

2024广州孕妈妈交流群 欢迎扫码入群!

装修必看干货,瓷砖选购有技巧!

晚餐粥旺庄烧肉很嫩脆 还送红糖糕

又褥到羊毛啦!直接0元领取轻养茶

传统饼店出品 鸡仔饼正宗到没朋友!

勿理堂的蝴蝶酥9.9一袋 松脆好吃

香煎马鲛鱼腥味也不重 送粥送饭都好搭

阿强家优惠来袭 开业赠送500元大礼包

来黄埔古港听名人故事 玩游戏领奖品

查看更多热点 >

回帖