昨天收到的一批樱桃,表面光滑,内里都已经发霉了!我向商家客服投诉,要求全额退款,客服只肯退8元!真是天大的笑话,我用49元买一箱烂樱桃!后来跟拼多多客服投诉,拼多多客服让我自己撤销退款申请,她在后台帮我申请,可是我系统没申请,她怎么退款给我呀?可信么?
买的儿童学习机,寄回来直接是废品,根本无法启动,充电后也不行,联系商家他们说实在没办法,没货,估计他们知道那是坏的。同意退款,也不用寄过去货品,申请了,但就是一直不处理,超时了,显示交给平台处理了,我一看那些评论,心里就打鼓,能退回来吗
kond98:亲,你和拼多多后台找客服,她会告诉你撤消你找商家的申请,她会帮你申请,并且72小时到帐的,我就是这样的的 我收到货,水流得到处都是,直接拒收了 商家不肯退款我找的客服,现在钱退回来了查看原文请问客服电话多少?我的过了好几天了,还能退吗?药味自己烂果,只吃了几个就扔了
hyu0:昨天收到的一批樱桃,表面光滑,内里都已经发霉了![图片][图片][图片][图片][图片]我向商家客服投诉,要求全额退款,客服只肯退8元!真是天大的笑话,我用49元买一箱烂樱桃!后来跟拼多多客服投诉,拼多多客服让我自己撤销退款申请,她在后台帮我申请,可是我系统没申请,她怎么退款给我呀?可信么?查看原文您好,我是拼多多工作人员,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,请您将订单编号或联系方式私信给我,平台会帮您解决,给您一个满意的答复。
hyu0:昨天收到的一批樱桃,表面光滑,内里都已经发霉了![图片][图片][图片][图片][图片]我向商家客服投诉,要求全额退款,客服只肯退8元!真是天大的笑话,我用49元买一箱烂樱桃!后来跟拼多多客服投诉,拼多多客服让我自己撤销退款申请,她在后台帮我申请,可是我系统没申请,她怎么退款给我呀?可信么?查看原文真的很抱歉给您的购物带来不愉快的体验,平台会维护您的消费者权益,还请您提供一下订单编号或联系方式,平台会尽快给您解决,给您一个满意的答复。
kond98 发表于 2016-06-17 14:00亲,你和拼多多后台找客服,她会告诉你撤消你找商家的申请,她会帮你申请,并且72小时到帐的,我就是这样的..找了,没有用,退款单号和收货单号,卖家和拼多多客服我都发了无数次,拼多多客服也查到我的退货单号卖家签收还截图给我看,等到的还是客服说的最多的是催了等,卖家直接不搭理
拼多多多多拼 发表于 2016-07-04 11:44回复 hyu0 的帖子您好,我是拼多多工作人员,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,请您将订单编号或联系方式..可以吗?我已经和你们拼多多客服沟通到无语了,有退货单号有收货单号,你们客服也查到了,复制粘贴给我看卖家收到退货了,就是卖家不搭理不说明为什么不退钱,客服无法解决让我等一直在说催了,明白的事情我要重复说明无数次客服懂没全懂我都糊涂了