尚品子母床

一路装修下来，最满意的都是尚品和史密斯了，之前听过很多尚品的不好，但自己用下来，觉得服务真的没话说，从一下订单就有专门的客服跟进，什么时候工厂进入生产会通知，下单一个星期后就可以告知你交货时间，每隔一段时间就有客服跟你确认送货时间，微信也会有提示，送货时间很准时，当时约的是中午11点，工人10点55分就到门口了，安装师傅也很好，安装时如果木板需要靠墙摆放，都会小心地用纸皮或者包装胶纸垫一下，怕弄花墙面，真的很值得一赞。

索菲亚，失望的送货

因为开始时是尚品先安装的，一直认为索菲亚会做得更好，但实在令人失望。先不说下单时的情况，在下单生产后，一直也没客服跟进，过了一段很长时间，终于有个客服打来约安装时间了，我们说能不能提前些，客服只说我查查，等会答复，之后就失踪了。。。。。。。

令人最气的是送货时间，一开始送货师傅打来是约下午5点半，后来改到6点半左右。那天刚好下雨，也冷，老公怕师傅会早到，于是就5点半就到达新家了，一直等到6点半，也没见人影，但考虑到可能下雨塞车什么的，最后等到7点半也不见人，就打电话给送货的，但电话没人接，只好打到店里，一直搞到8点，师傅才说要晚点才到，9点半，好吧，等吧，到了9点半也没见人，又打过去，说10点半，最后11点才送过来，送完货是晚上十二点多，气死了

问过很多用索菲亚的朋友，都说是晚上送货，但也没晚到11点，我真的很想说，我很佩服你们员工的工作态度，你们有权利让员工工作到晚上十二点多，但没理由让你的顾客等到晚上十二点多，如果你货多，要推迟送货，也请提前打电话给顾客，而不是让顾客等得不耐烦了找你们，这不是一个上市公司应有的服务。还有一个气人的地方，就是安装好后我才发现化妆台没有磨圆角，就跟设计师说要改，设计师说安排要一个星期，但一个星期多了也没人联系我，直到我等得不耐烦了，打了N个投诉电话，才有人跟进，才帮我改回来。尚品安装时我说要多加一块板，第二天就有客服跟我确认了，对索菲亚的服务真的有了一个新认知，很失望

安装的师傅态度很好，也认真，边角处理也很好

主人房

小孩房，拍得有些偏蓝，灯光问题

大厅

全屋的柜子都在索菲亚订做了，为了省钱，所以没买拉手，自己淘宝。一开始订做索非亚就是因为看中他们家一款水晶拉手，但价格要50块一个，太贵了，网上淘的二十多，一开始楼主在淘宝买的几块钱一个的水晶拉手，质量实在差太多了，一分钱一分货，对比之下，全换成二十多的了，质量很好，所以劝大家别买几块一个的水晶拉手，很多瑕疵。

这款就比较便宜了，三块多一个吧，遇上双十一活动，还免了单，高兴啊，装柜子的师傅都赞质量太好和太票亮了，比他们家的还好