想必很多伙伴直觉反应是,意外险,这个很简单很容易理解啊,应该没有什么太多内容好说的吧?!
是的,意外险应该是我们在生活中接触比较高频率的险种了,而且很多时候是被动接受这些信息的,比如我们坐长途汽车或者火车或者飞机的时候会随票出售,跟团旅行的时候也会包含在费用清单之中,甚至某些消费还可以免费获赠意外保险。正是因为我们接受的信息过于泛泛,所以对于意外险规划的重视程度就会降低,也正是因为如此可能就会发生你所配置的意外险在意外风险真正发生的时候无法解决任何问题。
现实中就曾经发生过这样真实的案例:
一位客户比较有风险的意识,在XX保险公司业务员极力推销下购买了一份百万护驾类的返还型意外险,交10年可以保障30年,重点保障各类交通工具,因为客户平时出行高频率都是自驾车,所以重点关注的驾乘责任也包含在保障之内而且保额都是100万,30年后到期还会返还比自己缴纳的总保费还多点,此客户对此险种比较满意。于是在心理上就形成了这样一个认知,我是拥有意外保险的而且是保障百万身价,这个保额应该足以抵御意外风险对家庭财务造成的损失。
而后很不好彩客户真的就发生了意外风险事故,在意外事故中于医院住了十几天共花费了好几万块钱的医疗费,而且最终被评定为8级伤残,鉴于伤情恢复需要一定的时间,医生建议出院后一年以内都要安心静养不得劳累。客户突然想起来自己购买的那张意外险保单,虽然发生了意外事故导致身体受到伤害,但此时若能通过保险把这些医疗费给报销掉并且赔偿一定数额的伤残金,也算是对当下艰难的局面是一种安慰。
当客户满怀希望的通知保险公司业务员过来协助理赔,业务员在问清楚事情的原委之后告知这次风险事故无法获得保险公司的赔付,这些已经发生的医疗费用只能由客户自已承担,原因是客户的意外险的保险责任中只包含普通意外身故与全残责任,以及各种交通工具(飞机/轮船/轨道列车/驾乘等交通工具)导致的身故或全残情形,对于尚未达到全残标准的伤残责任与医疗责任,不在合同的保障范围之内。
听到这里,且不说这位客户的内心反应是怎样的,相信隔着屏幕就能感受到小伙伴们也出离愤怒了,这叫什么事儿啊?!明明就是意外导致的,还花了几万块钱医疗费,还评定了伤残,保险公司居然不履行赔偿义务,这摆明了就是耍赖不赔嘛,尼玛,保险果然就是骗人的!