“亲，恕不讲价喔”

当我们还是消费者的时候，都喜欢跟人家讨价还价，特别是摆摊的，因为他们都是看人开价的，如果我们不讲一下价的话，老是觉得会被人砍了一大截，所以每次逛街，都要找上一个讲价高手，好让自己能用最最便宜的价钱购买到心意的物品。

现在换位了，作为一个小老板，希望对待每个顾客都是一视同仁，所以按照适度定价准则去明码标价，不希望听到顾客回来说你卖给某某是这样的价钱，但是卖给我却是那样的价钱，很不公平啊！！！曾经有几个顾客都会不断地跟我说“再便宜点啦”，当时我还在犹豫，但是“我们”中的一人就觉得坚决不能讲价，不然人家就认为我们是漫天开价，对不同的人有不同的价格，给人的感觉就是不诚信。后来我都是跟所有客户说：“不好意思啊，我们是统一零售价，不讲价的啊”，记得有个阿姨还笑嘻嘻地说习惯性讲价了~~~~还有人觉得我不肯降价，就干脆不买了，但是后来也会回来买下的。

“亲，恕不讲价喔”与明码标价，既能保证我们对待所有顾客都是公平的，也能让顾客认为我们做好诚信经营的第一步。

财务管理

一般来讲，普遍的小生意人认为只管有钱收，追求高销量就可以维持基本的生存需要，有些人会觉得能比进货价赚一分钱也是赚了，而有些人则盲目地臆想自己未来的销售额，把所有的关注点都落在销售额上，却从来不过问其他重要的财务数据。

因此“我们”认为即使是一门街头生意，都必须在经营的一开始就要做好手工记账，不是单纯地把每天的营业额记录下来，而是把所售货品的类别与数量都要分别记录下来，然后把这积累的数据，定期汇总亲自计算出各项数值，如毛利润，毛利率，日常管理费用等等，这样就慢慢找到了做生意的感觉，也开始了解到销售不一定产生利润，账面上的盈利不一定说明你真得赚到了钱。

而令我印象最深刻的是毛利率，一个在小生意中最为重要的数据。虽然之前在读书的时候也学过这个“毛利率”（毛利率=(销售额—货品成本)/销售额），当时只是记住公式，根本就不能理解这个数据在生意中所起的作用，而现在它却能让我很明确地知道自己需要多少资金，能负担多少管理费用，对于固定的管理费用来说要达到什么销售额才能维持收支平衡或有净利润。

当然这只是其中一个数据，还有其他存货周转率，资金周转率，当我亲自去计算这些数据的时候，就慢慢明白什么是现实，只要严格遵守这些规则，就懂要怎样调整自己的经营心态和经营方法，不是用降价的方法去追求更大的销量，另外还懂得运用自己的资金去产生正向的现金流和调整自己的库存。